最近我一直在心里问:腾讯怎么了?
这种疑问在元宝肆虐微信群和朋友圈时达到了高峰。
我的情绪化反应是:
腾讯太焦虑了,如果说克制是腾讯的品格,那么它显然也迈入了“中年失格”的阶段。
但是,仔细想想,这么说腾讯并不全对。
腾讯焦虑是显而易见的,但说他“中年失格”仍然有失公允,腾讯仍然是中国互联网最具品格的科技公司之一。
微信全面封禁元宝分享链接从一个侧面能证明这一点(它还是有格调的)。
更重要的是,从深层次上讲,2026年来腾讯的动作变形,可能无关品格,或者说,腾讯还是那个腾讯,真正变化的是:
微信不再那么重要,或者说,微信像QQ一样边缘化可能是不可避免的。
我们不要再假装了:微信不可能永远是中国人虚拟世界皇冠上的明珠。
人们总是后知后觉,就像我们在15年前以为QQ将永远主宰互联网络。
但是很明显,QQ是PC互联网时代的产品,而PC早已远离人类互联网中心。
微信是移动互联网——或者确切点说——是手机互联网时代的产品,可谁又能说,手机将永远是人类畅游虚拟世界的中心呢?
2026,腾讯动作变形
2026年开年,腾讯有两个变形的动作,一个举国皆知,一个慢无声息。
举国皆知那个已经说过了,元宝以这种方式刷屏,不是腾讯的成功,只是腾讯追逐新船票的小波折。
请注意,我并不认为腾讯长期会失败,只是觉得它目前有些像2024-2025年的苹果,在AI投入上过于保守,当意识到竞争突然空前惨烈而对手可能率先登船时,它的应激反应会显得突兀。
长期来看,腾讯仍然有较大的可能后来居上,只是过程会比较辛苦、曲折。
元宝事件的负面性:
只在乎下载量而忽略了留存率,刷屏式营销后,真正留下来的用户有多少,以元宝目前的技术——讽刺的是,元宝最成熟的模式还是套用DeepSeek的,如果你使用混元模式,提问结果只能说令人遗憾。
我向元宝提问,“元宝,你不觉得你的红包营销活动非常上海微信的用户体验码”?得到的答复是这样的:
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后来才发现,这是因为我刚下载元宝,提问时没有选择DeepSeek深度思考模式,系统默认采用混元模式。
采用DeepSeek模式拓展也不是什么大问题,只是像腾讯这样的互联网平台(请注意,他不是苹果,苹果仍然是一家硬件主导的公司,它也不是微软,微软是一家To B为主的公司),没有拿得出手的大模型是不是有点说不过去?
问题的第二层在于,除了在微信内容体系内,元宝与腾讯各大业务之间有串联作用吗?千问大力推广,做到了与淘宝、淘闪、闲鱼、高德等各大业务的联动,元宝呢?
问题的核心在于,狂推元宝牺牲的是微信的用户体验。为了防止连接在群内刷屏影响正常交流,我不得不多次在群内提醒大家,并做出踢人的动作,这本质上在撕裂微信的社交氛围,作为熟人社交的皇冠,微信一直以它的克制、低打扰著称,可是这种强推新软件就是对微信用户最真实的打扰。
另一个变形动作也与“低打扰”的微信文化相悖。
我在微信公众号持续发文章已经满6年,过去若干年,我的内容发布后通过公众号订阅触达打开的比例一直稳定在5%左右,2026年1月中旬,这个比例突然暴跌到0.4%左右。
微信的内容分发机制在逐渐向头条式的推荐算法转变,不得不说,这是一个遗憾。
其实,我个人对流量没有太高的执念,通过私域传播,我也能保持一定的阅读量,真正值得思考的是:
公众号适合推荐算法模式吗?
微信学头条能学会吗?
我们真的需要另一个头条吗?
