新潮年货“科味”浓 服务消费重体验 从电商年货节榜单看消费新趋势

来源：上海证券报

　　◎记者 陈芳 刘暄

　　“美丽三件套”、AI眼镜、明制汉服……临近春节，年货、年礼采购成为居民消费的主题。在近期发布的多个电商平台年货榜单中，多种智能化、个性化的商品受到欢迎，美发类、家政类服务消费需求旺盛。专家认为，与往年相比，今年春节是个“大年”，消费需求将更加旺盛，电商平台通过科技赋能、促销活动等进一步点燃了春节消费热潮。

　　科技赋能 新潮年礼“已打包”

　　“我选择年货时以喜欢为主，偏好好吃好玩的东西。像科技数码产品类型中，今年就网购了小米AI眼镜、笔记本电脑。小米AI眼镜主要是在接下来出国后，在传递冬奥会火炬时用来自拍视频。”北京市民张文全告诉上海证券报记者。

　　智能科技类产品正成为年货榜单中的“新宠”。京东数据显示，年货节开始后，县域及农村地区的家用电器类产品销量增幅尤为亮眼，其中，扫地机器人销量环比激增121%，嵌入式微蒸烤一体机环比增长114%。什么值得买平台日前发布的年货节GMV TOP10榜单中，iPhone Air、华为Mate80 Pro Max等数码产品上榜，“科技味”十足。

　　“年货不囤，闪购即买即用”成为近年来年货采购的新特点。在美团闪购平台，腊月初八以来，数码装备、家用电器等是消费者置办年货的热门选择，平台上足疗机销量同比增长572%、运动相机销量同比增长503%、肩颈按摩器销量同比增长201%。

　　春节年货榜单中，送长辈亲朋的年礼占据重要位置。京东消费及产业发展研究院向5000名消费者发起的“2026年货节消费调研”显示，45.6%的人会在第一波年货购置时把给父母、长辈置办的东西准备到位，在为长辈挑选年礼时，健康与安全是首要考量因素。

　　“电商年货消费呈现出智能化、个性化、即时化、下沉市场爆发等多元趋势。这背后是消费升级、基础设施完善、政策推动等因素综合驱动。”中央财经大学国际经济与贸易学院副教授蒙双对上海证券报记者表示。

　　场景拓展 服务消费“走俏”

　　过年的“仪式感”除了买新衣、办年货，少不了大扫除、理发等传统项目，相关服务消费在各大平台上热销。

　　在美团平台上，新年美甲、烫染团购、睫毛造型等“美丽三件套”在节前迎来爆发式增长，其中，烫染团购的搜索量环比增长78%。发型师、美甲师等多类“手艺人”开启忙碌模式，春节前两周的周末，近30万美业手艺人在平台上的预订收入比去年增长将近100%。

　　家政服务行业也迎来消费高峰。美团数据显示，日常保洁2小时最受用户喜爱，近两周订单量翻倍。北京、上海、成都、深圳、广州、重庆、杭州、天津、武汉、西安成为全国家政保洁服务的主要消费市场。

　　随着传统休闲玩乐业态不断升级，人工智能正在不断拓展服务消费的新体验。例如，不少KTV已融入特色美食、剧本娱乐、团建聚会等场景，还有KTV升级到AI辅唱评分、K歌大赛、舞台气氛模拟等多重玩法。美团数据显示，从腊八节开始，KTV交易规模同比增长近三成。

　　各大电商平台也积极开发人工智能应用，让春节消费更便捷。美团推出了“问小团”人工智能搜索，用户可以更便捷地找到吃喝玩乐好去处；京东发布了“AI年货地图”系统，该系统基于对各地年货销量的分析和预测，帮助商家精准布仓、科学备货。

　　“消费者体验方面，AI导购可以提供个性化推荐与决策辅助，加快购物决策速度；商家运营方面，AI有助于实现精准选品与库存预测，可以降低库存风险并提升周转效率。未来，AI在个性化定制、沉浸式体验、供应链深度优化等方面潜力巨大，有望进一步助力激活消费市场。”对外经济贸易大学教授孙瑾对上海证券报记者表示。

　　体验提升 情绪价值消费“有新意”

　　年货也在变得更新潮。盲盒潮玩手办、含有“马”元素的IP文创产品以及新中式服饰、新中式礼盒等在各个电商年货榜单中排名前列。

　　在“交个朋友”抖音电商直播间，马年生肖主题、IP联名款的礼盒设计让经典传统年货实现“新表达”，销量保持稳定增长。京东消费及产业发展研究院向5000名消费者发起的“2026年货节消费调研”显示，有65.6%的消费者表示“有明确计划”或“可能会买”马年主题礼盒。

　　在服饰领域，“汉服热”持续。京东数据显示，明制汉服广受欢迎，近一个月汉服品类成交额同比增长超100%。京东服饰特色服装采销负责人介绍，京东服饰联合重回汉唐、十三余、池夏、七月夕等品牌，助力年轻人打造兼具文化气息与时尚感的春节造型。

　　“文创潮玩与新中式周边类作为新兴品类呈现增长势头，成为年轻群体年货送礼和消费的新选择。”交个朋友高级商务总监刘占波对上海证券报记者表示。

　　各大电商平台还通过促销活动、积分兑换活动等进一步激发消费热潮。美团、京东、抖音、淘宝等平台推出福利券等多重优惠举措，东方甄选在App、抖音直播间同步开启年货大促活动，凭借实时互动与爆款单品开展促销。

　　在蒙双看来，未来电商年货运营应聚焦价值提升与生态构建，既满足品质与文化需求，又能深化下沉市场履约网络，再借力“网上年货节”等活动与补贴，创新促销模式，逐步构建可持续的电商消费促进体系。