黄海深处的辽宁大连长海县小长山岛,六十八岁的渔民孙阿姨收到儿子通过京东用国补购置的智能电视,这也是2026京东年货节国补“第一单”,即便海岛距大陆超30海里、天寒地冻,京东物流大件送装工程师仍准时上门,一站式完成配送、安装与旧机拆卸回收。
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而在雪域高原的西藏拉萨,TCL电视机顺利送入城关区次珍家中,成为当地2026年以旧换新补贴政策落地后的首单成交商品,偏远地区的国补落地,打破了地理阻隔带来的消费壁垒。
不仅如此,1月31日山东济南济阳还举办了2026年全国首个乡镇级国补线下集中活动“国补下乡焕新行-济阳站”,这场由京东承办的活动吸引了周边大量乡镇消费者,超1000平方米的展区汇聚海尔、美的、华为等30余个品牌的百余款产品,点燃了农村线下国补消费的烟火气,从小长山岛到拉萨再到济阳,一个个鲜活的交付案例,勾勒出国家消费品以旧换新政策向农村延伸的现实路径。
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而国补能否真正走进农村家庭,核心不仅在于财政资金,更取决于落地的执行体系,京东则在这一过程中跳出了单纯卖货的传统电商角色,成为乡村市场中适配国补落地的基础设施搭建者。
此前农村换新始终面临多重障碍,商品易买但安装难、补贴申请流程复杂、旧机无人回收且售后网点稀缺,这些痛点让国补政策的落地面临“最后一公里”的难题,而京东则通过持续的资金与资源投入,构建起覆盖城乡的服务网络,破解了这一行业难题。
2025 年京东在乡镇及以下地区累计投入近 300 亿元,覆盖商品补贴、物流履约、线下服务网点建设等多个领域,全国近 10 万个乡镇服务站成为承接国补的重要节点,3 万家线下门店承担起产品展示、体验与服务功能,即便是在偏远的海岛、高原地区,也能实现家电送装一体、旧机回收的一体化服务,让农村村民在家门口就能享受到和城市同步的换新服务。
在这一过程中,京东的角色早已从单纯的交易平台,转变为政策执行链条中的关键一环,打造出线上线下联动的国补落地闭环,线上消费者可通过 APP 或小程序便捷领取补贴资格,线下则实现新机配送、安装、旧机拆卸、回收的一站式服务。物流、安装、回收、售后的完整体系,让京东不再只是连接供需的桥梁,更成为参与公共服务供给的主体,成为公共服务与商业体系的复合型载体。
京东以自身的基础设施搭建,让国补政策真正落地农村,让乡村市场成为完整的消费市场,也让互联网企业成为乡村振兴的重要参与者,而这种基础设施搭建的能力,也让京东成为未来中国县域经济和乡村消费体系中的关键基础力量。
编辑:钟柳
审核:万里
主编:王薇
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