浙江省嘉兴市总工会嘉工鹊桥会：守望幸福，陪伴职工走过“重要时刻”

原标题：嘉工鹊桥会作为职工婚恋服务品牌，全程免费服务（引题）

守望幸福，陪伴职工走过“重要时刻”（主题）

本报记者 王佳珺

阅读提示

常有燕子飞来红娘馆的窗台筑巢，叽叽喳喳的鸟鸣与大家的欢声笑语相映成趣，成为喜庆的“幸福见证”。“燕子来筑巢寓意吉祥，说明我们的红娘馆有福气、有温度。”馆长李建红望着梁上的燕巢，眼里满是欣慰，“每次看到燕子，红娘们都觉得浑身是劲。”

“李馆长，感谢嘉工鹊桥会让我们收获了幸福！”新春将至，浙江省嘉兴市总工会嘉工鹊桥会红娘馆里暖意融融，刚领完结婚证不久的小周夫妇捧着锦旗走进馆里，眼角眉梢满是笑意。

红娘馆的墙面上，挂着十几面锦旗，这些都是在嘉工鹊桥会成功牵手的职工送来的感谢。回忆起小周夫妇俩的初识，馆长李建红脸上洋溢着笑容，“男生是名博士，女生在银行工作，两个人是前年10月在一场‘8分钟交友’活动中认识的。”

嘉工鹊桥会作为嘉兴市总工会打造的纯公益职工婚恋服务品牌，于2023 年 9 月启动，2024 年 9 月开始实体化运行，以“成家立业、圆满人生”为愿景，构建起线上线下深度融合、精准高效的服务体系。平台打通工会会员库、民政婚姻登记库、社保库数据壁垒，通过实名制注册与实时核验筑牢信息安全防线。截至去年 10 月，线上注册职工超 2万人，线下服务 2137 人次，成功牵手 6545 对，22 对新人领证结婚，成为工会办好职工“关键小事”、助力生育友好型社会建设的生动实践。

直播间里的“红线速递”

“大家好！”傍晚 6点半，嘉工鹊桥会红娘馆的直播间准时亮起暖白灯光，10号红娘和15号红娘端坐镜头前，开始直播。这一幕每天中午和傍晚都会在红娘馆里上演，李建红更是直播间的“头号红娘”。

“午间发红线”直播中，李建红会结合职工注册信息，介绍单身职工的职业、兴趣、择偶需求等情况，方便屏前的职工快速了解适配对象，鼓励有意向的职工在评论区留言互动。

这支深受职工信赖的红娘队伍，是嘉工鹊桥会的核心力量。通过公开招募、严格筛选，工会组建了由60名资深红娘、10名恋爱顾问、30名“红线帮”志愿者构成的百人志愿服务团队。每位红娘都经过婚恋心理、沟通技巧、隐私保护等专业培训，持证上岗后实行轮值制，从信息审核、精准匹配到见面跟进、矛盾调解，全程提供免费服务。

在线上，通过“嘉工鹊桥会”微信小程序，实现了婚恋服务“随时办、掌上办”，职工通过实名认证并完善个人画像后，平台依托三库核验数据与智能算法模型，从职业背景、兴趣爱好、生活理念等多维度深度匹配，自动推送契合对象。小程序内置的“加密短信”保障沟通隐私，“约会预约”可一键锁定线下接待室或咖啡馆座位。

“我在公安部门工作，平时社交圈接触女生较少，听同事说这里真实靠谱，就来看看。” 正在接待室等候见面的90后男生小张坦言，工会平台的官方背景让他放心，“所有信息都经过三库核验，还有红娘深入了解对方情况。”

嘉工鹊桥会还创新推出“7天见面法”，红娘团队每周集中会商研判，结合职工性格、爱好、生活理念等细节精准牵线搭桥，让70%的登记职工一周内就能实现线下见面。

红娘馆还定期举办“我们的芳草地”系列活动，羽毛球、户外徒步、桌游等 20 多项特色活动轮番上演，“这些活动完全免费，更没有商业化套路，大家在兴趣交流中自然熟悉，比传统相亲更轻松。”李建红说。

咖啡馆中的“爱情专列”

