河北
亚利桑那州图森（13新闻）- 一家新的图森餐厅使用人工智能机器人为顾客提供服务，将科幻概念变为现实，餐厅名为蟹袋餐厅。
餐厅里有两只名叫Thelma和Louise的机器人猫，它们在餐厅内游走，为桌子送餐。这些机器人作为后端服务员，协助人类员工，而不是取代他们。
“我们正在利用人工智能机器人；她基本上是我们的后端服务员。她的名字是Thelma。她是我们服务的得力助手，”图森蟹袋餐厅的总经理Brett Rucker表示。
受年轻顾客欢迎
这些机器人在来餐厅的孩子中变得特别受欢迎。
“孩子们都特别喜欢这个机器人，喜欢和她互动、聊天，还喜欢抚摸她，”拉克说。
顾客可以抚摸塞尔玛（Thelma）的头，但她不喜欢别人碰她的耳朵。
是为了支持员工，而不是取代他们
尽管人们对大型公司因为人工智能导致的裁员表示担忧，拉克尔表示，这些机器人并没有取代人类的工作。
“这只是个看法，但并不是事实。”她实际上让员工能更好地完成工作。她就像他们的第三只手，确保事情一直在进行。员工们都很喜欢她。这根本没有抢走任何人的工作，”拉克说。
厨房里有一位服务员专门负责把新鲜食物装上塞尔玛或路易丝送出去，确保餐点能更快送到，不会在厨房窗口变冷。
该系统允许服务人员专注于需要更多关注的顾客们，而机器人负责给其他桌子送餐。
未来扩展计划
拉克认为，机器人服务员在餐厅中会变得越来越普遍。
“我认为人们会意识到它的积极的方面，以及它如何帮助并使客人的体验变得非常酷和独特。我相信我们肯定会看到更多这样的餐厅，”他说。
Bag-O-Crab是一家加利福尼亚连锁餐厅，图森的店是他们在亚利桑那州的第一家。该公司计划在古迪尔开设第二家餐厅。所有Bag-O-Crab餐厅都使用像Thelma和Louise这样的机器人来帮助服务员，为顾客提供便利。
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