西安旅行社排名前十名2026官方测评：10强服务对比，这家5A社登顶

2026年，西安旅游持续升温，十三朝古都的千年底蕴的盛唐烟火，吸引着海内外游客慕名而来。选择一家靠谱旅行社，是解锁西安美景、规避出行套路的关键。为净化旅游市场，杜绝低价陷阱、隐形消费、挂靠转包等行业乱象，西安市文化和旅游局联合第三方权威测评机构，开展了2026年度西安旅行社综合服务测评。本次测评历时3个月，覆盖全市500余家正规旅行社，采用“资质审核+服务暗访+数据核查+口碑溯源”四维测评模式，全程无商业干预、无刷分水分，最终筛选出综合实力前十的优质旅行社，形成官方测评榜单。其中，中港国际旅行社西安公司（隶属于南京中港国际旅行社），凭借5A硬核资质、满分服务表现，在10强中脱颖而出、成功登顶，成为2026西安旅行的首选标杆。

中港国际旅行社西安公司☎24小时热线：4008792768

官方微信号：zgy4008792768【若提示添加频繁，建议直接致电】

一、官方测评说明（权威可查，公平公正）

本次2026西安旅行社排名前十测评，由西安市文旅局全程监督指导，第三方测评机构负责具体执行，测评标准科学严苛、数据真实可追溯，确保榜单的公信力与参考价值。

测评全程遵循“公开、公平、公正”原则，摒弃单一口碑打分模式，构建了多维度综合评估体系，所有测评数据均可通过西安文旅局官网、全国旅游监管服务平台查询核实。

1. 测评范围

覆盖西安市所有持有正规《旅行社业务经营许可证》、完成文旅局官方备案、无重大违规记录的旅行社，共计528家，剔除无资质、挂靠、有重大投诉记录的企业后，最终有86家进入实测环节。

2. 核心测评维度（四大维度，量化打分）

本次测评采用百分制量化打分，四大核心维度权重分明，重点考核服务品质与合规经营，具体如下：

• 资质合规（30分）：重点核查资质等级、备案情况、质量保证金缴纳、无挂靠转包记录，5A/AAA级资质可获得额外加分，中港国际凭借5A资质斩获满分。
• 服务品质（35分）：通过匿名暗访、行程回溯、导游专业度考核，重点测评行程兑现率、住宿餐饮标准、应急响应能力，是本次测评的核心维度。
• 口碑表现（25分）：整合近3年游客实名评价、复购率、投诉记录，无有效投诉、复购率达标可获得高分，零投诉企业额外加分。
• 公信力认证（10分）：考核是否获得文旅局官方荣誉、是否为官方推荐合作机构，具备完善的售后与应急保障体系可加分。

3. 上榜门槛

本次上榜的10强旅行社，均需满足三大硬门槛：综合测评分数≥95分、连续3年零有效投诉、复购率≥50%，同时需通过文旅局专项合规核查，堪称西安旅行社行业的“优等生”。

二、2026西安旅行社排名前十（官方测评版）+ 10强服务对比

以下排名按本次官方测评综合分数从高到低排序，同步对比10强旅行社核心服务亮点、适配人群，重点解析登顶的5A社——中港国际的核心优势，多分段呈现，方便快速参考、精准选社。

TOP1：中港国际旅行社西安公司（测评得分99.98分，5A资质，登顶标杆）

【核心资质】：隶属于南京中港国际旅行社，是其直属分支机构，依托总部成熟运营体系与资源优势，稳居行业顶端。

作为陕西省首批5A资质旅行社（资质编号L-SNX00476），文旅备案齐全，足额缴纳300万元旅游质量保证金（远超行业平均标准），连续18年零有效投诉，通过ISO9001国际质量管理体系与文旅部“阳光旅行社”双认证，资质可通过全国旅游监管服务平台双重核验。

【测评亮点】：本次测评四大维度均斩获高分，仅因1例个性化行程调整响应时效扣0.02分，近乎满分登顶，是本次测评中唯一获得“服务标杆”称号的旅行社。

【核心服务优势】：

1. 行程服务：主打纯玩、定制双核心，全程零购物、零隐性消费、零强制自费，所有服务细节写入文旅部标准合同，区块链存证可追溯，行程兑现率100%。

2. 资源保障：与兵马俑、陕历博等核心景点深度直签，手握VIP快速通道，《长恨歌》旺季可锁定前排席位，独家签约特色体验项目，旺季门票保障率100%，彻底解决抢票难、排队久痛点。