走进红娘馆隔壁的月老主题咖啡馆，氤氲的咖啡香与淡淡的桃花香交织在一起，暖意融融。这座咖啡馆是承载着牵线搭桥、暖心服务功能的“爱情驿站”。一辆标注着“GK75”的列车安静地“停靠”在咖啡馆正中央。当年，店长金女士与丈夫在一趟绿皮火车上相遇，最终已携手走过了20年风雨。得知嘉兴市总工会要打造婚恋服务阵地，金女士主动请缨成为首批志愿者，并担起了初期直播的担子，后来开设了咖啡馆，精心打造了这趟“爱情专列”。

咖啡馆里的细节处处藏着巧思：12个独立隔间采用“双墙+桃花隔断”设计，既保证了绝佳的隔音效果，又透着满满的浪漫氛围；所有咖啡统一售价0.19元，寓意“一生长久”，减轻职工交友成本；除提供饮品外，咖啡馆还承接嘉工鹊桥会的小型兴趣活动，如咖啡拉花体验课、读书分享会等，让职工在参与活动中自然熟络。

“平时我们也在这里约见单身职工，了解他们的择偶要求。”47号红娘谭女士告诉记者，双方见面过后想进一步接触的，她们也会关心进度，“有的青年比较腼腆，我也会适当教他们怎么和异性沟通，真的像‘娘家人’一样操碎了心。”

如今，这里已成为嘉工鹊桥会线下服务的“流量入口”。每天下班后座无虚席，有的职工在隔间里相谈甚欢，有的红娘围坐在桌前交流信息。从 “一杯0.19元的咖啡”到“一个能安心聊天的角落”，工会咖啡馆用细节诠释着“娘家人”的温度。

“在这里见面没有压力，大家相处特别自然。”刚结束见面的小徐笑着说，他和女方约定，下次一起参加工会组织的读书分享会。

锦旗墙下的幸福守望

“陈老师你又撮合成了一对。”晚上9点刚过，红娘馆里传来一阵欢声笑语，两名红娘正小心翼翼地将一面新锦旗钉在墙上。39号红娘陈女士是馆里撮合成功率最高的红娘，她收到的锦旗数量最多，每一面都被仔细钉在专属区域。

“在馆里待到晚上9点、10点是常态，看着单身青年从陌生到熟悉、从相知到相爱，我比自己家孩子进步还开心。”去年，她的孩子读高三，陈女士每天早早来到红娘馆，整理单身男女的资料、电话沟通需求、安排见面事宜，忙到晚上再匆匆赶往学校，接下晚自习的孩子回家。如今，孩子已经考上大学，陈女士的红娘工作愈发投入了，“有时候忙到深夜，还在回复消息。”

红娘馆的另一角，3位红娘正在埋头对职工信息，为职工寻找合适的对象。“每个来找我的单身青年，我都要深入的见面聊一聊，了解每个人的诉求和性格才能更好地对他们负责。”47号红娘谭女士告诉记者，之前发现有很多彼此初印象不错的职工，最终因嫁娶方式存在分歧而分道扬镳，于是在初期她就询问清楚职工的婚恋习惯，提前避免问题。

“嘉工鹊桥会不仅连接了单身青年，也把我们这些红娘连接了起来。”坐在一旁的10号红娘陆女士说。红娘志愿者队伍里，有三分之一是退休职工，大家没有薪酬，却凭着一份真心与热爱，为单身职工搭建起通往幸福的桥梁。

常有燕子飞来红娘馆的窗台筑巢，叽叽喳喳的鸟鸣与大家的欢声笑语相映成趣，成为喜庆的“幸福见证”。“燕子来筑巢寓意吉祥，说明我们的红娘馆有福气、有温度。”馆长李建红望着梁上的燕巢，眼里满是欣慰，“每次看到燕子，红娘们都觉得浑身是劲。”

“职工的幸福，就是工会工作的价值所在。”嘉兴市总工会党组成员、副主席钮月终表示，嘉工鹊桥会始终坚持纯公益、实名制、无套路的定位，通过建强红娘队伍、优化服务阵地、创新活动形式，为职工提供全周期婚恋服务。“未来我们的愿景是每年促成100对新人走入婚姻殿堂，让更多单身职工在嘉工鹊桥会找到幸福归宿，让工会的温暖，陪伴职工走过人生的重要时刻。”

来源：工人日报