推荐算法的本质就是打扰,它是以用户放弃“自我选择”为前提推进的,而微信体系默认是一个低打扰的环境,尤其是图文阅读体系,公众号原本是一套创作者与读者默契互选的生态,读者有自主选择意识。
2025年初,微信已经开始逐渐提升推荐算法的流量比重,但那时候还只是将发文时间打乱,只要发布文章,你的账号还是默认会出现在读者订阅号时间线里的,而现在,它已经把分发权收回,你发了文章,甚至大多数人的时间线里都没有你,你能不能被看到(只是一个机会),基本上取决于系统是否推荐你。
从结果来看,我的被展示率至少下降了90%,这件事情仅仅发生在几天之内,1月中旬我的公众号订阅打开率还是正常的,到了月底一下子跌了90%,而互动比率并没有变化,这说明并不是内容质量问题——就算是内容质量问题,也不可能短短几天有90%的变化。
可能微信从视频号的内容分发机制变化尝到了甜头,确实,短视频天然适合推荐算法分发,但是图文内容的流量分发,尤其是微信公众号这种基于订阅制形成的内容生态,贸然改为推荐分发模式必然伤害创作者和读者的使用体验。
短期它会提升微信公众号的商业化和活跃度——人们为了增加点击率会投系统所好,增加标题党、情绪化内容,读者被这些内容刺激也会增加打开频率,但长期一定会使得内容生态失衡,有价值的内容得不到充分展示,公众号头条化只会变得不伦不类,既得不到创作者的支持,也失去读者的尊重,谁会喜欢在一个私密空间天天刷情绪化、标题党为主的内容呢?
那么问题来了,腾讯为什么冒着撕裂生态、伤害用户体验的风险,也要坚决推进元宝营销和公众号分发机制调整?
我认为真正的原因,是腾讯已经意识到,微信不再那么重要,AI才是下一艘大船,而腾讯还没有新船票。
为了得到新的船票,任何代价都是可以付出的(包括伤害微信的用户体验)。
公众号分发机制调整只是微信发(压)挥(榨)内容生态流量价值的手段,对于一个旧的生态,用户体验是次要的,商业化挖潜最重要;在微信里狂推AI旗舰应用,则是进一步发(压)挥(榨)微信用户流量价值的方式,如果能把这些流量转化为新船票的用户,那它就完成了价值转移。
2013年前后,腾讯狂推微信时,又何尝考虑过QQ的感受?
12年后,情况其实是相似的(与当初腾讯举全公司之力推微信),只是微信仍然实在是太特殊、太重要了,微信的团队在腾讯应该也是最重要的部门之一,加上负面舆论已经盖不住,封杀元宝就变得顺理成章。
人们很难接受这一点,一个如此辉煌的应用,真的会步入落日余晖?
我认为答案是肯定的。
最简单的理由是,手机统治人类网络世界的时光很快就要结束了,新一代智能硬件将部分替代我们的互联网时间,用户的网络消费场景将非常碎片化:
在车上我们直接用智能汽车接触互联网;在户外我们用智能眼镜处理一切互联网事务,或者用智能手表处理轻度事务;在办公室我们用PC;在家里我们用智能机器人处理一切。
手机?他可能成为我们移动数据的存储器、私密数据的数据库,只有某些特定场景才会必须使用手机。
我们慢慢会接受这一点的,从PC互联网走过来的我们,一开始也无法接受手机处理一切、PC成为一个细分场景工具。
我认为新的社交网络将基于两点:
更私密、更智能化。
更私密意味着,现有的微信社交网络需要彻底重构,我想很多人真的受够了,微信里充斥着“一辈子只聊过一次的朋友”,让社交回归亲密将是众望所归。
更智能化意味着,Agent可能会替代人类绝大多数社交互动,我们不再亲自与各种“朋友”互动,每个人都有一个社交Agent,这些Agent代表人类分身,Agent之间互相交流、合作、交易、互动,人类只与真正需要互动的亲友交流,或在关键时刻上场。
这种趋势下,叠加智能硬件的场景碎片化,我不认为微信还是那个社交的答案。
那么,当新的社交图腾出现,微信的“QQ化”将是不可避免的事情。
并不是出于偏爱,而是基于理性的判断,我个人倾向于认为,新的社交图腾仍然大概率出自腾讯。
你知道吗?最核心的原因,是腾讯是一家最懂社交核心的公司:低打扰、懂克制。
而这意味着,在经历从克制到打扰,从订阅到推荐算法模式后,腾讯将迎来价值观回归。
同样的,有价值的内容创作也会迎来价值回归,作为一个创作者,我永远不打算向算法妥协,当然,这只是一个个体的小小坚持,不值一提。
如果结果出现意外,腾讯竟然不是新的社交图腾的创造者,那只有一种可能:腾讯忘了初心,在算法迷途越走越远了。
在互联网向AI过渡的3-5年,一切动作都有可能变形,我们只需要保持耐心、初心。
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