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撰稿 | 凌铮
编辑 | 九哥
6月17日晚,京东北京亦庄总部。
刘强东面对一群应邀前来的媒体记者,首度透露了一个秘密:在京东决定进军外卖之前,他约美团王兴一起吃了个饭,“那天我说得很直接,兄弟,我要正式进入外卖了。”
为了这场饭局,刘强东还特意叫来了两个人作陪:滴滴的程维、58的姚劲波。
刘强东自那晚挑起的外卖风云,延烧至今;但那晚的程维,对刘强东的直白作何想法,外界不得而知。事实上,被刘强东叫来作陪的程维,早已在一个千里之外的市场,同样挑起了针对美团的战争。
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战场在巴西,下场的双方选手,一个是滴滴出行在巴西推出的外卖平台99Food,一个是美团的海外业务Keeta。
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双方的战事,近日趋于焦灼。
就在这周一,路透社报道援引的一份巴西当地法庭文件证实,99Food正式起诉了Keeta,理由是Keeta侵犯商标权和不正当竞争。
根据该文件,99Food指责Keeta使用与其外卖品牌99Food相似的颜色、图形和字体,而且认为如果从后视镜看,Keeta品牌logo中的“ee”,很像99,这都是为了帮助Keeta能加速拓展巴西市场。
这不被Keeta认可,在回应路透社报道时解释,Keeta母公司美团已使用相关标志和配色超过14年,而Keeta也已使用了三年,意思就是谁抄谁还不一定呢。
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其实,99Food的这次最新诉讼,不过是滴滴方面显得并不高明的反制手段而已。
就在99Food提起诉讼的几天前,Keeta同样向巴西当地法院起诉,指控99Food迫使餐饮商户签署排他性协议,也就是说如果巴西当地餐厅选择了加入99Food,就不能再上线Keeta平台。用一个中国互联网用户再熟悉不过的词来形容,就是Keeta认为99Food在巴西搞“二选一”,涉嫌不正当竞争。
根据Keeta的指控和巴西当地媒体报道,99Food通过提供巨额现金预付激励,要求商户签订“二选一”排他性条款。报道称,99Food目前已在巴西当地接触超过100家头部连锁餐饮企业,提供至少9亿雷亚尔(约人民币11.7亿元)预付款给愿意独家合作的商户。
针对竞争对手“二选一”的指控,99Food并未否认。在接受巴西当地商业媒体《IstoÉ Dinheiro》采访时,公关总监Bruno Rossini解释称,99Food并没有和所有餐厅都签署排他性合作协议,但确实有类似的条款,“这是餐馆所在城市一种相关的策略,对扩大业务极为重要。”
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(巴西葡语媒体引述的限制性条款原文)
99Food和Keeta进军巴西外卖市场,其实还不到三个月,但这已经不是双方第一次在巴西对簿公堂。
此前,Keeta还控诉过99Food涉嫌恶意购买“Keeta”关键词,以试图将用户搜索结果更多导向99Food,从而向法院申请紧急禁制令。
今年8月11日,巴西圣保罗法院同意授予初步禁令,要求99Food在三日内不得购买和使用“Keeta”或任何与之相似的词语作为关键词,用于Google或其他平台的广告推广。
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不言而喻,程维治下的滴滴和99Food,对美团宣布进军巴西市场颇为紧张。
今年5月12日,巴西总统卢拉访问北京时,特意和美团创始人兼CEO王兴会面,现场见证了美团旗下Keeta与巴西出口投资促进局(ApexBrasil)签署投资合作协议。正是通过这次会面,王兴对外宣布了Keeta将在未来几个月内进入巴西,并计划5年内投入10亿美元拓展当地外卖市场(参阅:人物 | 懒得理你!王兴不搭理刘强东,去见了巴西总统)。
能得到总统的亲自背书,Keeta显然也对攻下巴西市场志在必得。只是,可能令王兴也未曾想到的是,首先紧张的不是巴西外卖市场占据最大份额的当地巨头iFood,竟是一度已经关闭了的99Food。
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论及进军巴西外卖市场,程维的布局其实更早。
2018年1月,滴滴出行正式收购了巴西最大网约车企业99,这是滴滴出行庞大出海计划的一部分。根据当年新华社的报道,2018年新年伊始,在99被滴滴出行收购后的首次公司全员会上,滴滴出行创始人、首席执行官程维透过大屏幕告诉巴西员工:“滴滴和99这两个同样的2012年创业‘少年’,将一起去做更了不起的事。”
“更了不起的事”的一部分,正是99在巴西推出外卖业务。程维试图让在国内没跑通的“网约车+外卖”业务,在巴西市场一探深浅。收购99一年后,外卖业务99Food正式在巴西上线,并一度获得了5%的市场份额,但最终仍是不敌本土巨头iFood,于2023年终止了99Food在巴西市场的运营。
或许,是美团如今高调宣布进军巴西市场,刺激了程维的神经。王兴在北京和巴西总统卢拉碰面后没多久,滴滴方面就于6月9日宣布将重启在巴西的外卖业务99Food。
回头来看,刚刚过去的今年的这个5、6月份,或许会是中国外卖商战史上最为风起云涌的时刻。这个时刻,不知道是否就是刘强东安排与王兴、程维、姚劲波饭局的时候?不知道是否正是看到了刘强东当面的挑衅,启发了同桌的滴滴程维?
