道歉声明发出来的时候,场子里观众喊的“退票”声,那动静大得都快传到外场去了。二月五号晚上九点二十二分,微博之夜的官方账号,才磨磨蹭蹭地挂出了一份致歉声明,专门为当天闹得人尽皆知、沸沸扬扬的座位乌龙事件道歉。
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可谁能想到,这份迟到了快三个小时的回应,不光没能把现场的火气给压下去,反而跟往滚烫的油锅里泼了一瓢冷水似的,让场面炸得更厉害了,不满的声音也越来越大。
这事啊,还得从更早些时候说起。那天晚上,作为整场活动重头戏的微博之夜颁奖典礼,正进行到关键环节,结果出了个不大不小,却又极其尴尬的岔子:当红艺人杨幂的座位名牌,不知道是怎么一回事,竟然被工作人员给贴错了位置。
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大家可别觉得,这就是换个座儿那么简单的小事,在这种特别讲究排位、特别看重曝光度的场合,座位好不好、对不对,那就是艺人咖位和活动方给的待遇,最直接的体现啊。
杨幂的工作室反应得相当迅速,而且态度也特别强硬,立马就在社交媒体上发文,直接质问活动主办方,要求他们给出一个合理的解释,字里行间的火药味,那可是相当浓,明眼人都能看出不满。
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再看主办方这边呢,足足把人家杨幂工作室和等着看说法的网友,晾了快三个小时,才慢吞吞地扔出一份道歉声明。声明里轻飘飘地把错误原因,全归结为“工作人员在最终复查的时候,粘贴出现了错误”。
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好家伙,看到这话,网友们的评论区可算是彻底开了锅了。有人吐槽说:“合着‘工作人员’就是块万能背锅砖是吧?哪里需要哪里搬,不管出了啥错,往工作人员身上一推就完事了,专治各种甩锅不服啊?”
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还有人怒怼:“这么大规模、这么重要的一场活动,号称筹备了那么久,最后复查就这水平?连个艺人的名字都能贴错,你们这管理水平,怕不是纸糊的吧?”网友们的嘲讽声几乎是一边倒,没一个向着主办方的。
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大家心里都跟明镜似的,从艺人方公开质问到官方发声明,中间隔了那么久,明显就是主办方内部商量来、扯皮去,最后才勉强给出的一个敷衍说法,这份所谓的“诚意”,薄得就跟一张纸似的,一戳就破。
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更有意思的是,就在官方那份道歉声明发出来的前后脚,一段内场观众集体高喊“退票”的视频,就开始在网上疯传起来,刷遍了各大社交平台。
视频里面,能清清楚楚听到观众们整齐又响亮的“退票”声,看得出来,现场观众的不满情绪,早就已经蔓延到普通观众席了,大家都被这场混乱的活动给惹毛了。
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从明星的座位纠纷,闹到普通观众集体抗议、高喊退票,微博之夜这一晚,可算是彻底翻车了,口碑碎得一地都是,里子面子算是全丢尽了,怎么圆都圆不回来。
有那些费尽心思、挤破头才抢到票进场的粉丝,又愤怒又委屈地说:“我们花那么多心思、费那么大劲抢票进来,本来是想好好支持自己喜欢的艺人,结果呢?连最基本的活动秩序和对人的尊重都得不到,你们这到底办的是什么乱七八糟的活动啊?”
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其实啊,咱们内娱这些年,大大小小的颁奖礼、各种明星盛典,因为座位问题闹出的争议,早就不是一回两回了,早就见怪不怪了。暗地里,艺人们团队之间为了座位较劲、主办方临时调换艺人位置的事儿,估计也少不了。
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但像这次微博之夜这样,闹到艺人工作室亲自下场“开撕”,现场普通观众也忍不住齐声抗议、高喊退票,闹得这么难堪、这么出圈的,还真是头一遭。
官方那份把所有责任一股脑全推给“工作人员”的声明,不光半点儿没解决问题,反而像一面照妖镜似的,清清楚楚照出了活动主办方在流程管理、危机应对上的混乱和骨子里的傲慢。
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他们这么做,寒的可不只是被贴错名字、被不尊重的杨幂一个艺人的心,更是所有特意到场的观众,还有那些一直关注这场活动的粉丝们的心。
说句实在的,一场晚会、一场盛典办得好不好,体不体面,真不是看你请来了多少顶流明星,把红毯铺得多长、装饰得多闪就能决定的。
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归根结底,靠的还是背后专业、严谨、细致的流程把控,靠的是对每一位参与者,不管是台上光鲜亮丽的艺人,还是台下花钱买票、真心支持的普通观众,最基本的尊重和最真诚的态度。
可惜啊,这一次的微博之夜,好像把这两样最基本、最该有的东西,全都给弄丢了。舞台上的聚光灯亮得晃眼,可这光亮,也清清楚楚照出了后台的一地鸡毛和主办方的失职。
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那份道歉声明孤零零地挂在官方微博上,下面的评论还在不停地快速增长,一条接一条,全都是网友们的质疑和不满。这个混乱又尴尬的夜晚,注定要以这样一种不光彩的方式,被很多人牢牢记住,也给内娱所有的活动主办方,上了尴尬的一课。
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