以情润童心 用爱伴成长

（来源：中国妇女报）

转自：中国妇女报

　　□ 中国妇女报全媒体记者 周韵曦

　　得知留守女童欣欣的“微心愿”是看大海，山东泗水的“微爱妈妈”颜颖将这个愿望放在了心上。趁着暑假，她立刻带欣欣奔赴日照，圆了孩子的看海梦。在海边，欣欣主动上前紧紧抱住颜颖，轻声说：“谢谢您，颜妈妈，我长大了也要做个像您一样的人。”这一瞬间，缺失的亲情被暖阳般的陪伴填满，善意的种子悄然落在童心土壤，生根发芽。

　　14岁的阳阳把残缺的右手深深藏进宽大的袖口里，一张蜷在树洞深处的纸条上写着：“我的右手藏进了妈妈的眼泪里。”在重庆璧山“树洞姐姐”张耀元日复一日地鼓励与帮助下，阳阳克服自卑、走出阴霾，并与游泳结缘。如今，他自信地站上了区中小学生游泳锦标赛冠军领奖台。现在，身穿警服的“树洞姐姐”仍时常拎着一只箱子，来到自己最关心的“大树”旁，轻轻开锁、取信，将孩子们的心事一一珍藏，守护着属于童心的小天地……

　　一个个暖心故事，正是全国妇联推动爱心妈妈关爱服务走深走实的鲜活注脚。

　　2025年是全国妇联等九部门推进实施爱心妈妈结对关爱三年行动的第二年，各级妇联与相关部门密切协同、主动作为、创新方法、攻坚克难，聚焦留守困境儿童及其家庭需求期盼，不断融合资源力量，壮大关爱服务队伍，推动扩面提质，以近在身边、重在日常的亲情陪伴、心理慰藉和安全守护，让孩子们感到心有所依、身有所护、难有人帮。目前，全国已形成以妇联执委妈妈为主体，法官、检察官、教师、警察、医生、社会工作者等各行各业专业人士为骨干，社会组织和行业协会积极参与的爱心妈妈志愿服务队伍，开展各类关爱活动55万多场，把党和政府的温暖关怀送到更多孩子身边。

　　稳步扩面 让爱心妈妈的关爱照亮孩子的童年

　　在爱心妈妈、宁夏中宁南苑社区党委书记、妇联主席何阿玲看来，温暖守护每一个困境儿童是职责所在。她带领社区整合多方资源，开展“动态监测—精准帮扶—政策兜底—长效保障”四位一体关爱服务，把关爱送到困境儿童身边。精准关爱，底数清、情况明是基础。四川阿坝建立“儿童主任+爱心妈妈+社工+志愿者”联动机制，通过入户走访、数据比对、部门联动等方式，实现“一人一档、动态更新”；广西贺州八步区构建妇联和民政部门联动机制，对全区困境儿童逐户走访核实；云南通过“三访四察五送”摸清留守困境儿童底数，精准掌握家庭情况、儿童状况和困难需求。

　　在全国妇联指导下，各地以组织化招募和社会化动员相结合的方式拓展关爱力量，并形成“白海豚妈妈”“皖美妈妈”“爱心邻家妈妈”“福爱妈妈”“秦女子妈妈”“石榴花妈妈”“木兰妈妈”等一批特色品牌。

　　河南发动基层妇联“四组一队”（发展组、权益组、宣教组、家风家教组和巾帼志愿服务队）成员，确保关爱服务直达基层、贴近儿童。

　　各地还坚持需求导向与问题导向，系统评估儿童家庭、监护、身心、行为等方面风险等级，为儿童按需精准配对专业背景爱心妈妈。

　　贵州毕节开展四色分级关爱，根据儿童监护状况、行为风险等指标，精准划分为红橙黄蓝四类，通过精准匹配关爱资源，提供差异化支持；安徽铜陵以“阅读陪伴”为抓手，弥补部分留守困境儿童情感缺失与家庭教育短板；河北唐山路南区建立“双库画像”机制，通过“儿童需求库”与“爱心妈妈库”，为孩子们定制心理、学业成长档案；天津武清组建“爱心妈妈管护团”，制定“一人一策”帮帮清单，开展多样化服务；青海“江源爱心妈妈”依托关爱阵地开展家教指导、心理疏导等；西藏爱心妈妈为孩子们穿上自己亲手编织的毛衣。

