三个镜头，看安徽春运护航进行时

本文转自：人民网-安徽频道

丁纪

2026年春运于2月2日正式启动，至3月13日结束，共计40天。

随着春节临近，保障春运这项承载亿万中国人“回家过年”热切期盼的工作，终于来到。

春运首日，人民网安徽频道记者驶上高速道路，真切感受春节返乡潮的磅礴脉动。

镜头一：8：30 探访“高速大脑”

春运如何保障？关键在“大脑”。

今年春运前，“皖美护航”系统接入“皖美高速大脑”平台。这一系统由安徽交控集团皖通公司与公安部道研中心、省公安厅交管总队等单位联合研发，是全国首个省级层面的跨部门、跨平台、全流程协同的高速公路安全护航系统。

新系统能做到哪些？“临停事件”和“一键报警”两项功能尤为亮眼。

“皖美高速大脑”助力春运车辆运行。人民网 丁纪摄

先来看“临停事件”。

汽车临时故障停靠诱发高速路网道路堵塞事件不时出现。在过去，车主遇故障需自行上报位置并等待救援，交通部门则处于被动接收信息的状态。这不仅导致对临时停车事件的掌握往往滞后，也使道路运力的实时情况难以精准把控，无论对疏导交通还是组织救援都十分不利。

而现在，“皖美高速大脑”已覆盖所辖19家营运单位，与高德、百度等地图服务商达成深度合作。当车辆在高速公路上异常停滞时，地图服务商会将可能存在的“临停事件”上报“皖美高速大脑”，“皖美护航”系统可通过道路监控确定异常发生位置并上报交通部门，做到“临停事件”主动触达。

从被动接收到主动触达，效率能提高多少？春运首日上午7：43，G50沪渝高速一辆车异常停靠。一分半钟后，高德地图向平台上报异常停车事件；再过两分半钟，芜湖管理中心确认事件为车辆故障，交由该条道路交警大队处理。

“根据目前测算，‘临停事件’触达时间相比以往缩短50%以上，平台发现问题时间将不超过5分钟。”安徽交控集团皖通公司运营服务部高级主管廖亮说。

“一键报警”演示。人民网 丁纪摄

在问题发现不断加快的同时，解决的效率也在持续提升。为此，更为智能便捷的“一键报警”功能应运而生。

“现在，只需要在地图软件上搜索‘一键报警’，问题就能迅速上报。”廖亮现场做出演示。值得关注的是，报警电话不是12122，而是直接显示最近交通大队报警电话，并附有当前位置及位置码，方便救援力量第一时间到达。

镜头二：10：30 沪陕高速易堵点“疏堵”

节假日高速哪里容易堵？堵了要如何解决？记者来到沪陕高速吴庄站，该站是安徽通向长三角的重要枢纽，其中有60%车辆都是过境车辆，春节期间预计入口流量高峰达11.5万辆，出口流量高峰达13万辆。

沪陕高速全椒枢纽至张店枢纽主要节点示意图。安徽交控集团供图

近年来，沪陕高速南京段每逢节后返程高峰时段，境内多个堵点造成车流反堵吴庄站的现象时有发生。尽管春运首日车流量还较少，但该段路线是返乡司机们关注的重点。

在后圩互通与星甸加油站这两处易堵路段观察发现，这些路段有相同的致堵原因：局部点位只有三个车道，且距吴庄站最近仅有6.8公里。面对春运期间如此高的车流量，谨防车流反堵至吴庄站势在必行。

加大巡查力度、加速事故处置、加强恶劣天气应对、优化服务保障，这套“组合拳”是安徽交控集团在春运期间的一贯行动，而面对吴庄站的特殊情形，滁州中心还做出了更多部署。

以星甸加油站为例，为保障车辆正常进入加油站，经由此路段的道路由四道减至三道，道路设有临停区。滁州中心管控调度部副部长周磊提到，春运开通后，将视车流情况协调南京相关部门临时关闭星甸加油站，开放导流区，“暂还”四车道。

春运首日吴庄站航拍图。安徽交控集团供图

此外，吴庄站在原来36个车道基础上通过设置串联式、阶梯式收费终端及潮汐式车道等方式，形成88个道口的通行能力，可做到每小时单侧通行能力不低于6000辆。一切行动，全力保障春运安全畅通。

镜头三：14：30 服务区迎游子“归乡”

归乡路途漫漫，服务区是不可避免的一环。面对春运“大军”即将来临，后勤保障是否已做好准备？记者先后来到新桥服务区和丰乐服务区，走访春运首日返乡人群。

安徽交控集团超级充电站。人民网 丁纪摄

对于返乡人群来说，衣食住行中“行”在首位，对应到服务区，充电保障是关键。

“2025年，安徽交控集团新增充电车位1414个。”安徽交控能源有限公司副总经理周丞说，“以新桥服务区为例，充电车位占比29.83％，能较好满足新能源车辆快速补能需求。”

充电桩是服务区的“硬件”，面对春运巨大的客流量，安徽交控集团以服务构成了重要的“软支撑”，共同助力春运返乡。

“面对春运客流量往往呈现单向潮汐趋势，当一边充电桩不足时，我们将引导车辆至对侧充电桩充电，尽最大可能满足车主充电需求。”安徽交控驿达集团皖中管理中心主任阮得才说。

与此同时，“安徽高速充换电”小程序已在微信、支付宝平台正式上线。司乘人员可通过该小程序实时查看沿途服务区充电车位的空闲状态，并结合行驶路线提前规划，选择最合适的充电站点，从而有效提升出行效率与体验。

丰乐服务区“年货大集”。人民网 丁纪摄

服务区不仅是保障畅通的“前哨”，也是春运期间必须坚守的“后方”保障岗。

如今，服务区的年味已经“拉满”。新桥服务区工作人员为过路的司乘人员送上新年“福”字，丰乐服务区的“年货大集”已经登场。据了解，安徽交控驿达服务区将通过便利店和无人值守小卖柜相结合的方式，实现24小时全时段服务。餐饮业态白天经营不停业，晚餐延长至21:30，并根据客流情况再适当延长，致力于让每位来到服务区的游客都能吃上热饭。

而对司机师傅们来说，最为吸引他们的还当属“司机之家”。

从宁夏前往上海的王先生，是宁夏中宁人。春运首日，他来到新桥服务区“司机之家”洗了个澡，继续踏上旅途。“安徽服务区的‘司机之家’服务真好，新桥服务区是我长途路程的必经之地，每次来这里，我跟我老婆都喜欢在这洗个澡再出发。”马上要回家了，王先生很兴奋。还有按摩椅、微波炉、洗衣机，目前，安徽省服务区已建成75个功能完备的“司机之家”，约90对服务区提供免费淋浴服务，切实改善货车司机洗浴、休息体验。

这条通往“家”的路，安徽早已悉心安排——让归途更顺畅，让等候更温暖，让每一段奔赴，都安稳而明亮。