齐鲁晚报·齐鲁壹点 王倩 通讯员 孙新宇
2月2日,2026年春运正式拉开帷幕。春运首日,共青团山东省委分管负责同志一行深入春运服务一线,先后来到济南轨道交通4号线八一立交桥站和济南火车站,实地调研“暖冬行动”志愿服务开展情况,看望慰问在岗青年志愿者,为他们送上暖心关怀与新春祝福。
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春运志愿服务是共青团组织开展的青年乐于参与、服务民生关切、持续30余年的志愿服务品牌项目。为充分展现山东青年志愿者精神风貌,共青团山东省委、山东省青年志愿者协会在春运首日,同步全面启动“青春志愿行 温暖回家路”——2026年山东青年志愿者服务春运“暖冬行动”,指导各级团组织按照“全面动员、强化引领,聚焦重点、大站为主,组织管理、提升质量”工作原则,广泛动员青年志愿者参与服务,全力保障人民群众安全便捷出行、温暖祥和过节。
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聚焦精准全面服务,主动对接各交通场站实际需求,因地制宜设置服务岗位,科学布局服务力量,实现关键区域、重点环节服务全覆盖。聚焦专业有序服务,创新线上招募、校地联动、结对接力等动员招募方式,择优选派优秀志愿者上岗服务,按照“谁使用、谁管理、谁负责”原则,扎实开展岗前培训,提升服务质量。聚焦温暖多元服务,将旅客普遍性需求和重点群体需求相结合,依托青年驿站、志愿服务岗台、爱心小屋、“雷锋车”等站点设施,优化服务方式,拓展服务边界,着力提升旅客出行体验。
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据悉,春运首日,全省各级团组织共动员首批169支青年志愿服务队、4546名志愿者,在火车站、飞机场、客运站、港口码头、地铁站等223个重要交通场站,开展咨询引导、秩序维护、应急救助、重点群体关爱、文化传播等暖心服务,护航旅客温暖返乡。
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