　　多维赋能 让爱心妈妈的陪伴更温暖、更可感

　　“光有爱心不够，还得懂方法、有能力。”这一认识，源于云南华坪组建“妈妈团”的实践，也是推动关爱工作走向深入的共识。调研显示，留守困境儿童因父母长期不在身边，缺乏亲情陪伴，更加需要心理关爱和疏导，但有的爱心妈妈在帮助结对儿童提高自信心、安抚开导情绪、引导思想和行为等方面还需要提升，让关爱更加温暖、更具实效。

　　爱心妈妈结对关爱三年行动部署以来，全国妇联以“八个一”指导套餐强化赋能，以“五片三库六联动”为抓手促进提质增效，首次联合民政部举办全国示范培训、四场分片区交流、爱心妈妈儿童主任同堂培训，创新推出爱心妈妈工作师资库、课程库、案例库，联动专业力量深入15个省30个县开展专题调研指导，辐射带动各地构建全方位培训体系，实现培训赋能基本覆盖，持续提升关爱服务专业化水平。

　　在全国妇联带动下，2025年，各地多形式、多层次、多渠道开展培训4万多场，覆盖300万人次，让赋能更接地气、更具实效。

　　辽宁大连为爱心妈妈构建“总站—分站—帮帮团”三级支持体系，实施“基础+专题+提升”三级培训机制，有效提升了队伍专业能力；山西岢岚依托中国儿童中心“双助”支教项目，为爱心妈妈充电赋能。

　　“有了全国妇联为我们编写的指导手册、制作的精品课程，遇到问题我能从中找到答案。”内蒙古锡林郭勒爱心妈妈乌云其木格主动牵头成立公益社会组织，链接各界爱心力量与社会资源，将关爱服务的触角延伸至需要帮助的孩子们。山东商河妇联主席戴慧英说：“全国妇联关于推进爱心妈妈关爱服务工作精准化规范化机制化的指导意见就是我的案头卷，每当推动工作遇到难题，我都会拿出来看一看。”

　　各级妇联还积极依托高校、科研院所等，联合家庭教育、心理健康、社会工作等多领域专家，与爱心妈妈协同发力，让关爱服务更有深度。

　　湖北潜江将医疗驻点帮扶与儿童关爱工作有机融合，及时发现并应对孩子可能出现的慢性病、突发健康事件等；江苏南京秦淮区与南京理工大学机械工程学院启动“二月兰·爱心妈妈”共建项目，以校地合作新模式优化资源配置，搭建儿童成长优质平台；海南联动高校教授、心理咨询师等专业人员，打造《爱心妈妈热线》节目，开展家庭教育指导。

　　调研显示，经过爱心妈妈结对帮扶后，孩子们学习更认真了，安全意识和自我保护意识更强了，变得愈发自信开朗、乐于交往，展现出积极向上、阳光活泼的精神面貌。

　　凝聚合力 让深情守护可持续、可生长

　　2025年3月8日，在十四届全国人大三次会议河北代表团分组审议现场，全国人大代表、“检察官妈妈”陈莉娜分享了一段结对儿童发来的祝福视频。视频中，孩子说出的那句“我眼里的妈妈是世界上最疼我的人”，让不少代表红了眼眶。陈莉娜说，一份微薄的力量就可能拯救一个家庭的未来，改变一个孩子的一生，她希望更多人加入爱心妈妈队伍，守护孩子们灿烂绽放、健康成长。

