构建“1+8+N”全要素服务机制

（来源：衢州日报）

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　　本报讯 （记者 邓亮 报道组 周毅辉 通讯员 汪晓靓） “近一个月，我们先后提交了职工子女转学、政策奖励申报、党支部成立等多项诉求，企业社区总能给我们满意的答复。”近日，浙江景鹏锆业科技有限公司相关负责人感慨道，智造新城白沙企业社区的服务十分周到。

　　作为1992年衢州经济开发区设立后的首批区块，白沙企业社区片区聚集了1000余家企业，其中85%为中小微企业。自成立之初，白沙企业社区就关注到这类企业因受限于人力、资金、场地等要素，面临转型困局。社区通过“精准吹哨、机制赋能、生态育苗”等系列举措，有效破解了园区内新生及中小微企业普遍面临的要素缺配问题。

　　“现在的场地即将被收储，新厂房还要再等9个月，如果搬迁，既来不及找新场地，还要投入一大笔费用。”浙江红五环制茶装备有限公司相关负责人表示，1月底，企业提出了续租原场地的申请。白沙企业社区服务中心立即启动“吹哨”机制，将续租所涉及的水电、运维、价格、租赁审批等事项，按“简易、一般、复杂”分类形成个性化服务清单，联动智造新城管委会要素保障部、投资促进部及绿发集团等部门单位，指定专人、限时办结，实现问题“一站式”闭环处理，从收到申请到审批结束仅用时3天。

　　在解决个案的基础上，白沙企业社区还系统梳理出厂房租赁、人才引进、安全环保等8类共性需求，构建“1+8+N”全要素服务机制，不仅覆盖企业基础要素需求，更延伸至政策咨询、金融对接、子女入学、产业链配套等“N”种个性化服务。通过“企服专员”包联和专项专访，已主动预判并对接企业潜在需求56项，帮助10余家企业开展“升规”培育，解决项目技改、政策兑现等问题31件，实现从“解决当前”到“防范潜在”的服务延伸。

　　依托全要素服务机制，白沙企业社区积极搭建产业链协作平台，通过举办“企业沙龙”“供需对接会”等10余场联建活动，推动企业在原材料、零部件配套等方面深化交流合作。借助“青蓝工程”、政协对话等平台，为新生代企业家拓展“朋友圈”，助力中小微企业实现技术转型和产能扩张。其中8家企业营收年均增长超10%，13家企业完成场地供需匹配，6家企业获评科技型中小企业。