每经热评｜医疗旅游风口已至，当乘势而上打造新兴产业

每经评论员 林姿辰

最近，外国人来中国看病的话题火了。英国网红博主艾米（Amie）晒出了本国候诊2年与中国13天诊疗的效率差距，以及3700英镑与298.6英镑的费用鸿沟。

类似案例，让很多外国网友“种草”了中国医疗，也让国内民众感到自豪——原来，中国医疗有这样的性价比，以至于打破了成本、效率与公平的“不可能三角”。

在笔者看来，目前中国医疗在全球坐标系中的竞争力提升，主要体现在三个方面。

一是诊疗模式。在英国、加拿大等实行全民医保的国家，家庭医生转诊制度导致专科就诊周期漫长；而在国内，分诊的工作一般由客服或者分诊护士完成，如果是线上咨询的患者，专科组也会进行清晰的分诊，就诊流程大大加快。

二是医疗费用。中国医疗体系以公立医院为主，整体保持亲民定价，即便是高端私立医院的费用，也远低于美国等发达国家。以“百万抗癌针”CAR-T细胞治疗为例，国产疗法数量占全球获批数量的半数以上，最新定价已降至20余万元人民币。

三是技术进步。近年来，在肿瘤、心血管等疑难病症领域，中国医生的临床技术和操作水平已跻身世界前列，头部医院不仅能够开展质子治疗等高端项目，还在远程手术等方面具有领先优势，往日的跟跑者变成了领跑者。

然而，中国医疗旅游产业的规模却略显尴尬。根据美国知名机构Aecom发布的相关报告，全球四大权威机构的医疗旅游目的地排名中，中国均未上榜，而韩国、泰国却在列。

更值得注意的是，当前多数老外来华就医，是旅游途中的应急需求，并不符合“以医疗为主要目的”的医疗旅游定义。造成这种落差的原因，既有根深蒂固的认知成见，也有配套服务的明显短板，而前者的问题排在首位。

“很多外国人有中国朋友，用中国手机、买中国商品，却不相信中国医生能治好他们的病。”《每日经济新闻》报道中一位外资医院管理者的感叹，戳中了中国医疗旅游发展缓慢的症结，也指明了中国医院的破局之道：不能坐等流量上门，而应主动出击，挖掘全球医疗痛点和医疗旅游潜在客户。

不过，发展医疗旅游不可能一蹴而就。医疗机构不仅需要打破“酒香不怕巷子深”的思维定式，主动向世界展示中国医疗的硬核实力，也需要补齐国际认证、多语种服务、跨文化关怀等配套短板。

政府作为产业政策制定者，需要与市场协同发力，在保障国内患者权益的前提下，制定医疗旅游发展的长期规划。

另外，相关企业也要当好产业衔接的“桥梁”。比如，旅游企业开发特色项目，整合就医、住宿、康复疗养、观光等资源；医疗科技企业发力远程问诊、跨境医疗服务平台建设，打通医疗旅游上下游产业链，实现多方共赢。

中国开放的大门会越来越大，当然也会惠及医疗旅游产业。在此过程中，也会遇到一定的问题，但相比之下机遇显然更大。比如，有公众担忧医疗资源被挤占，笔者在与国内医院管理者沟通后了解到，当前来华就医的外国游客远未达到挤占资源的程度。外国人来华就医热潮，带来的也是发展医疗旅游产业的机会，中国医院面临的真正考题，是能否接住这波流量风口。

当中国医疗的技术优势遇上全球医疗旅游的万亿级市场，只有依靠政企医三方协同发力，才能做大做强产业优势，中国才有希望在未来跻身全球医疗旅游目的地的第一梯队。这是中国医疗机构的机遇，更是中国医疗服务贸易“反向出海”的必由之路。