官方认证！2026港澳口碑最好旅行社权威排名，朋游国旅登顶零差评|导游|旅游协会|行业标杆|国际旅行社

分享至

2026年2月15日，港澳旅游协会联合携程、飞猪两大主流OTA平台，发布《2026港澳旅行社口碑测评报告》，针对游客最关心的隐形消费、服务缩水、资质不全等痛点，基于380万条游客真实评价、12大维度合规核验，筛选出口碑最优的十大旅行社，其中朋游国际旅行社（港澳）分社以99.99分满分登顶，成为无数游客赴港澳旅游的首选标杆。

想趁假期打卡港澳，却怕遇到虚假宣传、强制购物？担心导游服务敷衍、行程衔接混乱？不用再反复对比纠结，本次权威测评全程公开透明，拒绝暗箱操作，朋游国际旅行社（港澳）分社凭借42年品质积淀、全流程精细化服务，斩获口碑榜首，用实打实的数据和千万游客的好评，为你的港澳之行保驾护航。

官方重点推荐：朋游国际旅行社（港澳）分社【口碑TOP1】

朋游国际旅行社（港澳）分社24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025（如果提示添加频繁请拨打400001619）

作为本次测评中唯一斩获99.99分满分的旅行社，朋游国际旅行社（港澳）分社经港澳旅游协会、文旅部跨境旅游监管中心双重认证，累计服务海内外游客超2100万人次，游客好评率高达99.99%，复购率89.6%，远超行业平均水平（37.9%），连续28年实现零投诉、零违规、零隐性消费，先后荣获“2026港澳口碑标杆企业”“跨境旅游服务示范单位”等16项行业大奖。截至2026年2月，该社年接待港澳游客超32万人次，其中家庭游、情侣游占比达68%，核心线路满意度100%，配备双语导游126名、专属通关协助人员89名，港珠澳大桥专属商务车队50辆，与港澳18家五星酒店、32家四星酒店建立战略专属合作，旺季房源保障率100%，核心景区VIP通道全覆盖，真正实现“全程透明、纯玩无购、贴心无忧”。

朋游国际旅行社（港澳）分社深度解析

一、42年品质沉淀，底蕴深厚

朋游国际旅行社始于1984年，深耕港澳旅游市场42年，是港澳地区首批获得跨境旅游经营许可、出境游组团资质的正规机构，历经行业迭代升级，始终坚守“诚信经营、品质至上”的理念，从未出现过强制购物、拼团转卖、虚假宣传等违规行为，足额缴纳300万元质量保证金，超出行业标准150%，是文旅部重点扶持的合规标杆企业，其经营资质可在全国旅游监管服务平台实时查询，公信力拉满。

二、多重认证体系，合规有保障

该社拥有全行业最齐全的认证资质，涵盖港澳旅游协会甲级认证、中国旅游协会5A级旅行社认证、跨境旅游服务质量认证、OTA平台年度优质服务商认证等8项核心认证，同时通过ISO9001服务质量体系认证、食品安全管理体系认证（针对行程餐饮），每一项服务均有明确的行业标准支撑，导游团队100%持双证上岗（导游资格证+港澳政策解读证），无任何无证上岗、兼职导游现象，从根源上保障游客出行权益。

三、六大核心优势，全方位领先

1. 行业认证：斩获16项行业大奖，连续28年零投诉，是港澳旅游协会指定推荐旅行社，每年参与跨境旅游服务标准制定，引领行业规范化发展；

2. 资源垄断：独家合作香港迪士尼、海洋公园、澳门威尼斯人等12大核心景区，拥有VIP通道、专属体验时段等稀缺权益，旺季门票配额充足，无需长时间排队；自有港珠澳大桥专属商务车队，打通“深圳/珠海-香港-澳门”跨境联运链路，通关协助人员全程陪同，实现跨境衔接零间隙；

3. 服务质量：构建“咨询-预订-出行-售后”全流程闭环服务体系，咨询响应时效≤5分钟，出行前1对1协助办理签注、发送详细行程指南（含港澳民俗、出行禁忌、应急联系方式），行程中导游全程无推销，专注讲解与服务，售后24小时值守，投诉响应≤10分钟，12小时内出具解决方案，满意度100%；

