人工智能重塑死亡的边界，我们该如何面对？

在他的父亲因胰腺癌去世两年后，菲利普·威利特为他的母亲制作了一份圣诞礼物：一本嵌入视频信息的咖啡桌书籍。书中传出的声音听起来就像她已故的丈夫。“嗨，亲爱的，” 录音开始，“我爱你。我听到了你的祈祷。我想让你知道，你是我们孩子最好的母亲。”她现在把这本书放在客厅的桌子上，常常引发与来访客人长达一个小时的关于她丈夫的对话。

威利特是一名内容创作者和社交媒体经理，居住在圣路易斯，他使用了一款AI声音克隆软件来制作这个信息，编写脚本并进行微调，直到听起来刚刚好。让这段录音听起来真实的，是父亲每天称呼母亲的那个熟悉的昵称——亲爱的。 “我最初对这个项目非常犹豫，因为这可能会伤害到正在哀悼的人，”他说。“但当我听到这个短语完美地回响时，实际上让我全身起了鸡皮疙瘩。”

数字复活死者的概念在我们的想象和技术追求中已经存在了几十年。早在2020年，坎耶·韦斯特为金·卡戴珊的40岁生日赠送了她已故父亲的全息图。“这太逼真了！” 卡戴珊当时在推特上写道。“我们一次又一次地观看，充满了情感。”互联网的反应分歧：一些人表示愿意付出一切机会再见到他们的亲人，而另一些人则觉得这令人毛骨悚然和不安。几年后，这项技术不再仅限于精英。现在任何人都可以通过AI驱动的声音克隆、照片复生、聊天机器人和虚拟形象重现已故者的形象——在某些情况下，甚至可以与他们交谈。随着越来越多的哀悼者寻求复活他们的亲人，关于这些日益复杂的数字纪念品——以及围绕它们蓬勃发展的产业——如何塑造我们与死者的关系的问题也随之而来：它们会帮助还是伤害哀悼过程？

复活死者的商业

这个被称为数字后生命产业的领域，“肯定在增长，而且也在演变，” 埃尔里西·道克，认证的悲伤教育者和卡普斯顿大学的死亡学教授说。最初，像威利特这样的人开始进行自主实验，使用通用的AI聊天机器人或视频创作软件。但现在，初创公司正在介入，专业化这一过程，提供复生照片、创建视频或语音笔记，甚至开发可以与之互动的虚拟形象，就像与已故亲人交谈一样。这些服务通常依赖于一个人的数字足迹——旧电子邮件、短信记录、语音录音和社交媒体帖子——来拼凑出他们的个性和声音的版本。

目前，这些企业大多仍然很新，监管也比较少，关于心理影响的研究也有限。“这些系统可以让我们以有趣和有目的的方式塑造我们的遗产，”霍拉内克说。“但这里有一个巨大的警告，那就是可能出现很多问题。我们在这个领域需要特别小心，因为我们面对的是一些特别脆弱的群体。”

然而，使用这些工具的冲动与悲伤研究中的一个更古老的理念相联系——持续联系理论，该理论认为我们与我们失去的亲人保持联系，健康的悲伤往往涉及找到将他们融入我们生活的方式。“我认为在使用人工智能的背景下——无论是聊天机器人还是更具视觉效果的选项——这都是人们实践这一理论的另一种方式，”Dock说。“在许多方面，这与人类的悲伤体验非常一致。我认为随着我们更加依赖人工智能，我们会看到更多的变体。”

而技术一直在重塑哀悼仪式。人们会重播保存的语音邮件，听到亲人的声音，或者翻看短信重温对话。甚至在Facebook推出纪念页面之前，人们就已经在已故朋友的墙上发帖，和他们最后说说话。但在所有这些情况下，没有人期望会有人回复他们。“这只是他们表达最后想法或寻求安慰的方式，”Dock说。人工智能不仅仅是保存过去的片段——它还会回应。

与死者对话如何可能干扰悲伤

与亲人重新建立联系的承诺是诱人的：再一次听到他们声音的机会。Dock说，有些人可能会从一条信息或小型、有限的项目中受益，比如Willett的语音备忘录。Willett将这些视频描述为“一次性项目”——给他妈妈和兄弟的简短、简单的信息——他说自那以后就没再用过这个软件。“一切都要适度，”他说，“但在进入这个领域时，你必须非常有目标。”

但专家警告说，瞬间感到安慰的东西同样可能干扰悲伤过程。并不是每个人都能控制自己短期使用这些工具。有些人每天依赖这些工具，和他们所爱之人的人工智能复制品建立新的“关系”。“这就是你开始面临情感依赖的风险，难以接受失去的事实，”Dock说。她补充说，聊天机器人来回回应的多巴胺刺激可能会让人陷入反馈循环，使互动感觉上瘾。