　　如何做到常态长效推进爱心妈妈结对关爱服务，努力让关爱从“一时暖”变“时时暖”，是妇联组织做深做实做细的重要课题。

　　在当地党委和政府重视支持下，各级妇联组织积极推动关爱服务有关内容纳入当地经济社会发展规划，多地纳入省级或地市级政府民生实事，获得关爱服务长效保障。

　　湖南从省级层面高位推进“爱心妈妈+暖心姐姐”结对关爱，建立县级党政领导挂帅、省市支持的爱心妈妈结对关爱机制；宁夏将爱心妈妈工作纳入自治区特殊困难群众关爱帮扶工程十二项重点任务，以制度化、体系化、规范化方式推进，促进关爱不脱节、服务不断档；贵州桐梓依托未保机制办，政法委、教育、公安、民政、妇联等多部门建立信息共享和快速处置机制；北京朝阳开展“家校社医”四位一体的儿童关爱，建立“政府+群团+社会组织+志愿者”多元参与机制，协同推动“输血式帮扶”向“造血式成长”转变。

　　各地妇联加强与公益基金会合作，培育儿童工作领域社会组织，发动女企业家协会、新兴领域妇联组织等多种力量，为爱心妈妈工作注入源头活水。

　　中国妇女发展基金会实施“爱暖万家”公益行动，落地31个省（区、市）及新疆生产建设兵团的69个区县，为7200户困难家庭提供关爱帮扶；浙江临海吸纳13家社会组织、超50家企业单位加入服务联盟，为爱心妈妈提供健康、金融、惠享等礼遇；广东依托粤港澳大湾区建设，加强与香港在深企业、社会组织和香港妇女组织合作，建立“珠三角+港澳+非珠地区”对口帮扶关系，动员湾区爱心妈妈结对关爱非珠地区留守困境儿童。

　　各地还持续升级阵地，以爱心妈妈驿站为核心载体，构建“体系化推进、精准化结对、常态化关爱”工作模式，逐步实现陪伴触手可及、关爱日常可见。

　　创新爱心妈妈驿站建设模式，拓展服务覆盖面。河北省建在村里的爱心妈妈驿站——逐光图书馆传递温暖书香，让孩子们在家门口捧起书本，在古诗文等经典书籍中感悟生活的美好、看见山外的辽阔、奔赴广阔的未来。由中国儿童少年基金会执行落地的808个“阳光驿站”，实现与爱心妈妈驿站阵地共用、队伍共建、活动共融。四川利用基层闲置办公场所“单独建”，依托“阳光驿站”“联合建”，在社区综合服务中心和寄宿制学校“嵌入建”，共设立636个爱心妈妈驿站，开展结对关爱服务活动5.9万场次；黑龙江示范建设“龙法妈妈”驿站，联动省法院女法官提供普法宣传活动；江西兴国整合政府、专业力量、社会、文化等资源，推动“阳光驿站”与爱心妈妈驿站双品牌协同运作。

　　“云端”赋能让关爱“不掉线”。吉林开发爱心妈妈驿站电子地图，实现“云端查询+实地服务”智能融合，让阵地资源可视化、精准对接更高效。

　　为保障队伍稳定性，让“有爱者有得”，各地通过创新机制破解可持续“难题”。

　　“入户陪伴20分、专业服务30分、解决困难50分……”一本“爱心存折”将爱心妈妈的关爱行动清晰量化，甘肃张掖创新打造“爱心妈妈加油站”，通过“积分赋能+专业支持+资源循环”三维联动机制，将关爱服务转化为可记录、可积累、可兑换的“爱心积分”，推动关爱行动从“单向付出”转向“双向滋养”。

　　心怀希冀春可期，爱润幼苗花自开。

　　各级妇联将继续联动相关部门，关注留守困境儿童成长需求，久久为功深化爱心妈妈关爱服务，健全制度机制，促进常态长效，努力让家庭和儿童获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。