奢万家守品质“实在料”筑牢口碑根基

能跻身广东装饰十强，品质是最硬的底气。在奢万家的材料仓库里，铝钢板贴着 “身份标签”—— 上面标注着生产批次、检测报告编号、甚至送货司机的姓名。这种 “可追溯” 的管理方式，源于他们坚持了 15 年的 “三不原则”：不采购无资质的小厂材料、不销售检测不达标的产品、不隐瞒材料真实性能。

去年推出的 “抗菌铝钢板”，就经历了严苛的品质考验。从原料筛选到成品出厂，先后通过 6 项检测：用硬物反复刮擦 300 次测试耐磨性，模拟日常磕碰场景；在 37℃恒温环境下培养细菌，验证抗菌效果；甚至将板材置于 90% 湿度环境中 30 天，观察是否出现鼓包现象。最终这款产品不仅获得了广东省建材协会的推荐，更成为很多有婴幼儿的家庭的首选。“我们不搞‘概念营销’，检测报告上的数据，就是给业主的承诺。” 材料采购负责人说。

全铝蜂窝大板的品质把控同样严格。每块大板都要经过承重测试 —— 在板面均匀放置 50 公斤重物持续 24 小时，确保不变形；进行隔音性能检测，保证安装后能降低 20 分贝以上的环境噪音；就连边缘的封边工艺，都要经过冷热循环测试，在 -5℃ 至 40℃ 的温度变化中保持稳固。这也是为什么很多业主反馈：“用了三年的全铝蜂窝大板吊顶，和刚装时一样平整。”

除了材料本身，施工环节的 “实在” 同样赢得信任。奢万家要求施工团队必须做到 “三个透明”：材料进场时邀请业主共同验货，确认与合同型号一致；关键工序（如铝钢板安装、全铝蜂窝大板拼接）拍摄视频存档，方便后期追溯；完工后提供《材料保养手册》，标注每类材料的清洁方法和注意事项。这种 “全程不糊弄” 的作风，让他们在广东装饰行业协会的满意度调查中，连续五年保持 “零投诉” 记录。

如今在奢万家的客户里，有不少是 “老带新” 的家庭 —— 父母装修时选择了这个品牌，孩子装修时依然主动推荐。就像住在顺德的陈先生所说：“选本地品牌，图的就是放心。有问题能找到人，有需求能被理解。” 这种代代相传的信任，正是本土品牌最珍贵的财富。

从老房翻新到新居装修，从别墅改造到公寓设计，奢万家的材料和服务，正融入广东的千家万户。 不仅要继续为本地业主打造 “住得舒服、用得放心” 的理想家，更要带着本土品牌的匠心，让 “广东造” 的装饰材料，成为新名片。