东莞以“三大工程”为抓手 全力打造开源鸿蒙生态城市

2月4日至5日，东莞市第十七届人民代表大会第六次会议召开，东莞市人民政府常务副市长曾坚朋在会上作东莞市人民政府工作报告时指出，要在建设开源鸿蒙生态城市上打造新亮点。随后，东莞市政务服务和数据管理局（以下简称“东莞政务和数据局”）接受南都记者采访时表示，今年将以《政府工作报告》为行动纲领，深度融入“九大行动”，系统推进数字东莞提升、数字产业发展、政务服务暖心“三大工程”，全力打造服务智能高效、群众可感可及的“开源鸿蒙生态城市”。

东莞政务和数据局指出，“三大工程”是结合全国数据工作会议明确的“数据要素价值释放年”，以及全省政务服务和数据管理工作会议提出的四条主线、六大行动，立足于东莞产业底色、开放包容的营商环境，为让东莞效率更优、产业更强、服务更好，面向“智创优品、和美宜居”的战略目标提出。

“当前，数字化转型处在从‘有没有’迈向‘好不好’的关键阶段，作为政务和数据部门，我们将下决心推进系统性重塑、整体性跃升。”东莞政务和数据局党组书记、局长张志云表示，数字东莞提升工程，重在强基固本，打造城市高效运行的“智慧底座”；数字产业发展工程，重在育苗造林，激发数据要素价值释放；政务服务暖心工程，重在便民利企，提升企业群众获得感，是打造更优营商环境的关键。“三者协同发力，实现技术赋能、产业跃升与优化营商环境的良性循环”。

一是实施数字东莞提升工程，筑牢城市数字根基。东莞市政务和数据局将加快编制出台数字东莞“十五五”规划，积极争创国家级全域数字化转型试点。重点推进开源鸿蒙生态城市建设，大力拓展“鸿蒙+智慧城市”“鸿蒙+智享生活”应用场景，推动开源鸿蒙技术与城市发展深度融合。同步实施数据“强基”行动，持续夯实数据基础，为“高效办成一件事”、公共数据授权运营等重点场景提供坚实数据支撑，推动城市治理体系和治理能力现代化水平持续提升。

二是实施数字产业发展工程，打造数字经济增长极。东莞市政务和数据局将进一步完善数据产业政策体系，精准引导财政资金和社会资本投向数据产业关键环节、重点领域，助力数据产业高质量发展。大力推动数据产业集聚发展，高标准推进国家数据产业集聚区建设试点，加快南城“湾区数谷”、万江数据标注园等载体建设，培育壮大数据产业集群。搭建多元化产业生态交流平台，借助“数据要素×”等大赛活动，以赛促产、以赛增值，打通数据产业供需对接渠道，推动数据要素转化为发展动能，助力东莞打造数字经济新增长极。

三是实施政务服务暖心工程，打造好办快办智能办莞家服务。东莞市政务和数据局将持续深化政务服务改革，聚焦“高效办成一件事”“免申即享”、全程网办等关键领域，持续优化服务流程、提升服务效能，力争全程网办率不低于94%。深入推进12345热线“即接即办”改革，健全诉求办理机制、提升办理质效，力争合理诉求解决率不低于95%，真正把服务做到群众和企业心坎上，持续优化东莞营商环境，增强城市吸引力和竞争力。

采写：南都N视频记者 黄芳芳