一杯热茶温暖旅客归途

来源：滚动播报

（来源：河北法制报）

图为旅客在领取茶饮。

□　本报记者　张哲

“来杯茶，什么茶？Tie警茶！”2月2日，2026年春运首日，石家庄火车站客流明显上升。在石家庄站候车大厅，石家庄铁路公安处组织的“铁警护航伴春运 燕赵和‘枫’暖归途”主题宣传活动现场聚满了人群，电视上循环播放着宣传曲，旅客们兴高采烈地参加着各式游戏，民警一边为旅客冲泡热茶，一边讲解助农茶背后的帮扶故事。

活动现场包括反诈与安检知识问答游戏区、“流动的守护”地图拍照打卡区、法律咨询区以及“Tie警茶”公益茶饮摊位和兑奖区。民警忙碌其间，主持活动、讲解规则、维持秩序，现场氛围热烈而温馨。

“恭喜您答对了！给您集一个‘送福章’。”反诈与安检知识问答游戏区，带着孩子返乡的王先生答对了问题，民警为其盖上印章。王先生笑着说：“一边玩一边学，孩子也记住了‘不轻信陌生来电’。”旁边的“套圈学安检知识”游戏同样吸引了不少旅客。旅客李女士成功套中目标后，在民警引导下准确回答出安检注意事项，获得一枚印章。“这种方式轻松有趣，还提醒我们出行时注意的安全细节。”她说。

“我们举办这场活动，就是想通过趣味互动提升旅客的自我保护意识和法治意识，同时融合公益助农理念，让护航春运更有温度。”兑奖区民警介绍道。带着女儿准备回山西老家的刘女士兑换了一个帆布包，她说：“这些礼品实用又有纪念意义，孩子特别喜欢，也让我们感受到了铁路公安的用心。”

据悉，本次活动最大的亮点是“Tie警茶”公益茶饮，该茶饮取材自公安部定点帮扶县贵州省普安县的普安茶。石家庄铁路公安处公益助力，将其设计成茶包，搭配便携纸杯，赠与往来旅客，本次活动是“Tie警茶”的首次发布。

与此同时，在石家庄站南入口西侧，石家庄站派出所新建的“接报警服务大厅”正式揭牌。大厅分为接警受理区、便民服务区和矛盾调处区三大功能区。

与“接报警服务大厅”呼应的，是候车大厅里24小时在线的智能警员“小石头”，它高约1.5米，身着“警用涂装”，按照预设路线在候车大厅自主开展巡逻。它四面身装的高清显示屏循环播放着“请看管好随身物品”“警惕电信诈骗”等提示信息，搭载的云台摄像头能够360度无死角监控周围环境，头顶还有一个一键报警按钮，当旅客需要报警或求助时，可以一键与值班民警视频通话。

据了解，春运期间，民警们除了例行巡逻，还随时为旅客提供咨询引导、扶老助幼、失物找寻等服务。

当天上午9时许，民警在巡逻过程中发现一名女童在4B检票口附近独自哭泣，立即上前询问，得知其与家人走散。因孩子年纪较小，情绪不平稳，无法准确说出家长联系方式及家庭住址。为尽快帮助孩子找到家长，民警一边安抚孩子情绪，一边联系其他执勤民警在周围开展询问。在寻找过程中，民警发现一名男性旅客神色匆匆，像是在寻找什么。经询问，得知该男子的女儿走失。民警遂将其带至4B检票口，经过详细核实身份，确认其就是走失女童家长，于是将女童安全交还。

据统计，春运前一周，石家庄站派出所民警共帮助旅客找回遗失物品41件，找到走失人员7人。