多家快递企业发公告：春节期间“不打烊”！收取“资源调节费”

来源：扬子晚报

近期，多家快递企业相继发布春节期间服务安排，宣布将继续提供收派服务，全力满足节日期间的寄递需求。2月6日，“快递停运”冲上微博热搜。记者采访发现，各快递企业春节期间均正常运转，不过有些将收取“资源调节费”，时效性也会稍微变慢。

记者梳理发现，中国邮政、顺丰速运、京东物流、德邦快递等多家快递企业在官网陆续发布公告，今年春节期间将全力保障快件收发需求，积极调配运力、人力资源，服务“不打烊”。

同时，多家快递企业均提醒：因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素，快件时效或将受到不同程度影响。

来源：官网截图

顺丰速运在1月16日发布的《2026年春节期间服务公告》中明确，将对快件和资源灵活调度匹配，动态调节部分服务收费标准。2026年1月19日—2月15日，顺丰对部分发运20kg（含）以上产品的客户收取0.1—1.5元/kg资源调节费；2026年2月16日—2月23日春节假期期间，顺丰对寄递服务加收资源调节费；部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。

德邦快递1月8日在官网发布的公告中提到，为全力保障您在“年货节”及“春节”期间的寄递服务需求，同时受高峰期交通及各地调度资源影响，收取动态调节服务费。2026年1月19日—2026年2月14日期间，将对部分客户、部分产品加收0.2—0.5元/kg资源调节费；2026年2月15日—2026年2月23日春节假期期间，德邦对寄递服务加收资源调节费；针对长期深度合作的客户，将按照合作产品，分别加收不同标准的资源调节费。

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京东物流‌2月4日在官网发布公告称，在2026年2月16日—2026年2月23日春节假期期间，我们将对寄递服务加收高峰期资源调节费。

从事快递物流行业多年的资深从业者对记者表示，今年春节“快递不打烊”已成为行业主流，既是响应国家邮政局春运寄递服务保障要求，也是快递行业适配民生需求、走向成熟的体现。对于消费者关注的“资源调节费”，是企业为保障春节运力、给坚守岗位的快递员发放加班补贴、调配临时运输资源产生的合理成本，且所有收费标准均通过官网提前公示，做到明码标价。时效方面，节日期间快件延迟属于正常现象，主要受快递员轮休、春运交通拥堵等多重因素影响，核心城市间时效基本可保障，仅延迟1天左右，偏远高寒地区可能延迟2—3天。

这位快递从业者也提醒消费者，寄递年货需提前规划时间，尤其是寄往偏远地区，建议预留3—5天“缓冲期”；寄递生鲜、易碎品需做好防震、保鲜包装，必要时办理保价。同时，也呼吁消费者多一份包容与理解，春节期间快递员坚守岗位保障寄递畅通，这份付出值得肯定。

来源 | 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