铁脉通途暖春运万列疾驰赴团圆

2月2日，2026年铁路春运正式启动，至3月13日结束，为期40天。全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次，同比增长5.0%。这组数据的背后，是亿万群众的团圆期盼，更是铁路部门以硬核运力、暖心服务、智慧保障交出的民生答卷，用钢铁长龙的一路疾驰，托举起万千家庭的回家梦想。

铁脉纵横，以路网之密铺就通途。铁路部门依托5万公里高铁网基础，全力做好春运运输保障。2025年新开通的西延高铁、包银高铁、广湛高铁等22条3109公里线路，以及50余座新投用客运车站首次服务春运，粤港澳大湾区、鄂豫皖等区域路网持续加密，让更多城市迈入高铁时代，“千里归途一日还”成为常态。铁路部门科学编制春运运行图，客流高峰期单日最高开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%，在京广、京沪等主要干线增开夜间高铁近1000列，针对节前节后客流集中区域梯次投放运力，精准匹配出行需求，以四通八达的铁路网为5.4亿人次出行筑牢运力根基。

温情相伴，以服务之优传递暖意。12306平台升级多项便民举措，京张高铁等线路试点的雪具便利行，让冰雪爱好者轻装出行;超8000列动车组的静音车厢，守护旅途静谧;110座车站的高铁宠物托运服务，让“毛孩子”相伴团圆;铁路畅行会员积分兑换车票，让出行更具性价比。针对不同群体需求，推出误购票30分钟内限时免费退、60周岁以上老年人电话购票专属通道、2026届高校毕业生新增2次求职优惠票、务工人员团体预约购票专区等举措，非热门方向动车组列车推出最低二折优惠票价，惠民红利直达人心。同时，全国500余个客流较大车站增设站台座椅、完善免费充电设施，主要车站设置绿色通道、母婴候车室和医疗点，持续开行公益性“慢火车”，1.8万名青年志愿者深入车站提供咨询帮扶，用点滴细节让春运归途充满温度。

智慧赋能，以科技之力提升效能。依托12306大数据平台，精准研判客流走向，实时分析需求变化，动态调整票额投放，将长途富余票额分时段投放至沿途站点，所有新增票额优先满足候补购票订单，让每一张车票用在实处。人脸识别、无感安检、电子客票全面普及，让进站乘车流程更顺畅，有效减少排队等待时间。候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能持续优化，指尖轻点即可敲定归途，让购票出行更便捷。科技的深度应用，实现了春运运输效率与出行体验的双向提升，让归心似箭的旅客多了一份从容。

春运是流动的中国，更是温暖的中国。5.4亿人次的出行数据，凝聚着中国铁路的坚守与创新，是路网建设硬实力与民生服务软实力的生动融合。从新线新站的持续延伸，到便民服务的不断升级，从科技手段的深度赋能，到运力调配的精准高效，铁路部门始终坚守“人民铁路为人民”的宗旨。春运大幕已启，万千铁路人坚守在运输组织、设备保障、服务一线的各个岗位。在铁路部门的全力保障下，2026年铁路春运必将实现“平安、有序、温馨”目标，让每一位旅客带着期待出发、伴着温暖归家，让团圆的喜悦洋溢在每一段旅途，让流动的中国充满生机与温情。