巾帼风采丨全国三八红旗手、石河子市女企业家协会副会长孔令媛带领石河子银龄养老院再获全国先进社会组织

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石河子市银龄养老院

荣获

全国先进社会组织称号

图 | 获表彰的社会组织代表领取牌匾

2026年2月2日，推进社会组织高质量发展暨第五次“全国先进社会组织”表彰工作会议在北京召开，民政部党组书记、部长陆治原出席并讲话，相关部委负责同志参会。

石河子市银龄养老院继2015年之后再度获此殊荣，成为本次表彰中新疆生产建设兵团唯一获此荣誉的养老机构，这份国家级认可，既是对机构深耕养老事业的肯定，更是对全国三八红旗手、院长孔令媛巾帼担当与专业引领的最佳见证。会上，《民政部关于表彰全国先进社会组织的决定》，授予中华全国律师协会等286个社会团体、社会服务机构和基金会“全国先进社会组织”称号。获表彰社会组织代表作交流发言。

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行业引领

助力兵团养老事业

石河子市银龄养老院成立于2007年8月，同年，创立了“银龄大家庭”养老服务品牌，致力打造“家”的企业文化，也是一家集“养、学、康、医、乐”为一体的综合性养老服务机构。

石河子市银龄养老院的发展，离不开全国三八红旗手孔令媛的深耕引领。作为兵三代，孔令媛2004年从沈阳化工学院环境工程专业毕业后，入职东北电力设计院成为工程师，工作之余的养老院义工经历，让她坚定了投身养老事业的初心。2007年，她毅然辞去设计院工作，拿出所有积蓄回到石河子，创办银龄养老院并创立“银龄大家庭”养老服务品牌，立志让老人在院如在家般温暖。

十八载扎根养老一线，孔令媛以女性的细腻与坚韧，带领银龄完成从小区里12张床位、3名工作人员的居家式养老院，到布局南北疆14家养老连锁机构、2000余张床位、近400名专业照护人员的跨越。她将温暖藏进服务细节：为老人自编康复手操，坚持每日为老人温水擦身解决房间异味，陪伴独居老人过节、耐心照料失智老人，老人们都亲切唤她“媛媛”。这份用心，让银龄成为千余名兵团老军垦的“第二个家”，也让她用行动诠释了全国三八红旗手的使命担当。

从白手起家到两度斩获“全国先进社会组织”，银龄早已成为兵团养老事业标杆，这背后是孔令媛带领团队始终坚守的专业与创新。作为集“养、学、康、医、乐”为一体的综合性养老机构，银龄养老院先后荣获全国首届“敬老文明号”、4A级社会组织、兵团妇联巾帼文明岗等荣誉，获批人社部国家级养老护理技能大师工作室，同时挂牌兵团养老护理员实训基地、石河子大学教育教学实习基地。

在孔令媛推动下，国家级养老护理技能大师工作室以“带徒传技、技能攻关、技艺传承”为核心，成为养老护理标准化服务流程研发基地，既升级了机构照护水平，更培养出多名全国护理技能大师。她还在石河子大学开创“银龄天使奖学金”，与多所高校签订合作协议，为养老行业培育储备专业人才；带领团队升级适老化设施，采购移位机、SOS报警器等专业设备，结合新疆地域特点改进养老家具，让专业服务贯穿养老全过程。

作为兵团妇联木兰·妇女创业就业点、第八师石河子市高校毕业生就业见习基地，银龄在孔令媛引领下，始终勇担社会责任。机构近400名工作人员中95%为女性，为众多女性职工、护理专业毕业生提供实践平台与稳定就业岗位，让女性力量在养老一线绽放光彩；同时为千余名“三下乡”社会实践学生搭建实践土壤，打通校园与社会、理论与实践的桥梁，让青年在养老服务中涵养温暖情怀、锤炼社会担当。

孔令媛带领团队确立“团队即家庭，长者即家人，乐享银龄家”的宗旨，秉承“专业、安全、尊严、悦老”服务理念，谨守“爱心、责任心、信心、耐心、细心”的“五心”服务准则，将“尊老、敬老、爱老、助老”刻入发展使命，让银龄既是老人的幸福港湾，也是人才培育的实践阵地，实现养老服务与社会价值双向赋能。

个人斩获全国三八红旗手、全国孝亲敬老之星、全国向上向善好青年等多项荣誉，机构两度摘得“全国先进社会组织”桂冠，这份“个人+机构”的双向荣光，是对孔令媛十八载坚守的最好回馈。她凝聚起一支巾帼建功的养老队伍，让女性的细腻、耐心融入养老服务每个环节，成为兵团养老事业中一抹亮眼的巾帼红。

谈及此次再度获奖，孔令媛表示：“此次获得民政部表彰，既是对银龄大家庭的充分肯定，也是前进中的压力和动力。我们将持续深化服务内涵，发挥示范引领作用，为兵团养老事业贡献更多力量。”如今，这位兵三代女性正带领团队探索医康养结合、居家和社区养老、长者餐厅、老年大学等多元养老模式，以巾帼领航者的姿态，让银龄大爱在边疆持续绽放，用专业与温暖为兵团养老事业书写新时代暖心答卷。

▌本文来源：八师妇联

编辑/王萌 责编/曹艺丹 张莉