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文/丫丫.
编辑/丫丫.
上海张江实验室去年底推出了一款陪伴机器人叫Moya，价格在一百二十万到一百五十万元之间，这个机器人的身高有一米六五，外形看起来像真人，动作轻巧灵活，摸上去感觉温暖，它会笑、会点头、会递水给你，还能听你说话以后轻轻说“我懂”，厂家设计这款机器人是为了解决老年人缺乏陪伴的问题，特别是针对那些独自居住的老年朋友。
可试用三个月后，九位老人里有好几位开始不接子女打来的电话，亲戚上门也被挡在门外，有人直接对家人说你们别来了，Moya陪着我就行，心理咨询师去看了这些老人，发现他们天天跟机器人讲心里话，比如小时候挨打的事、老伴走得太早、怕死这些事情，Moya每次只回答一句我理解你，听着语气温柔，实际上什么也做不了。
问题就出在这里，机器可以一直陪着你，它不会烦你，不会累着，也不会跟你顶嘴，比亲儿子还要听话，但它没有真正的情绪，不会生气，也不会哄人，更不会在老人说出“我不想活了”这种话的时候报警或通知家人，它只会说一句“我陪你”，然后继续安静地站着，上海民政局去年已经收到三起类似的情况，都是因为老人太依赖机器人，不肯接受社区帮扶和医疗帮助。
相比之下，韩国那边推出的看护设备没有做成人形，它就是一个语音盒子，可以提醒老人按时吃药，也能自动报警，还能让子女通过手机查看数据，这样一来，家里人反而更清楚老人的状况，配合起来也更顺畅，Moya的说明书上明确写着“我没有感情，所有反应都是程序设定的”，但对一个孤单的人来说，真假可能真的没那么要紧。
有人提出这算科技帮了倒忙，我觉得问题不在技术本身，而是设计时我们忘了人们真正需要的不是被完美地照顾，而是被真诚地惦记着。
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