真相公布！周生生再次回应足金挂坠检出铁银钯：符合国标

足金挂坠“金含量不均”引风波，周生生再发报告坚称符合国标

“我当时就懵了，足金怎么会刮一下就露白？” 广东清远消费者李女士的困惑，揭开了这起事件的序幕。

2026年2月3日晚，针对近期沸沸扬扬的“足金挂坠检出铁银钯”事件，周生生公司通过官方渠道再次作出回应。品牌方公布的最新权威检测报告显示，涉事同批次货品为足金，并称其出厂检测也符合国家标准。

1月5日，李女士在清远市一家周生生门店花费2306元购买了一款足金福袋挂坠。仅佩戴一天后，她便发现挂坠表面出现明显刮痕，且刮花处露出了白色痕迹。

心存疑虑的李女士将挂坠送至当地一家从事黄金回收业务的门店进行光谱检测。检测结果让她大为震惊：挂坠不同点位的金含量数据差异巨大。最高点位的金含量为99.99%，而最低点位的金含量仅为64.37%，两者相差超过35个百分点。同时，检测结果显示挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。

事件经媒体报道后迅速发酵。周生生方面最初回应客服时，首先强调了其产品均符合国家标准，并暗示“非权威机构的检测结果，可能容易受到干扰，不能作为判断的一个依据”。

同时，面对李女士的退货诉求，起初门店以“非质量问题”为由拒绝，后经沟通，品牌方表示“考虑到春节临近，出于对客户最大的诚意”，愿意提供退货服务。

2月3日晚，周生生发布了更具体的情况说明。品牌方称，已第一时间复核了涉事产品出厂批次的破坏性检测报告，显示该批次货品质量完全符合国家标准。

更为关键的是，周生生在同日将同批次同款产品送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC）。根据NGTC采用X射线荧光光谱法（XRF）出具的检测报告，该福袋货品的检测结论为“足金饰品”，随机选取的3个检测点金含量依次为99.99%、99.99%和99.98%。

有部分网友和行业自媒体展开了技术性探讨，指出在黄金饰品的实际生产中，因工艺调整硬度或色泽的需要，可能允许存在极微量的其他金属，但整体纯度必须达标。他们呼吁行业应加强透明度，明确告知消费者相关信息。

目前，清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所已证实接到李女士的投诉。由于李女士的检测属于单方委托，监管部门已建议双方协商将挂坠送往第三方权威机构进行正式鉴定。