Hi,我是唐大业,尽说大实话!
不知从何时起,红包大战便成为春节期间互联网大厂争夺用户的固定“节目”。
往日,这个风头基本上都被支付宝红包集五福抢走了,没想到这个玩法今年也过了气,取而代之的是元宝、千问、文心、豆包等AI产品的新玩法。
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尤其是腾讯元宝大手一挥撒下10亿,玩法简单粗暴回归传统,一时间各大平台到处都是元宝的分享链接。
然而这么一搞,不仅竞争对手不乐意,就连用户也被“病毒”般的分享链接折磨疯了。大家纷纷抱怨和投诉元宝破坏了正常的聊天环境,甚至认为微信“护犊子”,对分享链接满天飞视而不见。
不过作为“自家兄弟”的微信很快又做出了个令人吃惊的决定,判定元宝涉嫌“诱导分享”,对元宝红包分享链接进行了封禁,展现出了内外一视同仁的姿态。
先别管是不是迫于舆论形势,还是要对微信此举点个赞。但此时意想不到的一幕又发生了,很难不令人怀疑,微信是醉翁之意不在酒啊!
01
连续封禁千问和文心,微信谁都不惯着!
就在元宝链接被限制的2月4日当晚,百度“文心助手”的春节红包分享链接也宣告“沦陷”。
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测试发现,原本可以直接跳转至红包主页的分享链接,如今却出现了风险提示,相关网页显示“包含诱导或误导下载、跳转内容”,并提示用户复制网址后通过浏览器访问。
而就在白天腾讯元宝链接刚刚被限制时,百度文心助手的红包分享链接仍然可以在微信正常打开。网友本以为文心逃过了一劫,没想到是微信还没来得及封。
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有意思的是,当天上午元宝刚被处理时,“百度文心”官方账号还在相关新闻下留言互动,调侃“对文心比对元宝还好”,看来有些话真不能说太早啊。
然而,这还不是微信封杀红包分享链接的终点。
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2月6日也就是今天又传来新消息,当阿里旗下“千问”APP正式上线投入30亿元的“春节请客计划”,为用户发放奶茶免单卡时,用户发现其分享到微信的链接同样无法直接打开。
页面提示与元宝、文心如出一辙,均被判定为“包含诱导分享内容”。至此,腾讯、百度、阿里三大巨头的AI红包外链,在短短三天内被微信“团灭”。
当然,办法总比困难多,既然不让直接分享链接,这三家也开始回归老办法,纷纷调整为文字口令分享的模式,只不过这么一搞用户多了一层操作流程,没以前那么方便了。
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而微信方面对此的回应是既明确又一致:平台近期收到了大量用户投诉,反映这类通过“做任务”、“领红包”诱导用户高频分享链接的行为,严重干扰了微信群等场景的正常交流秩序,对用户造成了骚扰。根据《微信外部链接内容管理规范》,此类行为明确违规。微信公关总监也强调,平台执行统一标准,“用户体验第一,一视同仁”。
这场封禁风波背后,也清晰地将春节红包玩法的利弊呈现在公众面前。
其利在于,这是一种极其高效的获客手段。
互联网科技巨头们豪掷数十亿,核心目的就是用真金白银吸引用户尝试AI这个新事物。
而在春节这个流量黄金窗口期,网民社交、网购以及各种娱乐活动频繁。此时快速将自家的AI产品融合到多种应用场景,再推到数以亿计的用户面前,抢占“AI超级入口”的效果的确立竿见影。
然而这种玩法带来的弊端同样也很明显。
首先,这种依赖“诱导分享”的裂变模式极易“反噬”,过度的链接刷屏会迅速消耗用户好感,破坏社交环境,引发大量投诉;
其次,也是最关键的,那便是用户的长期留存率。
抢红包吸引来的用户,其核心动机和玩法一样简单粗暴,正是薅羊毛。这种逐利而非真正使用产品的行为,注意力全在“抢”上,而非“AI能解决什么问题”。
所以,一旦红包停止,用户流失率会非常高。而当年滴滴、快滴两家的网约车大战已经证明,仅靠红包拉来的用户,是留不长久的。
02
千问崩了,红包大战白热化!
就在不少网友吐槽微信先封自家元宝,接着迅速封禁千问和文心,是醉翁之意不在酒,是在提前“做局”的同时,没想到千问也靠着自己的“努力”上了热搜。
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就在今天阿里千问“春节30亿免单”活动正式上线后,由于可以白嫖奶茶,活动吸引力巨大,上线不到4小时,通过千问下单的奶茶就超过了200万单,5小时后更是突破了500万单。
然而,由于瞬间涌入的用户太多,服务器不堪重负,导致许多用户点开活动页面时,只能看到“系统开小差了,稍后再试吧”或“活动太火爆”的提示。不过,千问基础的AI问答功能并未受影响。
用户只需更新App,就能领到一张25元的无门槛奶茶免单券,不管平时到底用不用的到千问,这换谁不想薅个羊毛。毕竟这也就是顺手的事。网友们可不想“辜负”马云爸爸的一片厚爱啊。
可在这个节骨眼上APP竟然崩了,实在是不应该。
一方面,活动突然熄火,很容易导致用户参加活动的热情骤减;
另一方面,阿里身为互联网科技巨头,又有多年双十一高峰流量运营经验,竟然闹出这样的乌龙,对品牌造成的负面影响还是很大的。
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对此,在今天上午10点半,千问官方也做出回应:“免单送奶茶活动太火爆啦!我们正在紧急加资源,全力保障顺畅,请大家稍稍等待~”
伴随阿里千问因太火爆而服务器崩溃,或许意味着这场轰轰烈烈的AI红包大战才刚刚拉开序幕。
然而春节是短暂的,入口之争的喧嚣也终将回归平静,真正的竞争在这之后才刚刚开始。
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而决定AI产品最终胜负的,也绝对不是谁的红包更多。
对于这些AI产品,他们首要的工作是为用户提供一个真正有用的“智能助理”,而不是一个“抢红包机器”或“春节限定玩具”;
AI能否深入理解用户需求,在生活、工作、学习等具体场景中提供可靠、高效的解决方案,是留存的关键;
与生态的深度融合与场景创新,也同样是赢得这场大战的杀手锏。大厂们的优势在于其庞大的既有生态。未来的竞争,比得正是看谁能将AI能力更无缝、更智能地融入自身生态,创造出不可替代的使用场景。
最后,极致的交互体验与情感连接也是AI产品必须纳入更新日程的大事。
降低使用门槛,实现自然、流畅、甚至带有情感温度的交互至关重要。AI需要从机械应答走向深度理解与共情,成为一个让人愿意持续对话的伙伴,而不仅仅是一个工具。
总之,微信的连续封禁,像一盆及时的冷水,浇在了这场由几十亿现金点燃的狂热战火上。
这件事提醒了所有的入局者:
任何增长手段都不能以牺牲用户体验和平台健康生态为代价;
红包可以买来一时的热闹与数据,但买不来用户的真心依赖;
能沉下心来打磨产品、创造真实价值的AI,才会是走到最后的赢家。
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