中国人寿：以保险为笔，绘就乡村全面振兴新图景

2026年是“十五五”规划开局之年，做好“三农”工作意义重大。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)始终胸怀“国之大者”，将国家战略融入乡村实践，以有温度的保险破解民生难题，以有力度的金融筑牢振兴根基，努力让每一份保障扎根乡土、惠及乡村。

产业赋能：增添乡村发展动力活力

乡村振兴，产业为要。中国人寿紧扣中央关于发展乡村特色产业的部署，将产业帮扶的种子播撒在广袤乡村，着力推动帮扶模式从“输血式”向“造血式”转变。

黑龙江省勃利县福利村曾长期受困于产业单一，全村300余户种植的3000亩大豆，因缺乏深加工只能低价销售；而周边养殖户急需的豆饼饲料又供应不稳，产业发展陷入“种得出、卖不出，有需求、无供给”的僵局。中国人寿驻村工作队精准施策，盘活村里闲置房产，打造绿色生态豆油加工厂，构建“种植-加工-销售”的产业闭环。

“以前大豆收下来，一斤只能卖两块多，现在加工成豆油，一斤能卖到十块，附加值翻了好几倍!”村民李大叔喜上眉梢。如今，他种植的10亩大豆全部供应给加工厂，年收入较之前增加了近3000元。截至2025年底，加工厂已实现产值近270万元，不仅带动本村20余名村民就近就业，豆饼还供应周边养殖场，形成“大豆种植-豆油加工-豆饼喂饲”的产业链，辐射带动3个乡镇的种植户和养殖户共同增收。

福利村的豆油加工产业也是中国人寿在全国各地开展产业帮扶的生动缩影。截至2025年底，公司累计承接帮扶点1085个，派驻帮扶干部1020名，他们扎根一线全程跟进，让产业红利持续惠及更多农户。

多元产品：织密涉农群体保障网络

“三农”工作，民生为基。农村地区群众对保险的需求更迫切、更特殊——既需要门槛低的普惠产品，也需要覆盖生产生活风险的专项保障。

“以前最怕电话铃响，就怕在外打工的娃出事。”广西崇左天等县进结镇爱乐村村民农美兰(化名)的话道出了许多家庭的心声。天等县青壮年多外出务工，劳务收入是主要来源，然而，村庄空心化、农村三留守、外出务工人员人身保险无保障、农业抗风险能力弱等问题也接踵而至。

为解决这些问题，在中国人寿驻崇左分支机构的统筹下，天等支公司与天等县人民政府携手，共同打造了一揽子保障方案，牢牢兜住民生底线。以人身意外险“保就业”，在全县范围内推行“普惠意外伤害保险”保障方案，农村转移就业人员因意外伤害导致身故、伤残的，由中国人寿按照保险合同约定进行理赔，让农村劳动力外出务工“不担忧”；以补充医疗险“保健康”，大力推广“崇惠保”普惠型补充医疗保险，有效防范低收入家庭因病返贫；以防返贫保险“保底线”。通过分类设置防贫标准与程序，建立精准防贫长效机制，从而增强抵御返贫风险能力，巩固拓展脱贫攻坚成果。

围绕涉农多元化需求，中国人寿持续创新产品供给。“乡村振兴”系列已研发23款产品，覆盖寿险、疾病、医疗、意外等；同时，中国人寿推出“乡安宝”系列产品，涵盖驾驶拖拉机或联合收割机意外伤害身故保障等，精准满足当地保障需求。中国人寿积极响应国家政策，承办大病保险、长期护理保险、健康保障委托管理等业务，持续扩大相关保障在乡村地区的覆盖范围。

2025年，中国人寿系统涉农人身保险承保2.27亿人次农村人口，提供人身保险保额超27万亿元，向超454万人次赔付超158亿元。

服务延伸：打通保险进村“最后一公里”

农村地区地域广阔、交通不便，“投保难、理赔慢”曾是农村保险服务面临的一大难题。中国人寿以服务网络延伸为基础，以科技赋能为支撑，以理赔服务优化为抓手，持续提升农村保险服务水平，让农户在“家门口”就能享受到便捷、高效、温暖的保险服务，打通民生保障的“最后一公里”。

“以前办理赔要跑几十公里到县城，现在在家门口就能办，有人讲、有人帮，踏实多了!”在四川达州达川区高寨村，60多岁的刘大爷看着手机里刚刚收到的理赔款到账通知感慨道。高寨村地形复杂、山路蜿蜒，距离最近的县城也有23公里，过去农户办理保险业务十分不便。

为解决这一问题，中国人寿达州分公司打造“五镇一管”网格化业务模式，在每五个乡镇配置一个政保片区主管，全市40名政保主管成为了连接保险与群众的关键纽带，将业务和服务精准触达基层。政保主管们在田间地头常态化开展健康知识“四进”、保险知识“进乡入村”等活动，并提供专业的业务咨询与理赔服务。

中国人寿的服务足迹遍布大江南北——从东北雪乡到西藏高原，从湘西苗寨到云南边陲。国寿人用方言讲解合同，用最接地气的方式普及保障。针对农村客户“急难愁盼”，公司打造“快捷、温暖”理赔服务，推出直付、预付等举措，让服务既有速度、更有温度。

除了线下完善的服务网络，科技赋能也让农村保险服务更高效、更精准。在福建，中国人寿搭建乡村普惠保险平台，开发线上保险小店，支持保障方案在线定制，实现了对全省1036个乡镇、街道和片区的全覆盖，数字化服务覆盖率超九成，有效提升了乡村地区的保险服务用户体验。

春潮涌动处，沃野焕新机。从产业帮扶的“造血”赋能，到多元产品的“兜底”保障，再到服务升级的“贴心”守护，中国人寿始终以央企担当践行初心使命，充分发挥经济减震器和社会稳定器作用，用保险的力量助力农业基础更加稳固、农村地区更加繁荣、农民生活更加红火，不断开创乡村全面振兴新局面。

来源：中国人寿