任城区：扎根网格践初心 实干服务暖民心

“网格虽小，连着千家万户；岗位平凡，承载为民初心。”近年来，济宁市任城区社区网格员队伍立足岗位，深入践行新时代“枫桥经验”，打造特色枫桥网格，总结出“勤走、细问、实办、常联”工作经验，推动矛盾化解在网格、服务延伸到网格，把温暖送到群众“家门口”。 勤走细查，摸清网格“家底”，筑牢枫桥网格根基。网格员坚持“底数清、情况明”，常态化入户走访，逐户登记居民信息、排查安全隐患，建立“一人一档、一户一册”精准档案，对特殊群体实行“一对一”跟踪服务，践行枫桥网格“防患于未然”的工作理念。每日巡查楼栋消防、电梯、燃气等关键环节，及时上报并化解安全隐患，做到“微事不出格、小事不出社区”，筑牢居民居住安全防线，为枫桥网格建设夯实基础。
细问倾听，架起连心桥梁，传承枫桥网格初心。网格员秉持“以群众为中心”，走访中与居民拉家常、听诉求，详细记录邻里矛盾、政务咨询、意见建议等各类问题，传承新时代“枫桥经验”“矛盾不上交、就地化解”的核心要义。公开联系方式、建立网格微信群，及时推送便民信息、回应咨询，对群众诉求分类梳理、清单化推进，确保“事事有回应、件件有着落”，成为群众贴心人，让枫桥网格充满温度。 实办快办，破解民生难题，彰显枫桥网格担当。聚焦群众急难愁盼，网格员推出老年人“代办帮办”服务，主动介入邻里矛盾调解，借鉴枫桥网格“就地化解、源头治理”经验，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时带头参与环境整治，引导居民共建整洁有序社区，积极投身政策宣传、文明创建等重点工作，用坚守守护辖区平安和谐，让枫桥精神在实干中传承。 常联常访，凝聚治理合力，激活枫桥网格动能。定期组织居民代表座谈会，引导群众参与网格治理，发挥党员、楼栋长作用组建志愿服务队，践行枫桥网格“发动和依靠群众”的工作方法，形成群众广泛参与的治理格局。加强与社区、物业、司法所等相关部门联动，构建“多元共治”体系，协同解决复杂问题，推动网格治理提质增效，激活枫桥网格共建共享内生动力。 初心如磐，使命在肩。济宁市任城区社区网格员以责任与执行力深耕网格、服务群众，将新时代“枫桥经验”与网格工作深度融合，其总结的工作经验有效提升了服务效率、拉近了干群距离，让枫桥网格成为基层治理的“坚强阵地”。下一步，网格员队伍将持续深化枫桥网格建设，优化工作方法、提升服务能力，把网格服务做细做实，为基层治理现代化贡献网格力量。 （通讯员 白从悦）