IT手机金融网讯:在跨境支付赛道,牌照布局是核心竞争力,连连支付凭借66+张全球支付牌照及相关资质,构建起广泛的全球服务网络,成为行业内的标杆性企业。截至2024年底,其年度总支付额达3.3万亿元,同比大幅增长64.7%,累计服务客户590万家,跨境支付业务毛利率高达72%,规模扩张势头迅猛。但如何在业务规模持续增长的同时,坚守合规底线、找准二者平衡,成为其长远发展的关键命题。
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从市场用户反馈来看,相关疑问和诉求较为集中。不少跨境电商商家反映,使用连连支付进行跨境收款时,部分地区的到账时效不稳定,偶尔出现延迟到账情况,且不同币种的兑换费率不够透明,隐性手续费不易察觉;还有部分用户提及,连连支付部分合作商户审核不够严格,其支付通道被部分违规借贷平台使用,导致自身资金流水出现异常,咨询客服后,问题处理效率较低、反馈不够及时,影响了使用体验。
客观而言,连连支付的牌照优势显著,不仅覆盖超100个国家及地区,支持130余种货币交易,还是唯一在美国所有州持有货币转移牌照的中国支付公司,合规基础扎实。其业务规模高增,既得益于全球牌照布局带来的壁垒,也离不开技术与服务的持续投入。但核心问题在于,规模扩张速度过快时,合规管控的精细化程度未能同步提升,部分业务环节的疏漏的导致用户诉求增多。
监管层面,《非银行支付机构监督管理条例》明确要求,非银行支付机构开展跨境支付业务,需遵守外汇管理、数据跨境流动等相关规定,防范违法犯罪活动。当前,全球跨境支付监管趋严,不同国家和地区的合规要求差异较大,连连支付在拓展海外市场、扩大业务规模的同时,需应对多区域合规挑战,一旦管控出现疏漏,可能面临合规风险。
对于连连支付而言,找准规模与合规的平衡,是实现长效发展的核心。需依托现有牌照优势,在稳步扩张业务规模、拓展服务场景的同时,强化合规管控,优化商户审核与持续风控机制;明确公示兑换费率与手续费标准,提升业务透明化,优化客服响应与问题处理流程,回应用户合理诉求。唯有实现规模增长与合规管控同频推进,才能巩固核心竞争力,在跨境支付赛道持续领跑。
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