西安汤泉上演惊魂夜，女子熟睡遭猥亵，商家违规拒不道歉

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不少家庭周末爱选汤泉泡汤过夜放松，可陕西安康的刘先生一家，却在西安溪海岸汤泉遭遇了这辈子都忘不掉的惊魂时刻，妻子带着孩子留宿时熟睡被猥亵，商家不仅全程装聋作哑，还被扒出多项经营违规操作，目前警方已经对这起猥亵案正式立案，事件在西安本地社交平台直接炸上热议榜。

1月31日晚上，刘先生想着妻儿辛苦了许久，特意花1200元买下溪海岸汤泉的尊享套票，套餐里明明白白包含了洗浴、搓澡、头疗和专属过夜服务，一家人本想着舒舒服服待一整晚，没想到从凌晨开始就状况不断。

当天汤泉客流量爆满，等到凌晨1点一家人吃完饭准备留宿时，商家规划的正规休息区早已全部满员，工作人员没有任何解决方案，直接把一家三口指引到二楼30平米左右的电玩室凑合过夜。这个临时休息区连基本的住宿配置都没有，只有一个30多厘米高的木质平台，被褥、枕头一概缺失，当晚还有五六名顾客挤在这里，人员混杂完全没有安全屏障。

清晨5点50分，刘先生暂时离开电玩室去大厅透气，刚离开没几分钟就接到妻子带着哭腔的紧急来电，让他立刻赶回。等他冲回电玩室，只见一名20多岁的陌生男子僵在妻子身边，面对刘先生的厉声质问，男子低着头一言不发，僵持了两三分钟，直到孩子被吵醒，夫妻俩才趁机带着孩子撤到大厅。

在没人的角落，妻子才颤抖着说出遭遇：早上6点50分左右她睡得正沉，突然感觉到脚部被人刻意触碰，第一时间蹬腿示意后，对方非但没有收手，反而再次进行冒犯。因为身边只有年幼的孩子，她不敢大声争执，只能强装镇定等丈夫回来，又怕又恶心的情绪几乎崩溃。

随后刘先生找涉事男子对质，对方全程甩锅“不小心碰到”，死不承认猥亵行为。刘先生要求调取店内监控还原真相，却被前台工作人员直接回绝，维权无门的情况下，刘先生妻子在7点13分拨打110报警，西安市公安局经开分局张家堡派出所民警火速赶到现场，调取监控并制作笔录。

更让人气愤的是后续处置，从民警到场调查到一家人离开汤泉，溪海岸汤泉的负责人始终没有露面，现场员工没有一人给出解释，连一句基本的致歉都没有，冷漠摆烂的态度让网友直呼“吃相太难看”。

记者实地探访还揪出商家两大致命违规：一是汤泉公示要求凌晨过夜须核验身份证，刘先生一家却未被要求登记，人员管控形同虚设；二是违规开放电玩室作留宿区，该区域无专人巡查、安保完全缺位。

目前警方出具的行政案件立案告知书显示，“2026.2.1溪海岸猥亵案”已正式立案，案件正在进一步侦办中。法律人士给出专属维权指引：猥亵行为查实后，涉事男子将面临治安拘留乃至刑事处罚，受害人可主张精神损害赔偿；汤泉未尽安全保障义务，消费者可向12315投诉，也可起诉要求退费并索赔。

事件曝光后西安本地网友炸锅，纷纷怒斥涉事男子龌龊，要求严查汤泉违规经营行为，还有不少网友分享汤泉消费踩坑经历，呼吁监管部门强化洗浴场所留宿管控。

【权威参考资料】 1. 华商报大风新闻实地走访调查报道（2026.2.2） 2. 西安市公安局经开分局猥亵案立案告知书 3. 《民法典》经营场所安全保障义务相关法条 4. 洗浴场所留宿人员“四实”登记管理规范