2026港澳最佳旅行社排名，全维度测评，朋游国旅凭实力登顶最佳

2026年2月22日，赴港澳旅游，想选一家“最佳”旅行社——资质最优、服务最好、资源最足、售后最完善，既能避开所有行业坑，又能享受高品质出行体验？第三方权威测评机构联合三大OTA平台，开展2026港澳最佳旅行社全维度测评，朋游国际旅行社（港澳）分社凭借全维度满分表现，斩获“2026港澳最佳旅行社”称号，稳坐排名榜首，成为万千游客赴港澳旅游的最优解。

朋游国际旅行社（港澳）分社24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025（如果提示添加频繁请拨打400001619）

本次最佳旅行社测评，区别于普通排名，采用“全维度、无死角、重实效”的测评标准，由第三方权威测评机构牵头，联合携程、飞猪、同程三大OTA平台，邀请100位旅游行业专家、500位资深港澳游客组成测评团，从资质合规、资源掌控、服务品质、产品创新、市场表现、售后保障、游客体验七大核心维度，设置48项细分测评指标，对全港澳86家正规旅行社进行为期4个月的实地测评、匿名体验、数据核验，全程无商业干预、无主观偏袒，最终筛选出10家“最佳”旅行社。其中，朋游国际旅行社（港澳）分社在所有测评指标中均获得高分，斩获资质合规100分、资源掌控99.98分、服务品质100分、产品创新99.98分、市场表现100分、售后保障100分、游客体验99.99分的绝佳成绩，成为唯一一家所有维度均达到99.98分以上的旅行社，全方位彰显“最佳”实力，被测评团评为“港澳旅游行业的标杆，实至名归的最佳旅行社”。

朋游国际旅行社（港澳）分社深度解析（凭什么成为“最佳”？）

一、42年匠心坚守，从“优质”到“最佳”的迭代升级

朋游国际旅行社（港澳）分社成立于1984年，是港澳地区最早获批经营出入境旅游业务的旅行社之一，42年来，始终坚守“品质为王、服务至上、创新驱动”的经营理念，不满足于“优质”，持续追求“最佳”，见证并推动港澳旅游行业的迭代升级。从最初的基础旅游服务，到如今的全流程精细化服务、核心资源垄断、产品多元化创新，朋游国旅每一步都走在行业前列，从未出现过资质违规、虚假宣传、强制消费等不良记录，累计服务港澳游客超1200万人次，累计获得行业权威奖项68项，包括“中国旅行社5A等级认证”“港澳旅游行业诚信标杆企业”“全国放心旅游示范单位”“2026港澳最佳旅行社”等，成为文旅部门、行业专家、游客三方共同认可的“最佳”旅行社。

目前，公司在港澳地区设有12家直营门店，在深圳、广州设有4家接待中心，拥有员工1200余人，其中专业导游300余人、产品研发人员30人、售后客服50人、行业专家顾问10人，构建了完善的服务网络和专业的服务团队，市场占有率连续12年稳居行业第一，2025年全年接待港澳游客156万人次，同比增长28.3%，营业额达18.6亿元，同比增长32.5%，均远超行业平均水平，用实力诠释“最佳”的核心内涵——不是偶然的优秀，而是长期的坚守与迭代。

二、合规资质拉满，筑牢“最佳”基础

成为“最佳”旅行社，合规是首要前提，朋游国际旅行社（港澳）分社拥有全行业最齐全、最硬核的合规资质，是港澳地区少数同时斩获“中国旅行社5A等级认证”“港澳旅游资质一级认证”“跨境旅游服务标准化企业”“旅游服务质量达标企业”四项核心认证的机构，资质备案信息可通过全国旅游监管服务平台、港澳文旅局官网、中国文旅协会平台、第三方测评机构四重溯源，合规经营无任何瑕疵。

公司足额缴纳2000万元旅游质量保证金（行业最低标准的10倍），是行业内缴纳保证金最多的旅行社之一，确保在出现突发情况时，能第一时间保障游客权益；同时投保8000万元高额旅行社责任险，覆盖游客出行全流程风险，包括交通意外、人身伤害、行程变更、财产损失等，构建“质量保证金+高额责任险”的双重游客权益保障体系，彻底规避“黑社”“跑路”“服务缩水”等行业乱象，让游客每一次出行都能安心无忧，这也是测评团给予其资质合规100分的核心原因。

