【公开】晋城李彦成！

李彦成：用脚步丈量民情，用真心守护平安

编者按：社区民警，是平安家园的守护者，是服务群众的贴心人。他们扎根基层，肩负着维护治安、服务群众、化解矛盾的重任，是联系警民关系的桥梁与纽带。他们用脚步丈量社区的每一寸土地，用真心服务每一位居民，用责任守护每一份安宁。每一个警灯闪烁的夜晚，每一次耐心细致的调解，每一回不厌其烦的走访，都凝聚着他们的汗水与担当。为展现新时代社区民警的风采与担当，记录他们平凡岗位上的不平凡事迹，我们特别推出社区民警系列专题，带您走进辖区民警的日常工作，感受他们在基层治理中的智慧与担当，记录那些藏蓝身影背后的温暖故事。

“社区民警的工作，就是要‘沉’下去，正如辖区名字‘下村’一样。”李彦成的朴实话语，道出了基层警务工作的真谛。三年来，这位来自临汾的年轻民警，将“沉”字刻在心头，把双脚当作标尺，丈量着辖区的每一寸土地。他用实际行动，在平凡的岗位上书写着一份温暖的“平安答卷”。

打破“语言壁垒”，架起警民“连心桥”

2022年8月，刚参加工作的李彦成接手了下村镇中心地带的中村片区。这里常住人口近五千人，不仅企业场所众多，且人员流动性大、治安要素复杂。对于这位“新警”而言，摆在眼前的第一道难关，竟是“听不懂话”。李彦成在实践中很快发现，在基层警务中，掌握方言不仅仅是沟通的工具，更是快速获取社情民意、敏锐捕捉潜在隐患的“密码”。

为了跨越“十里不同音”的屏障，李彦成主动找到了土生土长的中村人、警务助理李戌太。在他的帮带下，李彦成不仅迅速熟悉了地形，更攻克了语言关。

去年夏天，一场与时间赛跑的救援充分印证了这一转变。赵某紧急求助，称其弟弟在下村镇打工期间因负债欲轻生，只知工作单位却不知具体住址。李彦成立即赶往该单位项目部，凭借对当地方言的熟悉，他从工友那句生僻的描述中迅速锁定了目标位置。到达现场时，轻生男子已深度昏迷，命悬一线。正是得益于及时赶到，为后续抢救赢得了宝贵的黄金时间，最终成功将其从死神手中夺回。这次经历让李彦成坚信，只有懂乡音，才能懂乡情；只有跨过语言的坎，才能走进群众的心。

“大娘，今儿家里都好吧？”如今，李彦成用一口地道的下村话开启他与村民的交流，用最贴近他们的语言表达最朴素的关切。一位老人欣慰地说：“李警官讲话，就像自家晚辈一样亲切，听得舒心。”通过打通语言障碍，沟通效率显著提升，纠纷调解成功率达97%。李彦成用熟悉的乡音，将心与心的距离悄然拉近。

构建“预警雷达”，指尖化解“烦心事”

“把警务室建在联络群里，不仅是为了方便沟通，更是为了让大家有困难第一时间能找得着人，有隐患第一时间能看得见。” 李彦成依托辖区居民联络群，构建起集信息发布、警民互动、业务咨询和安全宣传于一体的线上服务阵地——“指尖警务室”，推动警务工作从“被动响应”向“主动服务”转变。

2025年11月12日晚，李彦成通过指尖警务室微信群发现苗头：两户村民因院墙渗水问题争执不下。次日调解，李彦成没有急着引用法条，而是关切地询问老人身体状况、孩子工作情况及家中农事安排，用朴实的言语化解双方对立情绪。待气氛缓和，他才拿出图纸，用“大白话”结合“相邻权”讲道理：远亲不如近邻，规矩之外还得讲情分。最终，两家各退一步，重归于好。

借力“治保会”，磨砺治理“利剑”

面对辖区点多面广、警力有限的现状，李彦成深知单靠民警“单打独斗”绝非长久之计。为此，他主动借力派出所创新打造的“五位一体”治保组织体系，为社区治理的实战赋能。

在日常防范中，他充分依托治保主任兼任警务助理的制度优势，激活由党员、退役军人组成的“长河红警”群防群治队伍，有效弥补农村警力不足的短板。 在化解疑难杂症时，他灵活运用“3+N多元善治调解”机制，邀请司法、律师等专业力量介入，变“单兵作战”为“协同会战”。通过整合各方资源，李彦成从“孤军奋战”变成了“集群作战”，无论是复杂的邻里纠纷，还是潜在的安全隐患，都能在萌芽状态被发现、被化解，真正构建起了“信息共采、风险共排、矛盾共调”的闭环治理新格局。

平安从来不在口号里，它在每一次隐患排查的细致里，在每一次深夜巡逻的坚守里，在每一场矛盾化解的微笑里。未来，社区民警李彦成将继续用脚步丈量民情，用真心换取民心，以不懈的努力，守护好这份触手可及、可感可温的平安。

来源：泽州公安