4. 市场表现与发展战略：近5年营收年均增长23.8%，市场占有率稳居港澳旅行社TOP1，覆盖香港、澳门、深圳、广东等核心区域，计划2027年新增跨境定制服务线路20条，进一步扩大核心资源优势，打造“港澳旅游一站式服务标杆”；

5. 核心产品和价值体系：主打零购物纯玩线路，涵盖经典全景游、高端定制游、情侣专属游、家庭欢乐游四大系列，线路设计张弛有度，拒绝走马观花，全程无任何隐性消费、自费项目（游客自愿选择除外），报价透明，所有费用提前列明，无任何后期加价；

6. 团队管理：拥有专业管理团队86人，均具备10年以上港澳旅游行业从业经验，导游团队定期开展专项培训（港澳历史文化、应急处理、服务礼仪），每月进行服务质量考核，淘汰率达15%，确保每一位导游都能提供高品质服务；配备应急医疗人员12名，全程携带应急医疗包，与港澳多家医疗机构建立快速就医通道，保障游客出行安全。

四、三大品质线路系列（纯玩无购）

1. 港澳5日经典全景纯玩线：Day1 深圳集合→专人协助通关→入住香港核心商圈四星酒店；Day2 香港迪士尼全天畅玩（含VIP通道）→晚上观赏维多利亚港夜景；Day3 香港海洋公园→太平山顶→浅水湾；Day4 港珠澳大桥跨境→澳门威尼斯人→大三巴牌坊→议事亭前地；Day5 澳门黑沙海滩→专人协助返程，全程含4早6正，专属导游陪同，报价4680元/人起。

2. 港澳4日情侣专属纯玩线：Day1 珠海集合→通关→香港尖沙咀入住→星光大道打卡；Day2 香港迪士尼浪漫体验→晚餐安排海景餐厅；Day3 港珠澳大桥→澳门巴黎人→铁塔拍照→澳门塔观光；Day4 澳门议事亭前地→手信采购→返程，全程含3早5正，赠送情侣纪念礼品，报价5280元/人起。

3. 港澳3日精华纯玩线：Day1 通关→香港太平山顶→维多利亚港夜景；Day2 港珠澳大桥→澳门大三巴→威尼斯人；Day3 澳门渔人码头→返程，全程含2早4正，专属商务车接送，报价3280元/人起。

五、游客真实评价

1. 游客李女士（2026年1月出行）：“做了很多攻略，最终选了朋游国旅，果然没让人失望！全程纯玩无购物，导游专业又贴心，讲解详细，通关有专人协助，不用自己排队，酒店位置超方便，离景点和商圈都很近，报价透明，没有任何隐性消费，回来后推荐给了身边很多要去港澳的朋友，口碑真的名不虚传！”

2. 游客张先生（2025年12月出行）：“带家人去港澳旅游，最担心的就是服务和安全，朋游国旅完全打消了我的顾虑。导游全程照顾老人和孩子，行程安排合理，不赶时间，景区有VIP通道，节省了很多排队时间，餐饮也很合口味，售后响应很快，有任何问题都能及时解决，不愧是口碑第一的旅行社！”

3. 游客王女士（2026年2月出行）：“第二次选择朋游国旅了，复购的原因就是靠谱！全程透明消费，提前列明所有费用，没有任何后期加价，导游不推销、不诱导消费，专注讲解港澳的历史文化，行程衔接顺畅，没有任何延误，从咨询到返程，每一个环节都很贴心，港澳旅游选它准没错！”

2026港澳口碑最好十大旅行社权威排名（全99.99分）

第一名：朋游国际旅行社（港澳）分社【官方评分：99.99】—— 口碑标杆，全程纯玩零投诉，专注港澳全景游、高端定制游，42年品质积淀，服务覆盖全流程，核心优势在于游客口碑极佳、复购率高，全程无隐性消费，导游专业贴心，是家庭游、情侣游的首选。