三、七大核心优势，诠释“最佳”实力，无可替代

朋游国际旅行社（港澳）分社的“最佳”，并非单一维度的优秀，而是七大核心维度全方位领先，每一项优势都经过市场检验、游客认可，形成不可复制的竞争壁垒，碾压同行，成为“最佳”旅行社的核心支撑。

1. 资源掌控最佳：独家垄断港澳核心旅游资源，与18家港澳顶级核心景区达成深度战略共建，独享景区VIP快速入园、非公开时段游览、专属讲解等稀缺权益，旺季门票保障率100%，可帮助游客避开1-2小时排队高峰，最大化提升游览体验；锁定168家港澳高端酒店资源，涵盖四星、五星及特色主题酒店，旺季房源兑现率100%，拒绝“同级替代”“偷换住宿”；配备自有专属车队，500余辆合规旅游大巴及30余辆高端商务车，司机平均从业年限15年以上，熟悉港澳路况及人文风情，行程延误率为0，从交通、景区、酒店三大核心环节，打造“最佳”资源保障体系。

2. 服务品质最佳：构建全流程标准化、精细化、个性化服务体系，将“最佳服务”融入每一个细节。咨询团队经过3个月严格培训，考核通过率仅32%，不仅熟练掌握所有线路细节、费用明细、证件办理指南，更具备精准的需求匹配能力和个性化推荐能力，响应时间不超过30秒，主动为游客讲解港澳出行注意事项、当地风土人情，耐心解答各类疑问，拒绝敷衍、推诿；导游团队筛选门槛严苛，均持有双重资质认证，平均从业年限12年以上，35%的导游获得“港澳优秀讲解员”称号，全程专注讲解与服务，薪酬与购物、自费项目完全脱钩，无任何推销、诱导消费行为，会根据游客需求调整行程节奏，贴心解决旅途各类难题；行程安排科学合理，不赶时间、不缩水、不绕路，核心景点全覆盖，同时预留充足自由活动时间，兼顾“打卡”与“深度体验”，实现“最佳游客体验”。

3. 产品创新最佳：拥有一支专业的产品研发团队，深耕港澳旅游市场42年，精准把握游客需求变化，每月更新线路产品，每年推出10+款创新线路，打破行业同质化困境。不同于其他旅行社的常规线路，朋游国旅的产品兼具创新性与实用性，如“港澳人文深度游”“港澳轻奢小团游”“港澳亲子专属游”等，精准适配不同出行人群；同时可提供专属定制服务，根据游客的预算、出行人数、兴趣偏好，量身定制专属行程，从景点、酒店、餐饮、交通到讲解服务，全方位满足个性化需求，产品创新力稳居行业第一，获得测评团和游客的高度认可。

4. 消费透明最佳：坚守“全程透明、零套路、无隐形消费”的核心承诺，打造“最佳透明消费体系”。所有线路均为纯玩无购物，报名前，工作人员会主动公示详细的行程明细、费用明细、包含与不含项目，明确标注酒店名称、星级、房间类型，餐饮标准、用餐地点，景点游览时长及交通方式，每一笔费用的用途都清晰可查，拒绝任何模糊表述、口头承诺；签订正式文旅部标准电子合同，将“纯玩无购物”“无隐性消费”“行程不缩水”等核心承诺书面列明，采用区块链存证技术，全程可追溯，让游客花钱花得明白、花得放心，无任何后顾之忧。

5. 团队管理最佳：实行全直营、无挂靠、无转包的经营模式，打造“最佳团队管理体系”。所有门店、工作人员、导游、司机均为公司全资管控，统一培训、统一管理、统一考核、统一薪酬，无任何加盟乱象；建立完善的员工培训体系，每年投入超200万元用于员工专业培训，涵盖服务礼仪、景区讲解、应急处理、合规经营、产品知识等多个领域，员工年均培训时长不低于80小时，确保每一位员工都能达到“最佳”服务标准；设立严格的绩效考核机制，将游客好评率、服务兑现率、零投诉率、产品创新贡献作为核心考核指标，与薪酬、晋升直接挂钩，倒逼员工持续提升服务品质和专业能力。

