他们为何被过渡房老人常念叨？

来源：滚动播报

（来源：新华日报）

□ 本报记者 周成瑜

自打去年夏天从老年过渡房搬进回迁安置小区，张家港高新区（塘桥镇）81岁独居老人陈凤琴，总是习惯性地站在窗前向楼下凝望，期待着一群年轻身影的出现。

在老人的新家，三样特别的“宝贝”被摆在显眼处：一座朴拙可爱的手工石膏摆台，一幅用纽扣拼贴而成的装饰画，以及一只写着“孝老爱亲”字样的竹盘。“都是他们来看我时，一起动手做的，”抚摸着这些物件，她皱纹纵横的眼角漾开笑意，“看见它们，就好像这群娃娃陪在我身边一样。”

陈凤琴念叨的这群“娃娃”，其实是来自张家港高新区（塘桥镇）“从‘新’而动 青春不打烊”青年志愿者服务队的志愿者。在属地政府的组织与引导下，这支以初、高中学生为主力军的队伍，聚焦“一老一小”“一残一困”等特殊群体实际需求，开展常态化、精准化的志愿服务，逐渐成为助推基层善治、传递城市文明的一股温暖力量。

缘起老年过渡房

“寒潮要来了，您多注意保暖，出门尽量穿防滑鞋，走路慢一点……”1月17日上午9点，8名青年志愿者跟随社工走进华芳老年过渡房安置点，为这里的老人测量血压、检查家中药品，临走前还不忘细致叮嘱寒潮期间的注意事项。

金仁和、陈翠华老夫妇原是附近周巷村的村民，五年前因片区动迁，搬进了华芳老年过渡房安置点。在他们屋前的台阶上，一条黑黄相间的警示条格外醒目。金仁和解释：“这也是志愿者之前专门来贴的，怕我们年纪大了看不清台阶，家家都有。”陈翠华从屋内取出一柄艾草锤，接过话头：“他们知道我们腰腿不好，还特地送了这个。这些孩子，心里总惦记着我们。”

谈起这群年轻人，过渡房里的老人们有说不完的温馨回忆。而这正是“从‘新’而动 青春不打烊”青年志愿者服务队诞生的初衷。

近年来，配合城市规划建设，塘桥镇郊大量农宅陆续动迁，众多老年村民搬入临时过渡房。高峰时期，当地16个安置点居住着近5000名老人。

“居住空间与生活环境的转变，不仅影响老人的日常起居，也带来情感适应上的新挑战。”张家港高新区(塘桥镇)东渡志愿者协会会长、益凡公益服务社理事长钱琼，很早就开始密切关注过渡房老人。在她看来，这一特殊群体为城乡建设发展作出了贡献，应当给予更多的社会关怀。

“我们前期走访发现，多数老人子女平时忙于工作，鲜少来看望他们。另外，不少老人患有高血压、糖尿病等慢性病，健康服务需求突出。”钱琼说，正因如此，他们更希望借此机会，同步给过渡房老人送去健康与情感上的关怀。

服务内容明确后，“谁来送”成为新难题。过渡房老人数量庞大，如何组建一支人数充足、时间充裕的志愿者队伍？考虑再三，钱琼将目光投向了暑假中的初、高中学生及返乡大学生：“学生群体单纯热情、充满朝气，容易让老人感到亲切，也能提供天伦之乐的情绪价值。同时，张家港多数学校对学生有社会实践时长要求，这可算是一次‘双向奔赴’。”

很快，益凡公益服务社在既有志愿者群内试点发布招募接龙，鼓励家长为孩子报名。出乎意料的是，招募信息发出不到半天，首次活动所需的20名青年志愿者名额迅速报满。两年多来，随着招募的持续推广，“从‘新’而动 青春不打烊”青年志愿者服务队不断“出圈”，成员数量已超600人，服务时间也由暑期拓展到寒假、周末及传统节日，累计服务过渡房老人逾1.9万人次。

值得一提的是，在服务过程中，青年志愿者们还协助开展问卷调查，为社工站撰写《高新区（塘桥镇）过渡房老年人需求调研报告》提供了坚实的数据支撑。这份报告后来引起张家港市委、市政府、市人大的关注，助推了关于过渡房老人的政策优化及助老服务改进。

点亮更多城市角落

这支最初因关怀过渡房老人而集结的青年志愿者队伍，服务半径并非一成不变，而是不断地朝着力所能及的领域动态延伸。

随着越来越多老人乔迁新居，“从‘新’而动 青春不打烊”青年志愿者服务队的身影开始活跃在回迁安置小区。“新家住得习惯吗？”“生活上还有什么困难？”他们带着这些关切开展“银龄调研”，在闲话家常中捕捉“老朋友”的真实诉求。

一次走访中，青年志愿者顾泰熹偶然遇见几位聚在楼梯口聊天的老人，随即加入了“群聊”。小区停车规划不足，子女探望时常“一位难求”；公共配套尚不完善，缺少老年活动室与休闲广场，老年人日常文化生活无处安放……通过这个小区版的“村口情报站”，他搜集到不少零散却具体的“心声”，并迅速整理成文字反馈至社区。社区方面很快给予回应，承诺将立即推动整改落实。

