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叮铃铃…您好!这里是120!请问您需要什么帮助?没错,看到这里想必您也猜到了,我是一名120调度员。2024年9月,虽已入秋,但钢城嘉峪关依旧暑气未消。酒钢医院急诊科护士牛宁宁接到护理部调令,前往120指挥调度中心履职。一开始,我的内心是忐忑不安的,这是一个与临床科室全然不同的工作环境,我能否胜任?接到求救电话我该怎么做等等,一系列疑问在我的脑海翻滚。
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“去了那边脚踏实地好好干,相信自己,咱们酒钢医院的王海娇和朱晓亮两位老师也在那边,有什么不会的,多虚心请教她们,你们三个虽然在外面工作,但依旧是代表着我们酒钢医院好儿女的形象”护理部冯主任暖心的安慰,融化了我内心的所有不安,也像一束光,照亮了我迷茫时前进的路途。
“健康所系,生命相托”这八个字,是每一位医疗从业者的职业信条,更是120调度员肩上沉甸甸的责任。一次,调度电话急促响起,电话那头传来家属慌张又哽咽的声音:“喂,是120吗?我刚出生八天的孩子,呛奶窒息了,我这会儿该怎么做?”危急时刻,我迅速镇定下来,一边指令救护车紧急派出,一边沉着地线上指导:“您不要慌张,救护车已经派出了,接下来按我说的做,采用海姆立克法!”当我隔空线上指导,救回仅八天因呛奶昏迷的婴儿时,我深深体会到这份工作的意义。
虽然,身处120调度中心,但我们酒钢医院的职工培训,各类考试学习,我和其他两位老师都会积极参加。同时也深深地感受到,只有不断学习夯实护理专业知识,才能在面对电话另一边的求救时,第一时间给予线上指导,挽救生命!而这份专业底气,正是七年酒钢医院的培养所赋予的。
如果说酒钢医院是一棵枝繁叶茂的大树,那么,我们就是树下坚韧生长的小草。有了大树的引领,任疾风骤雨,我们依旧砥砺前行!无论身处何处,我们都是酒钢医院的好儿女!
(撰稿人:急诊科 120指挥中心 牛宁宁 )
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