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有趣的是,根据巴西当地媒体披露的“二选一”条款,99Food仅限制了餐饮商家和Keeta、当地另一家外卖品牌Rappi,而不包括商家与巴西当地最大外卖巨头iFood的合作。
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根据巴西酒吧与餐饮业联合会(Brazilian Association of Bars and Restaurants,Abrasel)和巴西微小企业服务组织(Brazilian Support Service for Micro and Small Businesses,Sebrae)发布的联合调查数据,目前iFood占据巴西外卖市场80%的份额,Rappi占据9%,位居第二,而其他新兴玩家加在一起还不超过3%。
在选择竞争对手或者说敌人这一点上,程维倒是和刘强东有点异曲同工。在国内,刘强东下场做外卖时,直接挑战的是在中国占据统治地位的美团;在巴西,程维不选择和巴西市场的统治者iFood一较高下,却剑指刚刚出海的美团旗下外卖平台Keeta。
按理说,作为后来者的滴滴和美团,最需要直面的对手是iFood,然而出乎意料的是,滴滴的首要动作并不是挑战本土霸主,而是对准刚刚宣布入局的美团,乃至不惜花费高额的预付款来绑定商户。换句话说,滴滴花大价钱的目的只有一个——把美团排挤在门外。
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这不由得令人困惑。众所周知,外卖行业本就是一个微利行业,中国如此,巴西莫不如此。滴滴方面在短短两个月内砸出去10亿元,仅仅为了阻止美团进入,而真正的竞争对手明明是iFood,作为市占率超过八成的本土巨头,iFood才是任何新玩家必须跨越的高山。
如今,滴滴却将弹药用在了限制刚刚进入巴西市场的美团身上,几乎没有真正撼动 iFood 的地位,这会是合适的策略吗?
这需要未来市场给出回答。
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不过,Keeta近几年在香港、沙特等海外市场的成功落地,或许给了滴滴和程维担忧的理由。
2023年5月,Keeta正式进军香港后迅速崛起,如今已成功超越Foodpanda、Deliveroo,跃居为香港第一大外卖平台;一年后,Keeta进军沙特,如今也实现沙特全境20个城市的覆盖,同样挺进沙特外卖市场市占率前三。
就在前天,当地时间8月19日上午11点,Keeta正式宣布在卡塔尔首都多哈上线,这是继沙特之后,Keeta在中东市场的又一里程碑。
如果类似的路径能得以在巴西复制,有理由相信,Keeta不仅要从iFood虎口夺食,也自然会挤压重出江湖的99Food的生存空间和想象力。
由此带出来的一系列的诉讼战也就不难理解了。何况,滴滴出行能成长为如今中国出行领域的王者,这一路无不是这样过来的,遥想当年与摇摇招车等北京公司的本地PK、与快的公司在全国的补贴大战、与全球巨无霸Uber的一较高下,滴滴都笑到了最后。
又何况,两年前,99Food被迫在巴西关张也正是受制于“二选一”的绝命一击。
2018年初,滴滴收购了巴西当地最大的出行服务商99,并随后推出了外卖业务99Food,而当时统治巴西外卖市场的本土品牌iFood在2011年就已成立,凭借先发优势早已经建立起了绝对的领先地位。
99当时是巴西当地最大的网约车企业,被中国最大的网约车企业滴滴收购并杀入外卖市场,显然让iFood感受到了压力,但后者的应对简单而粗暴,——二选一,餐饮商户如果选择了和iFood,就不能再和其他外卖品牌合作。
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这对新的入局者99Food来说,无疑是釜底抽薪,滴滴最终不得不于2023年选择关闭巴西的外卖业务。这次巴西外卖市场的“二选一”,也引起了巴西监管机构的注意,巴西反垄断组织(CADE)对iFood发起反垄断调查,并最终出台新规限制排他性协议。
对99Food而言,这都是血淋淋的教训。不过,令人费解的是,早年的这次“二选一”,99Food不仅是躬身入局者,也是最终的受害者;缘何见到美团宣布进军巴西了,复活后的99Food反倒是率先祭出了“二选一”的大旗?
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熟悉中国互联网发展史的人,不会不熟悉,自当年3Q大战开始,到后来的滴滴快的补贴大战、再到京东天猫煊赫一时的“二选一”大战,有我没他、有他没我成了互联网玩家竞争的不二法宝。
如今,“内卷”出海成了“外卷”,“二选一”的野火终于还是烧到了海外。问题在于,如果最终的结果是美团和滴滴在巴西市场两败俱伤,真正坐收渔利的,很可能还是 iFood。
事实上,就在滴滴全力阻击美团进军巴西的同时,iFood已宣布将在2026年前追加历史新高的170亿雷亚尔(约人民币220亿元)的投资计划,以进一步巩固其在巴西外卖市场的霸主地位。
内卷不会创造有效的竞争,“二选一”也不会有真正的赢家。中国互联网巨头出海,还有很长的路要走。@
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