“麻烦把这200元微信转账换成现金,送到我妈妈手里。”近日,环球青鸟福安市居家养老服务中心接到一通求助电话,来电的是低保对象郭大姐的女儿。
接到委托后,助老员小陈第一时间前往银行将微信转账兑换成200元现金,同时带着民政部门统筹配置的“暖冬礼包”(棉鞋、袜子、围巾),赶往郭大姐家中。“阿姨,这是您女儿让我们转交的钱,她一直惦记着您呢。”小陈把现金递过去,又笑着补充,“这是民政局给您准备的保暖用品,天凉了可得注意保暖。”
送完物资,小陈按照服务要求,给郭大姐量了血压、记了健康数据,仔细询问她的生活需求。考虑到母女俩长期分离、彼此牵挂,小陈还主动用工作微信帮两人进行视频连线。
这样温暖的场景,正是福安市民政局购买专业养老服务,打造“物质+服务”社会救助新模式的真实写照。为破解困难群体养老服务难题,福安市民政局立足本地实际,创新服务供给模式,通过政府购买服务引入专业社会组织承接居家养老服务项目,将政策红利精准转化为困难老人的实际获得感。
据了解,目前,福安市通过政府主导、专业运作模式,已构建起覆盖城乡的养老服务网络,实现“线上接单、线下服务”的智慧化响应,借助精细化、网格化、个性化管理,确保老年人需求及时感知、服务精准落地,为养老事业高质量发展注入持久动力。(记者张颖珍通讯员兰振忠)
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