春运启动，长三角铁路多措并举打造温暖回家路

2026年春运于2月2日凌晨正式启动，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，今年春运长三角铁路旅客发送量将迎来新突破，40天预计发送旅客首次突破1亿人次，日均发送旅客257.5万人次，较去年春运增长4%，客流规模创历年春运新高。为此，铁路部门将精心组织周密部署，通过精准梯次投放运能，努力保障出行需要。

据悉，为高效应对春运大客流，长三角铁路部门在启用高峰运行图的基础上计划增开旅客列车437.5对，高峰期单日最高将开行旅客列车超1700对。重点对春运期间客流热门方向进行运能补充，实现运力与客流高效匹配。其中增开直通旅客列车采用基本、应急两套梯次运力方案，增开管内旅客列车采用基本、夜间两套运力方案，满足区域内短途及夜间出行旅客的乘车需求。2月2日当天预计发送旅客245万人次，计划开行旅客列车1333.5对。

今年春运，长三角铁路部门加大普速列车硬卧席别供给，提高中长途普速列车旅客出行舒适度。此外，今年春运票价优惠范围进一步扩大，涵盖部分图定、增开的普速、动车组列车，以及反向回空列车；普速列车、动车组列车车票最大优惠幅度低至2折起；票价打折的反向回空列车达64趟，较去年春运有所增加。节前，还计划组织长三角多地开往贵阳、凯里、昆明、重庆、成都、郑州、洛阳、长沙、怀化、金寨、六安、阜阳等十多个方向的务工人员包列、包车，便捷厂矿企业员工集中返乡。

走得了走得好还要吃得好，长三角铁路“一碗好饭”春运期间将在管内19座互联网订餐车站试点列车始发站网络订餐服务，支持“配送到列车”和“旅客至商家自提”两种方式；丰富动车组列车冷热链餐食，按照营养搭配、价格多元、兼顾南北等原则，计划新增80款优质餐食上线动车组列车；提高普速餐车服务质量，按照标准盒饭和基本炒菜足量供应，进一步丰富旅客用餐选择。

此外，管内日均发送1万人以上的车站，以及地级市以上城市的主要客运车站，都将在进站口设置爱心、急客通道，统一张贴服务标志；为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务；上海虹桥、杭州东、南京南等管内9座日均发送5万人以上的车站候车室设置充电台，提供桌面、座椅、五孔插座、USB/Type-C接口。

目前，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车；上铁集团所属上海虹桥站、上海站、上海南站、上海松江站、合肥站、合肥南站、杭州东站、杭州站、杭州西站、南京站、南京南站、苏州站、宁波站、徐州东站、徐州站、无锡站、温州南站、芜湖站、常州站、金华站、黄山北站等21座车站启动“轻装行”服务试点，减轻旅客携带大件行李负担。2026年春运启动前，上海新上铁实业发展集团有限公司在上海虹桥站引入多种新型商业业态，优化餐饮、零售、文创店铺流线设计，增强旅客在途体验。