(来源:邯郸日报)
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本报讯(张少博)一天晚上八点左右,河北大学附属邯郸明仁医院脑病一科护士郭红超的电话突然急促响起,话筒那头传来患者家属焦急万分的求助声:“郭护士,老爷子胃管全脱出来了!晚饭没吃,药也喂不进去,这么晚了,您能来一趟吗?”
接到求助电话后,郭红超深知该患者病情特殊,断药断食即便只有短短一段时间,也可能给患者身体带风险。她没有丝毫迟疑,立即向医院护理部报备情况,并启动应急预案。郭红超迅速返回医院,备齐无菌胃管等相关护理物品后,便驱车匆匆赶往患者家中。
抵达患者家中后,郭红超立即投入到护理工作中。在患者卧室里,她凭借多年积累的临床经验和娴熟的护理技术,有条不紊地为患者进行胃管置入操作,全程细致谨慎、动作轻柔。操作完成后,她还耐心向家属详细讲解居家护理的注意事项,叮嘱家属密切观察患者情况,有疑问及时与医院沟通。
当胃管被稳妥固定,确认患者无不适后,在场家属悬着的心终于落了下来。家属紧紧握住郭红超的手,连连表达谢意:“太感谢您了,这么晚还麻烦您跑一趟,真是解了我们的燃眉之急!”面对家属的感谢,郭红超表示,这是自己的本职工作,能为患者解决困难,她义不容辞。
这暖心的一幕,正是明仁医院“医护到家”服务的生动缩影。近年来,该院打破传统医疗的时空壁垒,推出“医护到家”服务,将优质护理延伸至患者家中,用一次次及时的救援、贴心的守护,践行“以患者为中心”的服务理念,为群众送去健康与温暖。
据悉,该院“医护到家”服务已成为一张行走的“暖心名片”。患者及家属只需通过微信、支付宝小程序,动动手指就能便捷预约护理服务。这种“互联网+护理”的创新模式,不仅优化了医疗资源配置,更让专业医疗服务走出医院、走进家庭,让群众足不出户就能享受到规范、专业的护理服务,实现了智慧医疗与人文关怀的深度融合,切实提升了群众的就医获得感和幸福感。
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