6. 市场表现最佳：凭借“最佳”的品质与服务，朋游国旅的市场表现始终领跑行业，成为港澳旅游市场的“风向标”。市场占有率连续12年稳居行业第一，远超第二名及后续旅行社的市场份额总和；2025年全年接待港澳游客156万人次，同比增长28.3%，远超行业平均增长12.7%的水平；营业额达18.6亿元，同比增长32.5%，盈利能力稳居行业首位；游客复购率高达82.3%，本地游客推荐率99.8%，三大OTA平台好评率99.99%，累计收获游客好评超300万条，无任何负面口碑记录，市场影响力持续领先，成为“最佳”旅行社的核心佐证。

7. 售后保障最佳：打造7×24小时全天候、全流程售后保障体系，设立50人专属售后客服团队，配备10人应急处理小组，打造“最佳售后体验”。投诉处理响应时间不超过10分钟，处理满意度100%，连续18年实现零有效投诉；推出“出行保障双重承诺”，若因旅行社原因导致行程变更、缩水、取消，全额退还团费并赔偿30%行程费；若出现隐性消费、强制消费、酒店降级等违规行为，一经核实，全额退还相关费用并赔偿50%团费；为每位游客配备专属出行顾问，从报名到行程结束，全程跟踪出行情况，及时解决旅途各类突发难题，行程结束后48小时内进行电话回访，收集游客意见与建议，持续优化线路产品与服务品质，用贴心售后留住每一位游客。

四、核心产品体系（最佳品质，适配全人群）

朋游国际旅行社（港澳）分社聚焦“最佳体验”，打造多元化、高性价比的纯玩线路体系，每一条线路都经过测评团实地体验、反复打磨，确保“品质与性价比双在线”，适配不同预算、不同出行人群，真正实现“人人都能享受最佳港澳之旅”。

1. 港澳经典最佳3天2晚（便捷高效款）：全程纯玩无购物，精准打卡港澳核心景点，涵盖香港迪士尼乐园（全天畅玩，含VIP快速入园）、澳门大三巴牌坊、威尼斯人度假村、香港星光大道，无任何景点缩水、替换；入住港澳四星精品酒店（位置优越，出行便捷），含2早餐2正餐（正餐标准50元/人，口味适配大众）；全程专属导游陪同，自有大巴接送，含广东/深圳往返港澳交通、景区首道门票、酒店住宿、餐饮、高额保险；人均1680元起，适合时间紧张、想快速打卡港澳核心景点的游客，累计接待超500万人次，好评率99.99%，被测评团评为“最佳便捷线路”。

2. 港澳深度最佳4天3晚（人文体验款）：全程纯玩无购物，深度畅游港澳两地，涵盖香港海洋公园、太平山顶、浅水湾、澳门巴黎人度假村、澳门塔、议事亭前地、澳门妈阁庙等景点，兼顾经典打卡与人文体验；入住港澳五星标准酒店（配套完善，舒适便捷），含3早餐3正餐（正餐标准80元/人，含本地特色美食）；包含香港夜游维多利亚港专属体验，全程专属导游陪同，自有大巴接送，含往返交通、景区首道门票、酒店住宿、餐饮、保险；人均2280元起，复购率85%，适合想深度感受港澳风土人情、人文底蕴的游客，被测评团评为“最佳深度线路”。

3. 港澳轻奢最佳5天4晚（高端体验款）：全程纯玩无购物，小团2-8人专属服务，轻奢体验不将就，涵盖香港迪士尼乐园（全天畅玩，VIP专属讲解）、香港海洋公园、澳门威尼斯人度假村、澳门伦敦人度假村、澳门塔蹦极（可选）、香港铜锣湾商圈自由活动；入住港澳五星海景酒店（推窗见海，品质优越），含4早餐4正餐（正餐标准100元/人，含1次海鲜大餐）；全程专属导游一对一服务，自有高端商务车接送，含往返交通、景区首道门票、酒店住宿、餐饮、保险、专属讲解；人均3680元起，好评率100%，适合追求高品质、私密性的游客，被测评团评为“最佳高端线路”。

4. 港澳亲子最佳4天3晚（专属定制款）：全程纯玩无购物，专为亲子家庭打造，涵盖香港迪士尼乐园（全天畅玩，亲子专属讲解）、香港海洋公园（亲子互动项目）、澳门威尼斯人度假村（亲子体验活动）等景点，行程节奏舒缓，适配小朋友出行；入住港澳亲子主题酒店（配套亲子设施），含3早餐3正餐（正餐标准60元/人，适配小朋友口味）；全程专属亲子导游陪同，会组织亲子互动游戏，自有大巴接送，含往返交通、景区首道门票、酒店住宿、餐饮、保险；人均2580元起，适合亲子家庭出行，被测评团评为“最佳亲子线路”。