如何帮助回迁房老人完成从“村民”到“居民”的身份转变，同样是青年志愿者服务队关注的现实课题。在社工的带领下，他们深入小区普及文明养宠、垃圾分类等现代社区生活规范，并带头清理宠物粪便、弯腰捡拾绿化带烟头。渐渐地，越来越多居民加入了进来，一位老人感慨：“以前住村里散惯了，现在大家慢慢知道，小区是共同的家。”这种“陪伴式”的融入，润物细无声地引导着老年村民适应新的生活秩序，使“居民”身份从形式上的落户，逐步转化为情感认同与行为自觉。

关爱好“一老”，也要呵护好“一小”。为了发挥青年志愿者服务队的更大作用，张家港高新区（塘桥镇）还发起“爱心启航·益同陪伴”活动，通过遴选和培训青年志愿者，为辖区困境儿童提供学业帮扶、陪伴游戏、家庭喘息服务等支持。

在一个特殊家庭里，智力、肢体多重残疾的少年佳佳常年居家，父母白天务工，照料多靠年迈的爷爷奶奶轮换承担。1月10日，青年志愿者瞿代洋、姚含雅跟随社工敲开这扇略显沉寂的家门，她们小心翼翼扶助佳佳坐上轮椅，推着他穿过熟悉的巷弄，走进冬日暖阳里。散步、晒太阳、做互动小游戏……一连串轻快的活动，让平日鲜少出门的佳佳露出了童真笑容。那一刻，长期居家的压抑感仿佛随着笑声在阳光下飘散了。

青春的守护，更温暖着城市运转的“摆渡人”。日前，“青春不打烊 温暖送四季”爱心行动拉开帷幕，青年志愿者们走进位于镇中路的“四季驿站”，为穿梭于街头巷尾的外卖骑手、快递小哥、环卫工人等新业态及户外工作者送上冬日专属服务。一杯热气腾腾的姜茶驱散寒风，一片贴在衣襟的暖宝宝传递温暖，一次细致的血压测量送上安心关怀……这些看似微小的举动，如点点星火，照亮了城市角落里那群奔波的人。

变化的是服务场景，不变的是“奉献、友爱、互助、进步”的价值内核。“从‘新’而动 青春不打烊”青年志愿者服务队的步伐，始终追随着社会的呼唤，让青春的善意在每一次奔赴中沉淀为生生不息的城市人文风景。

生动的社会实践课

高举青春的火炬，“从‘新’而动 青春不打烊”青年志愿者服务队不仅点燃社区互助、城市共融的星星之火，更为青少年群体开辟了感悟志愿精神、践行社会责任的生动课堂。

17岁的张照涵至今仍清楚记得，第一次走进老年过渡房安置点开展志愿服务时的忐忑。“说实话，听完任务安排，有些社恐的我瞬间蒙了，完全不知该从何入手。”她坦言，多亏身旁的社工一路陪伴，从测量血压的要领，到进门如何问候、与老人交流时应注意什么，都一一耐心指导，自己才鼓起勇气，叩响了那扇门。

真正走进老人家中，张照涵才发现，事情并不像想象中那样难。“一见我们，老人们格外高兴，忙着搬凳子招呼坐下。”那份热情让她很快放下了先前的紧张，“刚开始不知怎么开口，聊着聊着，自己也放松下来，能笑着和他们拉拉家常了。”最让她难忘的，是一位婆婆特地取出两瓶药，紧紧握住她的手，请她看看是否过期。这个瞬间，轻轻叩动了张照涵的心：“这些对我们来说举手之劳的事，却是老人们实实在在的需要。那种‘被需要’的感觉，让我心里涌起一股责任感，懂得了如何用生命温暖生命。”

志愿服务的参与，正悄然重塑着青少年的行为习惯与精神世界。“以前走在路上，可能根本不会注意到地上的烟头，或者看到教室里歪斜的桌椅也觉得和自己无关，”来自梁丰高级中学高新区实验学校的黄恬雅笑着说，“但现在不一样了，我会主动弯腰捡起垃圾，会随手摆正桌椅，甚至还会提醒身边的人爱护环境。”

这份转变，源于内心意识的苏醒。“志愿服务教会我的不仅是观察和行动，更让我体会到助人的愉悦。我渐渐懂得，这些微小的举动积累起来，也能带来真实的改变。”黄恬雅说。如今，一个朴素的信念已深深扎根在她心中：每个人的点滴善意，终将汇聚成温暖世界的溪流。

孩子的变化，总是最先被父母敏锐感知。“有一次，听说志愿服务点缺少爱心饮用水，他二话不说，拿出自己的零花钱买了5提矿泉水，悄悄送了过去。”谈起儿子高佳辉，母亲闫翠玲从这件小事里，清晰触摸到了他的成长轨迹。

“从‘新’而动 青春不打烊”这个项目，为孩子搭建了一座连接社会、锤炼自我的桥梁，也在悄然间影响着我们家长。闫翠玲感慨道。这份触动并未止于感动——去年8月，她主动报名加入塘桥镇未保站“塘爸果妈助力团”，成为了一名守护未成年人的志愿者。

“从‘新’而动 青春不打烊”这个充满朝气的名字，自诞生之初便被赋予美好的寄托：愿更多年轻一代从张家港高新区（塘桥镇）这片热土出发，走进志愿服务的行列，让青春的担当在一次次接力中传承延续。这份清澈的期待，如今正不断照进现实，并伴随越来越多年轻身影的汇聚与行动，感染着更多的人。