为进一步规范城镇供水供电供气行业经营秩序,严守民生计量精准底线和价格合规红线,切实保障春节期间群众用能权益,近日,安岳县市场监督管理局组织召开春节前供水供电供气行业计量和价格集中约谈会,辖区内12家供水供电供气企业代表及相关行业主管部门负责人参会。
会议重点解读《城镇供水供电供气公用计量行为合规指南》《城镇供水供电供气公用价格行为合规指南》核心条款,结合近期监管检查情况及典型违法案例,对计量器具首检、到期轮换、台账建立,以及价格公示、收费规范等关键环节提出明确要求,直指行业中超期未检、转嫁收费、标价不清晰等风险隐患。
会议对供水供电供气企业提出要求,要提高站位,压实责任。各企业需深刻认识水电气保障的民生属性,将计量精准与收费合规作为节前核心工作,严格落实主体责任;要全面自查,限期整改。对照合规要求开展全覆盖排查,建立问题台账,限期完成超期表具更换、不规范收费整改等工作,实现风险隐患动态清零;要优化服务,透明公开。严格执行政府定价和指导价,在醒目位置公示收费标准及表具检定信息,畅通投诉反馈渠道,及时回应群众诉求,提升服务质效。
下一步,安岳县市场监管局将以“年关守护行动”为契机,强化节前节后专项监督检查,对计量失准、价格违法等行为坚持“零容忍”,从严从快查处并曝光典型案例,全力营造公平、透明、放心的节日消费环境,守护群众过一个安心祥和的春节。(作者:记者程伯全 编辑:喻浠娅 校对:袁梦葳)
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