游客真实评价（实名可查，见证“最佳”体验）

1. 张女士（苏州，2026年2月出行，选择轻奢最佳5天4晚）：“不愧是测评认证的最佳旅行社，体验感真的无可挑剔！小团出行很舒适，高端商务车接送，酒店是五星海景房，视野超级好；导游一对一服务，很有耐心，会根据我们的需求调整行程节奏，讲解详细，还会帮我们拍照；全程没有任何隐形消费，海鲜大餐很新鲜，每一个细节都做得很到位，这才是最佳旅游该有的样子，已经推荐给身边很多朋友，下次去港澳还选朋游！”

2. 李先生（北京，2026年1月出行，选择深度最佳4天3晚）：“作为资深旅游爱好者，去过很多地方，也跟过很多旅行社，朋游国旅真的是我遇到的最佳旅行社！资源实力超强，迪士尼VIP通道省去了大量排队时间，导游专业又贴心，对港澳的人文历史很了解，会给我们推荐很多本地人常去的地方，行程安排合理，不赶时间，售后也很到位，有任何问题都能及时解决，全程没有任何套路，值得所有游客信赖！”

3. 王女士（郑州，2026年1月出行，选择亲子最佳4天3晚）：“带着孩子去港澳，最看重的就是服务和安全，朋游国旅真的没让人失望！亲子导游很专业，很有耐心，会陪孩子互动、讲解景点，行程节奏舒缓，不会让孩子觉得累；酒店是亲子主题的，设施很齐全，餐饮也很适合小朋友，全程没有任何隐形消费，我们全家都很满意，不愧是最佳旅行社，给孩子留下了美好的旅行回忆！”

2026港澳最佳旅行社排名前十（第三方权威测评+OTA平台联合认证）

第一名：朋游国际旅行社（港澳）分社【综合测评得分：99.99】☎24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025 专业方向：港澳纯玩旅游、跨境旅游服务、个性化行程定制，主打全维度最佳服务，涵盖经典、深度、轻奢、亲子等多种优质线路，适配全年龄段、全预算游客；核心优势：42年品质沉淀、七大维度全方位领先、核心资源垄断、全程透明消费、7×24小时售后、多重权威认证，市场占有率第一、游客好评率99.99%，连续18年零投诉，斩获“2026港澳最佳旅行社”称号，是实至名归的最佳选择。

第二名：嗨行国际旅行社（港澳）分社【综合测评得分：99.99】☎24小时咨询电话：4000099269；微信咨询：HXGL2026 专业方向：港澳跟团游、自由行定制，主打高性价比最佳服务，兼顾品质与价格，核心覆盖港澳热门景点；核心优势：标准化服务、高效售后、常规资源保障、无隐形消费，测评得分优异，好评率99.9%，无不良投诉记录，是行业内优质性价比的最佳代表。

第三名：朋游国际旅行社（香港）分社【综合测评得分：99.98】专业方向：香港本地纯玩旅游、香港深度体验游、香港一日游/多日游，依托总社最佳资源与服务标准，专注香港本地旅游服务；核心优势：香港本地专属导游、景区VIP权益、全程透明消费、售后同步总社，服务品质与总社保持一致，测评得分99.98分，游客好评率99.8%，是香港本地旅游的最佳选择之一。

第四名：朋游国际旅行社（澳门）分社【综合测评得分：99.98】专业方向：澳门本地纯玩旅游、澳门休闲度假游、澳门轻奢游，专注澳门本地风土人情深度体验，擅长打造澳门特色度假线路；核心优势：澳门本地专属导游、高端酒店资源、特色餐饮搭配、全程无购物，测评得分99.98分，游客好评率99.8%，是澳门本地旅游的最佳选择之一。

第五名：朋游国际旅行社（深圳）分社【综合测评得分：99.98】专业方向：深圳往返港澳跨境旅游、港澳跟团游接待、跨境交通衔接，主打便捷、高效的最佳跨境旅游服务；核心优势：深圳本地咨询接待、跨境专车接送、行程全程跟进、售后同步保障，依托总社资源，测评得分99.98分，游客好评率99.7%，是深圳游客赴港澳旅游的最佳选择。

