陕西
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2月2日， 群众郑女士怀着感激之情，将 一面印着“尽职尽责暖人心，办事认真效率高”的锦旗送到了五堵派出所民警的手上，感谢民警尽职尽责为其追回7万余元损失。
今年1月份，郑女士接到一境外陌生来电，对方自称是电商平台客服，称郑女士在网上购买了一份“保险”，如不取消将要扣费，郑女士信以为真，将银行账户验证码告知对方，并下载木马软件，随后郑女士手机突然黑屏，被对方远程控制，最终在郑女士未进行任何操作的情况下，银行卡内7万余元资金被转走。看着银行提示短信，郑女士如梦初醒，随即到五堵派出所报警求助，民警迅速协调银行对郑女士的银行账户进行冻结和密码更换。随后，民警立即对涉诈账户进行止付冻结，最终在县局反诈中心协助下，成功将被骗的7万余元损失全部追回。为表示感谢，郑女士来到派出所送上了一面锦旗。
警方提醒
凡是自称平台客服，以“自动扣费”“订单异常”“退款理赔”等名义，索要钱财、套取个人信息或验证码的，均为电信网络诈骗。
请广大群众牢记
“三不一多”反诈原则
未知链接不点击
陌生来电不轻信
个人信息不透露
转账汇款多核实
遇可疑情况速拨96110反诈专线
或110求助
守护好自己的财产安全
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