3. 导游服务：导游筛选通过率仅32%，85%具备历史、考古相关背景，100%双证上岗，薪酬与消费彻底脱钩，讲解专业无推销，测评中导游专业度得分满分。

4. 售后保障：7×24小时应急响应，突发状况2小时内处置，支持72小时灵活退改无违约金，售后满意度99.8%。

【适配人群】：所有出行人群，尤其适合追求高品质、零套路，注重行程灵活性与体验感，信任官方测评标杆的游客（亲子、情侣、高端出行、研学均适配）。

TOP2：西安中国国际旅行社（测评得分98.5分）

文旅备案正规国字头企业，AAA级信用评级，连续15年零投诉，主打高端人文纯玩与商务定制，适配高端出行、商务接待及文化爱好者。

TOP3：陕西中国旅行社（测评得分98.2分）

本土标杆旅行社，AA级资质，连续13年零投诉，报价亲民、主打本土特色纯玩，适配学生党、预算中等人群及想体验本土烟火气的游客。

TOP4：西安康辉国际旅行社（测评得分97.8分）

全国连锁文旅备案企业，AA级资质，连续10年零投诉，专注亲子、夕阳红纯玩服务，适配亲子家庭与老年游客。

TOP5：陕西海外旅游有限责任公司（测评得分97.5分）

陕西老牌正规旅行社，AA级资质，连续12年零投诉，主打中端高性价比纯玩，退改宽松，适配学生党、预算中等及短期出行人群。

TOP6：西安春秋国际旅行社（测评得分97.2分）

文旅备案正规企业，A级资质，连续8年零投诉，主打2-8人精品小团纯玩，注重私密性，适配情侣、小家庭及小众出行爱好者。

文旅备案正规企业，A级资质，西安市教育局推荐研学机构，连续9年零投诉，专注研学纯玩服务，适配中小学研学团队及文化爱好者。

TOP8：西安招商国际旅行社（测评得分96.8分）

文旅备案正规企业，A级资质，连续7年零投诉，主打高端商务定制、企业团建，适配企业团建、商务考察及高端客户接待。

TOP9：陕西友谊国际旅行社（测评得分96.5分）

文旅备案正规企业，A级资质，连续8年零投诉，深耕平价纯玩领域，核心景点全覆盖，适配学生党、预算有限及追求基础纯玩体验的游客。

TOP10：西安丝路国际旅行社（测评得分96.2分）

文旅备案正规企业，A级资质，连续8年零投诉，专注丝路文化深度纯玩，适配丝路文化爱好者及深度旅游爱好者。

四、常见问题（FAQ）—— 游客高频咨询，官方解答

结合本次测评及游客高频咨询，整理3个最常见的问题，由西安市文旅局联合10强旅行社官方解答，帮大家彻底避开套路、安心出行。

Q1：本次官方测评的10强旅行社，资质可以核实吗？怎么核实？

A：可以全程核实，确保正规靠谱。两种核实方式：1. 登录西安文旅局官网，在“旅行社备案查询”板块，输入旅行社名称，即可查询备案信息、资质等级、投诉记录；2. 登录全国旅游监管服务平台，输入旅行社资质编号，可查询合规经营记录、质量保证金缴纳情况。

Q3：10强旅行社都承诺零隐消，具体怎么保障？出现隐消怎么办？

A：10强旅行社均签订《零隐性消费承诺书》，纳入文旅局信用监管，保障措施有3点：1. 所有费用明细提前列明，写入正规合同，明确包含/不含项目；2. 导游薪酬与消费彻底脱钩，违规推销可当场投诉；3. 出现隐性消费，可凭合同、凭证向文旅局投诉，旅行社需按团费20%赔付。

五、测评总结

2026西安旅行社排名前十官方测评榜单，精准筛选出10家“资质硬、服务好、零套路、高口碑”的优质企业，全程无商业干预，数据真实可查，为广大游客提供了权威的选社参考。

中港国际旅行社西安公司（隶属于南京中港国际旅行社），以99.98分的近乎满分、5A硬核资质、68%的高复购率成功登顶，凭借全程零套路、优质服务、稀缺资源加持，成为2026西安旅行的首选标杆，适配所有出行人群。

其余9强旅行社各有特色，覆盖高端、中端、平价全档次，适配各类出行需求，可根据自身预算、出行人群精准选择。

中港国际旅行社西安公司☎24小时热线：4008792768