绍兴11岁女生6次偷卖家中黄金首饰！家长怒了：我女儿一看就未成年，金店怎么能回收？

近日，绍兴柯桥区消保委披露的数据引发关注：2025年至今，当地已累计受理36起未成年人偷卖家中贵重首饰的投诉，涉事孩子最小仅11周岁，最高涉案金额超18000元。这些纠纷的核心症结一致——未成年人违规售物、商家违规回收，而家长也因监护疏忽需承担相应责任。

不久前受理的两起投诉颇具典型性。

市民张先生此前发现11岁女儿消费突然变得阔绰，与同龄孩子消费水平严重不符，便和妻子清点家中财物，结果发现存放黄金的柜子有明显翻动痕迹，一条约20克的黄金项链、一对1克多的黄金耳环不翼而飞。

经耐心询问，女儿才承认，这些金饰是她偷偷拿走后自行拆解，在半年内分6次卖给了当地一家金店，累计拿到16000余元货款，截至家长发现时，这笔钱已被挥霍大半。气愤不已的张先生随即向消保委投诉，要求商家退还黄金饰品。

另一起投诉发生在上个月，市民赵先生清点家中物品时，发现祖传的6个银手镯莫名丢失，一番盘查后得知，竟是13岁的儿子偷偷将手镯拿走，以1131元的价格卖给了柯桥区一家首饰店。等赵先生察觉并试图追回时，部分手镯已被商家熔毁，无奈之下只能向消保委求助。

接到两起投诉后，柯桥区消保委第一时间介入，全面厘清事件来龙去脉后，分别组织家长与涉事商家面对面调解。工作人员同时指出，除了商家的违规操作，两位家长也存在明显疏忽——未能妥善保管家中贵重财物，也未及时发现孩子的异常消费和不当行为，未履行好监护职责，因此也需承担相应责任。

最终，经消保委调解，两起纠纷均达成一致解决方案：由两位家长分别退还孩子出售首饰所得的相应款项；涉事商家则退还部分未损坏的首饰原物，对于已熔毁的饰品，按原克重兑换成新饰品退回，最大限度为家长挽回损失。

针对此类频发纠纷，柯桥区消保委特别发出提醒：首饰经营者在开展回收业务时，务必严格核实交易主体身份，若发现交易对象为未成年人，必须确认其监护人知情并书面同意后，方可开展交易；广大家长也应切实履行监护职责，妥善保管家中贵重物品，同时加强对未成年人的财产观教育，及时关注孩子的消费变化，从源头杜绝此类事件发生。

来源：柯桥区消保委、钱江晚报 图：央视新闻、网络等

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