印记丨情绪“止亏”实操：金融人的每日复盘小妙招

来源：市场资讯

（来源：现代商业银行杂志）

文｜中国工商银行河北邯郸中华支行 白媛媛

学会与情绪和解，不仅让我的身心状态变得越来越好，更让我在与客户沟通时多了一份共情能力，在带领团队时多了一份包容之心。原来，爱自己从来都不是自我放纵，而是一场与自己的温柔对话，是让我们在风雨兼程的路上，拥有更强大的内心力量。

在工作中，我们每天都在与数据博弈，同客户周旋，跟团队聚力，不敢有丝毫松懈。久而久之，“爱自己”似乎成了一句口号，被淹没在密密麻麻的报表和客户需求里。直到有一段时间，我开始失眠、脱发、吃不下饭，对着电脑屏幕上的数字感到一阵阵恶心，最后不得借助中药来调理睡眠和身体。在中医的劝导和一碗碗苦涩药汤的浸润里，我才猛然醒悟：“爱己力”才是最坚实的底层动力。而我的爱己力修炼之路，就藏在三件小事里——下班后的半小时独处时光、与情绪握手言和的坦然，闲暇时间的攀登之旅。

停车场的半小时：给紧绷的神经按下暂停键

每天下班后的半小时，是我雷打不动的“专属放空时间”。这个习惯的养成，离不开家人的理解与支持。作为一名银行工作人员，白天的时间从来都不属于自己。晨会的指标布置，夕会的业绩复盘、客户的连环问询、营业网点的突发状况、高端客户的外出走访、对公客户的上门营销，推着我像高速运转的陀螺，从踏进营业网点的那一刻起，就没有停下来的间隙。常常是忙完一天的工作，拖着疲惫的身体回到家，脑子里还在复盘当天的疏漏，盘算着明天晨会的工作安排。

后来，我和家人定下一个“暖心小约定”：每天在停车场的半小时是我的独处时间，这段时间里，大家互不打扰。每天下班回家前，我会提前报备行程，车子停进停车场，熄了火，心情好的时候会打开音响，放一首舒缓的轻音乐，让旋律抚平紧绷的神经；心情不好、很烦躁的时候就干脆什么都不开，只是静静坐在驾驶座上，任由思绪天马行空地飘荡。不用想今天的报表有没有完成，不用琢磨客户的需求有没有满足，不用考虑哪项业绩指标有没有达标，更不用纠结明天的营销方案要如何优化。

有时候下班早一点，还能看到形形色色的车辆陆续停下，有人匆匆下车奔赴家的方向，有人和我一样静坐片刻，享受这难得的宁静；有时候下班晚一点，我会打开车窗，感受晚风拂过脸颊的轻柔，听着远处传来的市井喧嚣，心里却格外安稳；有时候下班后街上早已褪去白日的热闹，只有路灯在夜色里投下温暖的光晕，我就只是安静地坐着，放空自己的大脑。这半小时，就像给紧绷的神经按下了暂停键，那些积攒了一天的疲惫，都在这份宁静里慢慢消散。

家人的包容，是这段独处时光能够实现的前提。他们不会打电话催我回家，也不会问我是不是吃饭，不会在我回家之后问我工作上的事。甚至，他们会主动分担家务和照顾孩子的事务，正是这份毫无保留的理解，让我能在忙碌的生活里，拥有一小块属于自己的时间。我渐渐明白，爱自己从来不是什么奢侈事，它可以是忙碌生活里一段独处时光，是给疲惫的心灵留一点喘息的空间，让我们在奔波的间隙，重新找回内心的平静。

与情绪和解：接纳不完美，才是成熟的开始

在独处的时光里，我慢慢学会了理解自己，接纳自己所有的情绪。以前的我，总觉得在银行打拼，就该时刻保持理性和坚强。遇到不顺心的事，要把委屈咽进肚子里；工作出现失误，会在心里反复责怪自己。我总以为，只有把负面情绪藏起来，才是“成熟”的表现，才是一名合格的银行人。

