社区合伙人“众创”运营，广州天河“两社三中心”试点落地

2月6日，广州天河区员村街道天福社区“天天幸福里”正式启用。作为广州市基层治理体系和治理能力现代化创新试点和天河区“两社三中心”建设试点社区，天福社区以“天天幸福里”为核心载体，探索可落地、可复制、可持续的社区治理现代化建设方案。

走进“天天幸福里”，各类服务一应俱全，彰显“小生意+大公益”理念。一楼长者饭堂供应营养便捷餐食，解决长者“吃饭难”问题；亲子游乐空间童趣安全，是孩子嬉戏、亲子相伴的港湾；超市、健康空间便民利民，收益反哺社区公益；悦读吧、音愈空间、公益画展、青少年科创培训中心及各类常态化活动，持续激发社区自治活力。

悦读吧。

员村街道相关负责人介绍，全龄适配、便民暖心是“天天幸福里”的一大特点。该阵地通过党群服务中心与图书馆悦读吧双空间协同，一体化承载服务中心、邻里中心、活动中心全部功能，营造与邻为善、以邻为伴的社区精神，让社区有人气、和气、正气，服务有品质、品味、品牌。

在运营模式上，天福社区突破传统政府购买服务模式，与专业组织及个人构建深度合作关系，实现自我造血与公益服务相结合。截至目前，天福社区已吸引启智机构、文化集团等核心运营方，以及17家企业/组织、2名自然人报名参与二级合伙人遴选，提供涵盖长者大学、健康驿站、青少年科创竞赛等全龄段、多元化服务。

当天，社区“合伙人”在现场设立互动摊位，涵盖便民咨询、趣味体验、年货展销、写福送福等形式，吸引居民踊跃参与。“活动多了，生活丰富了，邻里之间也更熟了。”天福社区居民表示。

互动摊位。

“天天幸福里”运营方之一，广州文化艺术发展有限公司总经理槐涛介绍，悦读吧围绕阅读场景提供图书阅览、轻食餐饮、儿童素质托管等多样化服务，让优质公共文化服务直达社区的同时更好地满足居民多层次需求。

天河区人大代表、员村街道商会会长方赞冰表示，企业的发展离不开社会的支持，因此更应积极履行社会责任、回馈社区。“作为扎根社区的商会组织，我们希望与企业一起，通过资源对接、定期慰问等实际行动，让幸福在社区真正落地生根。”

“居民需要什么，我们就引进什么。这样的服务才有人气和生命力。”广州市天河区启智社会工作服务中心项目主任、天福社区社区“合伙人”项目负责人杨丹霞表示，以前政府购买服务，全部免费但可持续性有限。现在通过普惠性收费覆盖成本，对低保、特困等群体仍坚持免费，既保障公平，又提升服务品质。社区“合伙人”均需进行路演，由居民代表、居委会与运营方共同评审确定。

采写：南都N视频记者 夏嘉雯 受访者供图