天津
来源：滚动播报
（来源：千龙网）
新春佳节将至，消费市场迎来年货采购、家庭聚餐、旅游住宿的高峰。北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局近日联合发布节日消费提示，提醒消费者务必明确“定金”与“订金”的区别。定金具有担保性质，违约不退；订金可协商退款，建议优先选择支持可退订金的商家。
京津冀三地市场监管部门提示，消费者预订年夜饭时，应注意避免纠纷。预订时如需缴纳定金，务必明确“定金”与“订金”的区别。其中，定金具有担保性质，违约不退；订金可协商退款，建议优先选择支持可退订金的商家。在签订书面合同时，详细约定菜品明细、套餐规格、用餐时间、收费标准、取消条款及违约责任，切勿轻信口头承诺。
订餐前要询问商家是否存在服务费、茶位费、打包费等附加消费。特别要确认套餐外的单点菜品、加价换菜规则以及包间使用规则。避免因商家收取额外费用引发消费争议。
消费者应全程保管合同、定金收据、发票、电子订单、聊天记录、宣传截图及菜品照片视频等，备份好关键电子证据，重要沟通尽量通过文字方式进行确认，作为维权关键依据。
餐饮经营者要严格落实明码标价各项规定。确保菜单、价签和点菜工具标价一致，分别标示不同产地、规格及“小份菜”“半份菜”品名、价格，在结算前向消费者出具结算清单，做好外卖打包费明码标价。
节日期间，京津冀三地市场监管部门将加强对节日市场食品等生活消费品的质量安全检查，加大对霸王条款、价格违法等侵害消费者合法权益行为的监督执法力度，畅通投诉举报渠道，依法妥善处理消费者合理诉求，营造安全放心的节日消费环境。
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