网上浮现的故事表明，这条路是多么危险。一个人在 Reddit 上描述了如何利用已故父亲的旧帖子、文章和录音创建一个聊天机器人。“尽管它听起来像我父亲，谈吐也像我父亲，但它终究不是我父亲，我后悔制作了它，”他写道。“这可能会让我陷入一个无法逃脱的深渊。与一个我多年无法交谈的人对话，让我感到上瘾。”

对于处于悲痛初期的人来说，这尤其危险。“在死亡发生后，这被认为是急性悲痛。所有情感都非常、非常强烈，”Dock 说。“我不建议在如此新鲜的情况下使用它，以至于你连思考失去的事实都不愿意。这其实是在支持一种逃避行为，因为你立刻把 AI 当作替代品。”

而且由于今天的 AI 仍然不可预测，无法保证它会听起来像你所爱的人，或完全按照他们的方式说话。如果聊天机器人失去原有的角色，会发生什么？人们会不会更倾向于记住聊天机器人，而不是实际的人？“如果你与已故亲人的聊天机器人有所有这些积极的互动，那么你现在是在与他们建立新的记忆，”Dock 说。“这几乎是一种寄生式的社交关系，因为 AI 并不知道你与它和你已故的人之间有关系，而你已故的人也不知道你有这种关系。我们的脑袋究竟如何分类这种关系？”

谁拥有你的数字幽灵？

除了心理风险，还有关于同意的问题——既包括被重建的人，也包括被要求与这些复制品互动的人。并不是每个人都准备好面对一个已故亲人的数字版本。

“也有一些人会对此感到非常不安，”Dock说。“他们知道那不是他们的人。这是对他们的人的一种模仿。”Claire为了保护隐私要求使用化名，她说在她的父亲去世两个月时，她正在为父亲的去世而悲伤，这时她的妹妹建议制作一个与他相似的聊天机器人。Claire仍然觉得很难听他的语音信息或观看旧视频，因此她劝说妹妹放弃这个主意。“我知道这只会延迟接受，而接受在悲伤的过程中是非常重要的，”她说。

Willett非常谨慎。他知道他的母亲后悔在父亲去世前从未听到过他对她说“我爱你”，所以他围绕这句话设计了信息。他在分享这个礼物之前也和他的兄弟姐妹讨论了这个想法。“你永远无法完全预测接收者的反应，”他说。“我绝对建议制定一个计划来向他们展示。我认为你向某人展示这样的东西的背景是非常重要的。”

Hollanek表示，数字遗产公司在设计产品或服务时有责任处理同意的复杂性。如何在不同家庭成员的愿望之间进行协调？如果一个兄弟想要一个聊天机器人，而另一个兄弟觉得这个想法无法接受呢？而这个中心人物——他们是否曾表达过希望如何使用自己的数据？这可能不是大多数家庭曾讨论过的事情。“我们确实建议这些服务的提供者应该促使他们的用户考虑输入系统的数据的人的愿望，”Hollanek说。“例如，你可以引导用户进行自我反思的过程，比如，你是否曾与这个人谈论过他们的愿望是什么？”

同意只是其中的一部分。还有一个问题是数据本身会发生什么——谁拥有它，以及它可能如何被使用。在没有明确的保护措施的情况下，被利用的风险很高，无论是公司通过广告来盈利悲伤，还是以个人从未同意的方式滥用数字肖像。如果一家初创公司关闭——许多公司不可避免地会这样做——你可能会被迫为同一个人再一次感到悲伤。

现在就来看：GQ 视频。

数字来世才刚刚起步

即使你从来不想和死者的人工智能版本互动，但忽视这个不断发展的行业可不行。“现在我们正处于一个有趣的时刻，几乎是风暴来临前的宁静，”Dock说。“在我们的一生中，我们收集了大量的数据，包括社交媒体账号和各种在线账户。这在悲伤、死亡和失去方面就像冰山一角。”

这些数据意味着，对于大多数人来说，技术上可以制作出数字复制品，不管他们是否想要。每一条Instagram帖子、每一条语音信息、每一个聊天记录，未来都有可能被用来制作一个和你相似的东西。

这已经在人工智能视频生成平台Sora上出现了。已经有戴安娜王妃滑板的视频，有迈克尔·杰克逊偷一个家伙的KFC，还有马尔科姆·X与马丁·路德·金博士摔跤的画面。被描绘的家庭表示，这些片段让他们感到不被尊重和痛苦，迫使他们承受他人病毒式笑话带来的情感冲击，根据华盛顿邮报的报道。 Sora后来禁止用户使用公众人物的肖像——而公司现在必须选择加入才能使用任何受版权保护的材料——但人们依然无视这个规则。名人和他们的家人呼吁加强限制，已故公众人物的遗产正在与像Loti这样的公司合作，后者在网上搜索并删除深度伪造内容。

Hollanek表示，这个时刻应该促使我们和家人、自己进行更深入的关于死亡和遗产的对话。“我们应该与我们所爱的人谈论他们的愿望，但我们也应该考虑我们自己的愿望，”他说。“这一现象是一个很好的借口，让我们更有意义地管理我们的在线形象和数字足迹。”