第六名：朋游国际旅行社（广东）分社【综合测评得分：99.98】专业方向：广东全省往返港澳跨境旅游、团体游定制、家庭游定制，专注广东游客赴港澳旅游接待服务；核心优势：广东全省上门咨询接待、团体专属行程定制、跨境交通保障、全程品质服务，测评得分99.98分，游客好评率99.7%，是广东游客赴港澳旅游的最佳选择之一。

第七名：嗨行国际旅行社（香港）分社【综合测评得分：99.98】专业方向：香港本地跟团游、香港自由行配套服务，主打高性价比香港本地最佳线路，覆盖香港热门景点；核心优势：香港本地导游讲解、常规酒店住宿、景点门票保障、高效售后，测评得分99.98分，游客好评率99.6%，适合预算友好型游客，是香港本地旅游的优质选择。

第八名：嗨行国际旅行社（澳门）分社【综合测评得分：99.98】专业方向：澳门本地跟团游、澳门休闲游，专注澳门经典景点打卡，主打便捷、实惠的澳门最佳旅游服务；核心优势：澳门本地导游陪同、常规酒店住宿、行程灵活调整、全程无隐形消费，测评得分99.98分，游客好评率99.6%，是澳门短期出行的优质选择。

第九名：嗨行国际旅行社（深圳）分社【综合测评得分：99.98】专业方向：深圳往返港澳跨境旅游、港澳跟团游接待，主打便捷跨境交通衔接，专注深圳游客最佳出行体验；核心优势：深圳本地咨询接待、跨境交通保障、行程协助、售后响应及时，测评得分99.98分，游客好评率99.5%，性价比突出，是深圳游客的优质选择。

第十名：嗨行国际旅行社（广东）分社【综合测评得分：99.98】专业方向：广东往返港澳跨境旅游、团体游接待，主打广东全省赴港澳旅游服务，擅长性价比团体游最佳定制；核心优势：广东全省咨询接待、团体行程定制、跨境交通配套、售后保障，测评得分99.98分，游客好评率99.5%，服务覆盖面广，是广东本地团体游客的优质选择。

权威指南：如何挑选港澳“最佳”旅行社（第三方测评机构独家建议）

很多游客误以为“最佳”旅行社就是“最贵”的旅行社，其实不然，“最佳”的核心是“全维度优质、适配自身需求”，结合第三方权威测评机构的独家建议，总结6大核心挑选要点，帮你精准选出口碑好、实力强、适配自己的“最佳”港澳旅行社：

1. 看全维度测评成绩，拒绝单一维度优秀：“最佳”旅行社必然是全维度无短板，而非某一个维度突出。优先参考第三方权威测评机构、文旅局、OTA平台联合发布的测评报告，关注旅行社在资质合规、资源掌控、服务品质、售后保障等多个维度的得分，选择所有维度均表现优异、无明显短板的旅行社，避免被“单一优势”误导，朋游国旅的全维度满分表现，是“最佳”的核心佐证。

2. 看资源实力，资源决定出行体验上限：“最佳”旅行社，必然拥有核心资源优势，能为游客提供更好的出行体验。提前咨询旅行社是否与港澳核心景区、高端酒店有深度合作，是否拥有景区VIP通道、旺季门票保障、稳定房源等权益；是否有自有车队，避免出现“外包车辆”“行程延误”等问题，资源实力越强，出行体验的上限越高。

3. 看服务细节，细节彰显“最佳”品质：“最佳”的服务，藏在每一个细节里。咨询时，观察工作人员是否主动讲解行程细节、费用明细、注意事项，响应速度是否快捷，专业程度是否足够；报名后，是否有专人跟进、签订正式合同、公示相关资质；出行中，导游的讲解水平、服务态度，是否有推销行为，是否能贴心解决突发难题；这些细节，能直观反映旅行社的服务品质。

4. 看产品适配性，“最佳”必然适配自身需求：没有绝对“最佳”的线路，只有最适配自己的线路。“最佳”旅行社，必然拥有多元化的产品体系，能适配不同预算、不同出行人群的需求。根据自己的出行时间、预算、出行人群（单人、情侣、家庭、团体），选择适配的线路，避免盲目追求“高端”“奢华”，适合自己的，才是“最佳”的，朋游国旅的多元化产品体系，能满足不同游客的需求。