直到有一次，因为某项指标关键节点完成情况不太理想，我很内疚。作为团队的负责人，我更是自责。雪上加霜的是，那段时间恰逢上级行政策调整，方案一改再改，我们团队也要跟着随时调整策略，一边要安抚团队成员的情绪，一边要顶着压力推进工作进度，还要应对客户的质疑和不满……直到最终目标达成的一瞬间，我再也忍不住，找到一个没人的角落号啕大哭。这一次，我没有告诫自己“不许哭”“要坚强”，而是任由情绪倾泻而出。哭完之后，我突然觉得心里轻松了很多。那一刻我才意识到，情绪没有好坏之分，开心是真实的，难过、委屈、烦躁，同样也是真实的。压抑情绪从来都不是解决问题的办法，反而会像毒素一样，在心里越积越多，最终拖垮我们的身心。

从那以后，我开始学着接纳自己的所有情绪。工作顺利时，我会大方地享受那份成就感，和家人同事分享我的喜悦；遇到挫折时，我会告诉自己“难过是正常的”，允许自己消沉一会儿；去吃一顿喜欢的美食，看一场治愈的电影，或者只是痛痛快快地睡一觉；压力大时，我也会找个没人的地方，彻底发泄出来。我不再强迫自己做一个“完美的银行人”，而是学着和自己的情绪和解。

我渐渐明白，接纳自己的不完美，包容自己的坏情绪，才是真正地爱自己。当我不再压抑自己的情绪时，反而能以更平和的心态面对工作中的挑战。那些曾经让我焦虑到失眠的指标压力，那些让我委屈到落泪的客户误解，好像也没那么可怕了。学会与情绪和解，不仅让我的身心状态变得越来越好，更让我在与客户沟通时多了一份共情能力，在带领团队时多了一份包容之心。原来，爱自己从来都不是自我放纵，而是一场与自己的温柔对话，是让我们在风雨兼程的路上，拥有更强大的内心力量。

山野间的攀登：在向上的脚步里释放压力

而闲暇时间的攀登之旅，就是我释放压力的“秘密武器”。在调整好身心状态后，我总会在周末的时间换上运动鞋，背上双肩包，奔赴城郊的山野之间。很多人说，成年人的周末就该好好躺着休息，何必费力气去爬山？但对我来说，每一次攀登，都是我与自己对话的旅程，也是挣脱工作束缚的绝佳出口。

我的登山计划没有严苛的难度要求，有时是坡度平缓的城郊小山，有时是略有挑战的林间步道。不用设定赶路的目标，不用纠结登顶的时间，只是随心而行。沿着蜿蜒的山路向上走，脚下是厚实的落叶，耳边是清脆的鸟鸣，鼻尖萦绕着草木的清香，远离城市的喧嚣和工作的烦扰，整个人都变得轻盈起来。

有一次周末，我选了一座平时很少挑战的土山。一路上，崎岖的山路让我气喘吁吁，腿也酸得发软，好几次都想放弃。但看着身边三三两两的登山者，望着远处渐渐清晰的山景，我又咬着牙继续向上。当我终于登上山顶的那一刻，眺望着远方连绵的山峦和错落有致的城市风光时，山风拂面而来，吹散了所有的疲惫和烦恼。那一刻，我突然觉得之前的烦恼都渺小得不值一提。那些在平日不敢说、不能说的情绪，都被我释放在每一步攀登的脚印里。每一次登顶的欢呼，都是一次压力的释放；每一次下山的轻松，都是一次心灵的治愈。每次的登山之行，就像我的一个“能量补给站”，装下了我所有的喜怒哀乐，也见证了我每一次的成长。

“爱己力”不是躺平式的自我放纵，而是一场关于身体续航、情绪管理、价值认同的系统性自我投资。它藏在家人的理解与包容里，藏在与情绪和解的坦然里，藏在山顶之上的一阵清风里。在工行这片充满机遇与挑战的金融沃土上，我们都是奋力奔跑的追梦人。但请别忘了，自己才是最核心的“人生资产”。当我们学会好好爱自己，才能在这个充满挑战的行业里，跑得更稳、更远，也更快乐。愿每一个在金融赛道上奋力奔跑的工行青年，都能找到属于自己的充电方式，在忙碌的生活里，给自己的心灵留一方温柔的天地，在自我关怀的滋养中，积蓄起持续成长的力量。