全文 434 字 | 视频 1 分 26 秒
管理的核心从来不是“管理人”,而是在不确定条件下,激活人,让人有价值与意义,实现持续协同与行动,以达成组织的目标。
AI的介入确实改变了协同机制与行动方式,但并未消解目标设定、责任归属、风险权衡与价值取舍等问题。相反,这些问题在高度自动化情境下更趋复杂。
在AI情境下,管理对象从以人类个体为中心,转向由人、智能体与系统构成的复合行动结构,并且难度显著上升。
在AI深度介入的组织中,仍然必须回答:谁定义目标?谁承担后果?谁在效率与风险之间做出取舍?谁为不可计算的价值负责?
这些问题无法被技术内生解决,而必须通过人的管理实践完成。所以说,管理对象的变化不等于管理使命的消失。
具体而言,管理的核心功能正在表现为:
界定组织目标与行动边界;
激发人的创智行动;
设计人机协同的结构与规则;
在效率、风险与价值之间进行判断与取舍;
确保组织在高度复杂系统中的韧性与可解释性。
当组织仍然是人类承担责任、创造价值与定义意义的场域,管理不可能真正退出。(本文完)
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