这份司法建议，守护快递单上的个人信息

2026年2月3日，正值农历腊月十六，大街小巷年味渐浓。湖南省衡阳市某物流转运公司（以下简称物流公司）里一片紧张忙碌，随着仓库中传送带的嗡嗡声，承载着远方亲朋关怀的包裹如潮水般涌来，又到了一年一度送年货的时节。

湖南省衡阳市蒸湘区人民法院刑庭法官农雷上门，将一份司法建议书郑重地送到物流公司负责人梁师傅手中。这份司法建议书源于农雷办理一件物流公司员工泄露公民个人信息案。

2024年夏天，快递员小李每日经手数百件包裹，为了工作便利，他时常会登录同事的账号查询快递信息。这本是提高效率的寻常之举，朋友小强告诉他：这些快递单号信息可以“变现”换钱。

庭审中，被告人小李坦言曾心存侥幸：“我以为这些数字和名字没那么严重。”两个月内，他多次盗用同事的账号，非法获取快递数据三万余条，这些数据包含运单号，详细记载着收寄方姓名等信息。小强从小李手中获得这些信息，再交给“解码人”，通过特定技术手段将运单号还原成包含完整收货人姓名、手机号码、收件地址等在内的个人详细信息，再由小强对外出售牟利。小强和小李二人形成固定的合作模式，共非法获取、出售公民个人信息三万余条，违法所得三万元。

2026年1月12日，蒸湘区法院审理认为，被告人小李、小强的行为均构成侵犯公民个人信息罪，且系共同犯罪中的主犯，判决小李、小强有期徒刑一年六个月，缓刑二年。支持检察机关提起的附带民事公益诉讼请求，判令二被告人公开道歉、删除信息并支付公益损害赔偿金三万元。

如何防止个人信息再次泄露，不再发生此类事件？农雷和合议庭一起仔细复盘了审理案件中的细节，研究堵塞管理漏洞的办法，制作了司法建议书。

物流中心内的十余名快递员暂时放下手头工作，大家齐聚在简朴的会议室里。

快递员小曾是小李的同事，他懊悔地说：“直到后面核查时我才发现异常，以前想着都是同事，查一下、用一下无妨。”

大家你一言，我一语，回忆起平时工作中的细节和疏忽。

认真听完大家说的，农雷说：“我们日常也会接触大量案件信息和当事人信息。每一条快递信息都连接着一位公民的隐私安全，都承载着收寄双方的信任。信息一旦泄露，带来的不仅是骚扰电话，还可能引发更严重的问题。咱们辛苦工作是为了把东西平安送达，这份平安也包含了信息的安全。”

司法建议书提出，通过严格的管理制度和持续的法治教育，从源头筑牢信息安全保护的防线。

农雷详细地说明司法建议书的考虑和实施方案：“健全公司的管理监督机制很有必要。物流公司应当建立严格的账号管理制度，确保一人一账号，权限清晰可查。同时，要加强员工培训。大家也都要积极参与进来，学法用法守法，明白个人信息保护的重要性。这不仅是对客户的尊重，也是对自己工作的负责！”

现场快递员逐渐认识到安全的重要性，纷纷道：“以前只想着把快递件送好就行，今天才知道，保护客户个人信息也是送好快递的一部分。”

一个个快递包裹，送出的是来自远方的祝福和牵挂。守护好物流系统中一行行数据，就是守护着千家万户的平安和幸福。农雷离开物流园区时看到，分拣中心的快递车辆进出有序，正在为即将到来的“春运”年货高峰做着准备。

来源：天平阳光客户端

记者：刘沁丨通讯员：张婷

编辑：杨书培