48小时刷屏的318元“终身票”，难在兑现

最近有个新闻很火，甘孜14家景区卖终身畅游卡，317/318元。有人问：“300多，一辈子？”我们不怕便宜。怕说不清。热闹可以很快，承诺是慢活。今天不想劝你冲动下单，我们只想把这句“终身”背后的后果和边界讲明白：到底靠什么规则托住信任？

1月28日成都官宣后，小程序“甘孜州景区终身门票官方平台”开售，7天无理由退；到下午5点前，数据显示卖出超8.6万张、金额破2742万元。订单一冲，晒单讨论跟上，旅行社说咨询量上升、在做“终身卡+交通住宿+在地体验”。我们很多人心里会闪一句：反正能退，要不要先买？下单很容易。可退票能解决“终身”吗？

争议其实不在钱。在“终身”这两个字。

“一个旅游业的经典之问——旅游到底是靠门票经济还是靠带动经济？这是个老生常谈的话题。” 但对我们普通人，“终身”得能落到日历和规则上—— ““终身”两个字，某种角度也意味着是神话。因为——1. 你的假期，它认吗？ 这是最现实的问题。很多旅游年票都有一条“节假日除外”。如果这张终身卡也继承了这个“传统”，那对广大打工人来说，实用性就大打折扣了。2.“ 前任”的KPI，它认吗？ 俗话说“铁打的景区，流水的领导”。今天这位局长大力推的惠民政策，下一任还认不认账？这是个关乎“终身”承诺到底能有多“终”的灵魂拷问。”

权益预计3月1日起启用；绑定生效后停售也不影响权益。听着更踏实一点。可规则越大，越需要写细。

更要命的是，票面上的“终身”不等于体验上的“终身”。很多人真正卡在“看风景的那一刻”。 “现在自然风光类景区最大的痛点其实不是门票，而是开园时间。众所周知，自然风光最好看最出片的时候是日出日落的时候，不管是日照金山还是火烧云海，都是绝美的景色。问题是，除了黄山等少数可以住在里面的景区外，大部分自然风光类景区都不允许你在景区内待到日落之后。或者说虽然明面上不禁止，但是你一旦错过末班的景交车，就只能风餐露宿。

如果你是当地摄影协会之类的，或者影视飓风那样的商业拍摄团队，可以以工作拍摄需求为由申请一下特殊关照，但是对于大多数普通游客而言，花了钱却没看到最好的景色，自然觉得不值。所以目前要提升服务质量，更重要的是应当在一年中和一天中的非高峰时间段，允许买了票的游客自驾前往，登记了车牌之后就可以在非高峰时段内自由进出，而不是一刀切要求只能坐景交车。在这点上，所有的自然风光类景区都应该跟庐山学习。” 这段话听着就像我们自己的行程单：请假难、路途远、窗口短。谁不想“值回票价”？

我能理解“划算派”的兴奋，也能理解“观望派”的不踏实。情绪都合理。边界也很清楚：我认为真正决定这张“终身票”是“一生有约”还是一阵热闹的，不是卖得多快，而是把承诺拆成清清楚楚、能长期执行的规则，并且用服务接住它。我们想要的从来不只是便宜。是可预期。

终身不难卖，难的是守约。