为什么小米的高端化那么难塑造？

大家好，我是摆地摊的西瓜君(๑╹◡╹)ﾉ”

说到小米的高端化之路，其实已经说了很多年了，但是你要说他为什么没成功的话，我觉得应该是跟它的产品定位或者说策略有问题。

我不知道大家想到小米的旗舰手机第一反应是什么：

但我每次想到小米，或者说知道小米要发新的旗舰手机了，我的第一反应就是他又要宣发高通骁龙的旗舰芯片了，不知道今年骁龙芯片跑分有多少万？然后就是硬件配置方面，又用了什么好的材料，运用了什么做工和工艺？基本上就是这些内容。

就小米旗舰手机给我的印象就是硬件配置都给的特别的高，不管是芯片还是说其他方面的一些东西，就硬件配置方面给你拉满的那种，对于那些极客类型的用户来说，肯定是吸引力拉满，性价比牛逼到爆炸。

但就博主自己的购机体验来说，他的这些所谓的高性能高配置并不会特别的吸引我。

当然，我也不是什么高端用户，我只是说我自己的感受，就是没有什么特别大的吸引力，在它身上你看不到想要付费买单的一些东西或者说情绪价值。

而反观同样作为高端已经成功了的苹果和华为，他们的旗舰手机来说:

苹果的手机一直给人的印象就是系统流畅好用:

产品本身没有什么大的缺点，也不用瞎折腾唯独就是价格贵，你如果预算不到位的话，只能干看着。但是只要你预算到位的话，它的一个整体的使用体验包括售后都是让用户非常满意的！

所以大多数的苹果用户都是懒得折腾，每年苹果发新机的时候，想换就直接换了，大多数用户根本就不会去再与其他品牌的手机发展的如何，然后硬件配置如何，顶多就对比一下价格，然后吐槽一下啊，今年的手机怎么这么贵或者说这么便宜了。

华为的手机给人的印象主要是有一层光辉buff在上面:

因为这两年华为旗舰手机的发展就代表着中国高端自主产业链的一个进步，就比如说华为的芯片性能，就代表当前国内最高端的一个芯片制造工艺和水准，所以自然而然就会有很多中国用户特别关注华为的这个高端设备，他们也愿意为了中国的产业链发展而去贡献出自己的一份力量。

就大家都是中国人，自己的生存环境、福利待遇都跟是国家强行绑定在一起的，所以支持一下自己国内的企业有什么不好的，往大了说，大家都是一家人。

所以对于华为这两年的高端旗舰手机来说，它的每一次更新迭代都代表着我们国家的自主供应产业链的技术升级，那自然就会有很多人愿意买单了，特别是家里面的一些长辈，他们那个时代所经历的一些事情，是我们这代人没有经历过的，所以说他们对国家的热爱是要更加的真诚且直接一些，所以说他们在面对华为这种对抗强权对抗美国的这种中国企业，自然而然就会偏心很多！

很多用户就是华为出什么买什么，每一代都买一个，他哪怕用不着，他放在家里面当珍藏，当年Mate60横空出世暴打雷蒙多访华脸面的时候，那可真的是嗨翻了，好吧。

而这时候又回到前面写到的那个话题：

当我们讨论到小米的高端旗舰手机的时候，大家首先想到的是什么？

当然这里我无法揣测大家的一个想法，我就不过多言论，我们就接着往后面说。

当前小米的旗舰手机和苹果、华为的旗舰手机有个最本质的区别。

苹果和华为都有一个共性点:他们手机的芯片系统和软件生态都是自己的。

苹果有自己的M芯片和A系列芯片，有自己的IOS系统。华为有自己的麒麟芯片，现在也有了自己的鸿蒙系统。

但是现在问题来了，小米有什么？

小米的芯片是骁龙的，生态是安卓的，本来今年小米自研的芯片玄界01，可以走华为高端的那个模式，顶着自研的称号可以干一番大事，结果最后用在了一些不走量的机型上面，自家旗舰首发还是用着高通骁龙。

真就应了那句话：米粉正欲死战，陛下何故先降？

我也不知道小米是出于什么原因才会想到这样的解决方案，我确实理解不了。

另外还有一点就是关于产品的售后方面:

就在我个人的理解里面啊，像小米17ultra那个拍摄环松动的那个事情是真的无法理解。

我不是说小米17ultra的手机有什么问题，就任何手机都会有品控的问题，不管是苹果还是华为的都有，没有任何哪家的品牌敢保证自己家的产品100%没有不良品。

但怪就怪在小米的售后处理方案，就网上已经有很多的用户，他们直接用那个手机拍视频，都能明显的听得到那个就是松动还松动的声音在里面，就正常走路拍摄都有噪音在里面，就这个样子都不给人家售后处理了，还说这是正常的问题。就我真的不理解，那么大的一个噪音。

就如果说那真的是黑子故意黑那个东西对吧故意配的音在那个里面，那都做到这个样子了，小米不起诉了吗？这已经属于明晃晃的造谣了？

就借此可以看出小米的整个售后给用户来说就是一种不太靠谱的感觉，这也是很多那种高端用户特别在意的一点，他们要的是服务和体验，就哪怕是你的设备有问题，你简单快速的帮我处理掉就可以了，大家都能接受，这是正常的概率性问题。

但就前段时间有个米粉的博主在网上吐槽他那个小米17ultra镜头歪轴的那个视频，我不知道大家有没有刷到。

他是一个米粉博主，他经常跟那个汽车圈的那个孙少军一起连麦说汽车的事情，然后他说他去了5次小米售后，连一杯水都没喝到，就这种服务态度，我觉得就已经让很多高端用户汗颜，本身这些高端基本上在哪里都属于是有头有脸的用户，去售后服务店连杯茶水都喝不到，那画面可真的太有感觉了。

所以就我的个人体验来说:

小米的高端化那么难，主要还是因为公司的产品定位方向可能出了问题。

就并不是所谓的靠产品极致的高配置、高性价比就可以成为高端，而是相对应的综合使用体验和配套的服务体验才是让那些高端用户最看重的。

因为说白了所谓的高性能、高配置、高性价比，无非就是钱的事情，只要有厂家愿意砸钱，它都买得到。但是像手机的系统优化，手机的软件生态，包括像售后服务的那些服务体验，服务细节这些东西你不是说用钱就可以一股脑砸出来的，我觉得这才是小米高端化难以成功的核心原因。

那么以上就是关于博主的个人拙见了，好吧，兄弟们大家当个乐子看就行，因为它只代表我个人，不代表大家。

大家如果有什么自己的使用体验或者见解也可以在评论区留言，大家一起讨论，谢谢大家。