为什么养老从业者都在考养老管理师？政策与市场双驱动

最近天津河北区消防救援支队联合区老年大学开设的一堂消防安全培训课火了，这种“趣味互动+实用教学”的形式让老年学员们听得津津有味。这其实只是当下“银发课堂”热潮的一个缩影，从传统的书法绘画、声乐朗诵，到现在的智能手机应用、短视频制作，甚至非遗体验，老年人的学习菜单越来越丰富。

数据显示，截至2024年末，全国老年大学数量已经达到了约10.5万所，线上线下学员更是多达约3000万人，各类课程常常是“一座难求”。这股学习热背后，折射出的是规模庞大的老年群体对精神文化生活的旺盛需求，现在的老年人已经不满足于仅仅“被照料”，他们渴望与社会连接，想要在人生后半程继续探索和成长，这标志着我们的养老观念正在从“生存型养老”向“发展型、参与型养老”转变。

随着老年人物质生活水平的提升，他们的需求结构也发生了深刻变化，不再满足于基本的生存需求，而是向着更专业化、个性化、多层次的发展型需求转变。然而与之相对的，是养老服务行业面临着严峻的人才挑战。现有的养老服务人员普遍存在年龄偏大、学历偏低、专业能力不强的问题，很难匹配当下老年人日益增长的多元化需求。

根据相关统计，我国养老服务的潜在人才需求高达1000多万人，但目前真正具备专业素养的从业人员仅有30多万人，人才缺口巨大，市场急需一批既懂护理、医学、康复，又掌握AI技术应用、心理学、数字化以及公共管理的复合型管理人才。

为了填补这一缺口，养老管理师这一新兴职业应运而生。养老管理师是在各类养老服务机构、医养结合机构、社区养老服务组织及相关企业中，从事养老服务运营管理、质量控制、资源协调、信息化建设与创新应用的专业管理人员。这个职业可不是简单的“看护”，它要求从业者掌握三大核心能力：既要懂老年医学基础知识，理解老年人的生理心理特点；又要具备机构运营、服务质量管理、安全风险管理等综合管理能力；还得紧跟时代步伐，熟悉智慧养老系统、信息化管理工具及人工智能在养老场景中的应用，能够用数字化手段为养老服务提质增效。

从就业前景来看，养老管理师可以说是未来相当长一段时间内的“朝阳职业”。国家统计局数据显示，截至2025年底，我国60岁及以上人口已达32338万人，占比23%，65岁及以上人口占比也达到了15.9%，我国已经迈入中度老龄化社会。预计到2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，占比超过30%，进入重度老龄化阶段。面对如此庞大的老龄群体和日益增长的服务需求，专业的养老管理人才将成为行业的“香饽饽”，他们将在提升养老服务质量、激发银发经济活力方面发挥不可替代的作用。

对于想要投身这一行业的人来说，一个好消息是养老管理师职业能力水平考试即将举办。这项考试是面向全社会开放的专业水平评价认证，将在北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等全国35个直辖市、省会城市及经济发达城市设置考点。考试分为初级、中级和高级三个等级，官方指定报名渠道为养老管理师考试网。考试教材分为《养老服务管理理论》和《养老服务管理实务》，考生完成报名后教材会免费邮寄。虽然具体的考试安排暂未公布，但近期就会发布相关公告，报名工作也即将开始，有意向的朋友可以密切关注官方动态。

培养专业的养老管理师，不仅是解决当前人才短缺的权宜之计，更是构建高质量养老服务体系的长远之策。这关乎如何丰富老年人的精神生活，关乎如何更好地激发银发经济的活力，更关乎如何构建一个人人可参与、人人有贡献的包容社会。就像天津老年大学里那些渴望学习新知识的老人一样，他们需要的不只是一堂消防安全课，更需要有专业的管理者来为他们规划更安全、更丰盈的晚年生活。推动养老管理师这一职业的发展，正是在“老有所养、老有所乐”的基础上，对“老有所学、老有所为”的更高追求，需要政府、社会、社区与教育机构协同努力，共同助力。