美好1月刊 | 心光共鉴 点亮新程#世茂服务中西部区域

这一年，世茂服务中西部区域公司以“缤纷心光”为引，陪伴50万+业主与用户，走过12省40+座城市的朝暮春秋，这一年，将焕新、温暖、开拓、荣耀与初心，化作五种璀璨光色，融入服务的每一个细节、城市的每一寸肌理，让高质量发展的底色愈发鲜明，让高品质服务的光芒愈发耀眼。回顾2025，以五色“心光”，绘就全年奋进画卷。

时光交织，温暖掷地有声。2025年，世茂服务中西部区域深耕“心光社区”内核，锚定业主需求，勇担社会责任，于城市焕新、民生保障、人文关怀、品质升级等维度躬身实干，以有力度、有深度、有温度的服务行动，串联起业主日常生活的幸福片段。与城市共生，与人心相连，一同回顾赤诚炙热、熠熠生辉的“2025十大‘心光’时刻”。

△ 现场服务团队

2026年1月1日，辞旧迎新的重要时刻，世茂服务携手武汉江豚生活，正式进驻武汉武商MALL·众圆，全面承接该项目的保洁服务，以全场景物业的专业力量为商业空间注入新年焕新活力。此次合作不仅是世茂服务在武汉落地进驻的首个商业体项目，彰显了其深耕武汉商业物业服务市场的决心，更为武商集团布局青山区的核心商业载体，注入专业化服务效能，精准契合项目服务品质焕新升级的核心诉求。

△ 机械化作业设备（部分）

为匹配项目定位，世茂服务组建了专属服务团队，统一着装焕新，以饱满精神面貌与专业素养适配多场景服务需求；全员定期开展专业化系统化培训赋能，持续提升服务能力，以高效精准应对大客流、多场景、复杂作业面的保洁需求。除专业团队支撑外，服务更依托现代化、标准化作业流程推进；同步也配备一系列的专业机械化设备，如洗地机、尘推车、工具车、布草车以及扫地机器人等，筑牢保洁服务防线。

岁启新程，荣耀加冕。开年以来，各地行业主管部门、物业管理协会陆续评选颁发年度优秀企业及案例；2026年1月，世茂服务中西部区域以势如破竹的“开门红”之姿强势领跑，在多座核心城市脱颖而出，斩获多项官方权威荣誉，以满格认可开启新年新篇。

△ 荣誉证书（部分）

△ 世茂服务获成都市住建局通报表扬

安全是社区服务的核心底线，更是业主安居乐业的坚实根基。近期，成都市住房和城乡建设局发布《关于物业服务企业履行消防安全责任的通报》，世茂服务成都凭借系统化、常态化管理，以及扎实过硬的工作举措与突出成效，成功获评“履行消防安全工作职责较好的物业服务企业”，再次以实力印证了对安全承诺的坚定践行。

△ 媒体采访现场

近日，南京电视台教科频道《城管行》栏目聚焦南京市秦淮区垃圾分类设施升级工作，对世茂服务中西部区域在管项目——南京世茂君望墅的焕新改造实践进行了专题报道。从设施陈旧、分类投递率不高，到如今整洁有序、自觉分类、焕然一新，这一转变过程被镜头真实记录，成为政企协同推进社区环境精细化治理的鲜活样本，让居民生活更便捷舒心，也展现了世茂服务在推动垃圾分类工作从“难点”到“亮点”过程中的主动作为与专业能力。

1月，受强冷空气影响，湖北、江苏、安徽、河南等多地，遭遇雨雪冰冻天气，大雪纷飞之下，给业主出行与生活带来诸多不便，面对严峻的风雪天气考验，世茂服务中西部区域提前部署、快速响应，以完善的应急预案为基石，用全方位的雪中暖心服务，除雪融冰、护航出行，为业主筑起温暖的社区安全防线。

腊八已至，年味渐浓，暖意启航。世茂服务中西部区域各社区同步开启“腊八暖心行动”，以一碗碗暖手暖心的腊八粥以及喜庆民俗活动

，解锁冬日里的“世茂·小食光”，将烟火温情融入业主的日常里。

△ 慰问活动现场

1月27日，世茂服务中西部区域携手武汉锦绣长江社区，向辖区一线环卫工人们送上防寒物资与新春祝福。让温暖跨越围墙边界，凝聚共建合力，激发服务活力，以浓浓暖意共筑整洁美好家园。该活动也得到了《湖北日报》的关注报道。