长春现代化都市圈:
政务通办促融合 服务共享惠民生
建设长春现代化都市圈,如何让政务服务打破地域壁垒?优质教育、医疗、医保资源怎样实现同城共享?2月5日,长春现代化都市圈建设“政务通办促融合 服务共享惠民生”主题新闻发布会召开,长春市政务服务和数字化建设管理局、教育局、公安局、卫生健康委员会、医疗保障局等部门负责人,围绕“异地办事少跑腿”“优质资源可及性”等群众最关心的问题,详解协同发展举措与成效。
01
政务服务“四市通办”

长春市政务服务和数字化建设管理局局长邹娜介绍,按照规划部署,长春协同吉林、四平、辽源三市,以“受审分离”为核心推进政务服务“圈内通办”,未突破法律、调整机构和改变审批体制,通过数字赋能等打破地域限制。首批清单覆盖社保、教育、户籍等重点领域,亲属关系证明开具等高频事项实现线上申请、快速办结,已全部实现“四市通办”。
线上依托“吉事办”开设通办专区,线下四市政务大厅设通办窗口,实行“异地受理、属地审批”。长春政务大厅建立“多点可办、专窗专办、协同联办、零跑代办”机制,市、区及乡镇、街道便民服务中心全科受理,为特殊群体提供代办服务。下一步将聚焦医保、公积金等领域,推出更多通办事项。
![]()
记者提问:长春市政务大厅在推进“圈内通办”改革上有哪些新举措、新变化?邹娜回应,长春重点通过“四办”机制推进改革落地:市、区及乡镇街道便民服务中心多点受理;各大厅设通办专窗,服务同质化;四市实现办事指南等“三统一”“三一致”;为特殊群体提供零跑代办、快递到家服务。
02
教育资源共分享

长春市教育局局长李国庆表示,以“打破壁垒、资源共享、服务惠民”为导向,将“长春云校”升级为“长春都市圈云校”,实行“免费学、免登录”模式,汇聚2100名骨干教师,打造7000余套全学段精品课程,累计访问量超1200万人次,同时推动四地教师跨区交流。下一步将引入教育大模型,推广“双师课堂”“专递课堂”,让优质教育资源惠及每一名学子。
研学实践方面,四地遴选135个优质场所,开发200余门特色课程,公共场馆对中小学生免费开放,自1月5日启用以来累计接待约21万人次。将构建云校“优质资源持续供给+教师能力同步提升”双保障机制,研学场所实行“严选准入+动态清退”把关,坚守“普惠共享”导向。
![]()
记者提问:都市圈云校和研学场所如何保障优质资源长效惠及群众?李国庆回应,一是云校构建资源供给与教师提升双机制,后续将打造地方特色课程专区,通过线上线下结合帮扶薄弱学校教师;二是研学场所遴选以安全为硬门槛,后续将定期检查、动态清退不合标场所;三是始终坚持公益普惠,根据群众意见优化服务。
03
公安一码通

长春市公安局常务副局长李燃介绍,推进公安政务服务向“全域通办”“快办好办”升级,首批20项事项已实现圈内通办,包括身份证换补领、交通违法处理、护照申请等。研发“长春现代化都市圈公安一码通”微信小程序,整合户籍、交管等服务,提供查询、办理、导航等功能,体验版已上线试运行。下一步将新增通办事项,开发小程序2.0版并植入AI语音助手。
![]()
记者提问:“长春公安一码通”微信小程序能为圈内群众企业带来哪些便利?李燃回应,其核心是让四市群众享受同城化公安服务,具体有三大功能:“码上指南”“码上搜索”可随时查询办事流程、导航路线;“码上办理”可直接办理新生儿落户、缴纳交通违章罚款、护照换补发等业务;“码上营商”为企业提供公章备案等服务。后续将深度开发“长春公安一码通”小程序2.0版,逐步将AI语音助手等新技术植入小程序,持续提升便捷体验。
04
看病结果互认

长春市卫生健康委员会主任李晓彤表示,与三地卫健部门携手,推动优质医疗资源共享,公共场所卫生许可证申办和义诊活动备案已实现圈内通办,前者线下当日可取、线上可邮寄,后者线上零跑动办理。
目前四地实现“两增强、一降低”:通过医联体等推动资源下沉,增强就医可及性;开展“都市圈名医”下基层活动,1月已诊疗千余人次,增强就医便捷性;191家医疗机构实现274项检查检验结果互认,累计节约费用近1640万元。四地明确8项合作任务,均有时间表和路线图。
![]()
记者提问:卫健领域合作的8项具体任务有哪些详细内容?李晓彤详细回应:一是6月底完成圈内二级以上公立医院影像数据互通;二是每月开展“都市圈名医”下基层活动,提前发布义诊信息;三是建设医疗质控中心联盟;四是推进重点专科资源共享;五是建立联防联控工作机制;六是12月底前组建传染病专科联盟;七是年内联合申报不少于5项科研项目;八是3年内形成“培训—进修—互认—提升”人才培养良性循环,年内实现双向进修20人次以上。
05
医保一地认定、全域结算

长春市医疗保障局局长王绍英介绍,医保服务已从“市域内办”升级为“圈内通办”,两批通办事项均落地,四市参保群众实现异地就近一窗通办。推出三大突破性举措:医保关系转移“一证通办”,门诊异地就医“免申即享”,慢特病及双通道药品待遇“一地认定、全域结算”。长春已建成“15分钟”医保服务圈,累计服务6800余人次,预计每年惠及216万人次。下一步将拓展服务边界,加快更多惠民惠企举措圈内通办,助力都市圈高质量发展。
![]()
记者提问:慢特病、双通道药品“一地认定、全域结算”举措能为四市百姓带来哪些便利?王绍英回应,四市慢特病患者115万人、双通道药品使用患者7.3万人,该举措打破了原籍治疗购药限制。未认定待遇的参保人,在异地就医后,可直接在长春市进行待遇认定、购药、报销,已认定的可在异地定点机构直接结算,省去繁琐环节。后续将优化服务流程,让群众享受更多便捷红利。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.