2026年春运正式启动
铁路客流逐渐进入高峰
近期,常州站发生多起
旅客遗失贵重物品的情况
出行安全不可大意
14万名牌手表遗失
视频溯源快速追回
近日,一位外籍旅客黄先生在常州站出站时,发现自己随身佩戴的价值14万元人民币的名牌手表不见了踪影,随即立刻报警求助。
根据黄先生的描述,当天其从山东菏泽出发,在南京站换乘列车前往常州,不确定手表遗失在了哪趟列车上。民警第一时间通过监控视频确定了黄先生在南京站出站时,手表仍佩戴在其左手腕上,确定了手表遗失在南京前往常州的G7029次列车上。
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民警随即与当日值乘列车的乘警取得联系,乘警在黄先生座位的两侧缝隙中,找到了遗失的手表。
粗心遗失5万元相机
多措并举实现完璧归赵
近日,常州站派出所接到旅客报警求助,自己随身携带的价值约5万元人民币的相机遗失在了常州火车站3号候车室的座椅上,希望民警能够帮助找回。
通过监控视频对失主进站后的轨迹进行追踪,发现失主离开座位检票乘车时,将装有相机的黄色斜挎包遗落在了座位上,随后被一名男子捡拾。
民警随即对该男子身份进行核查,通过研判所乘车次,分析乘车数据,最终与该男子取得联系,待对方返回常州后,民警将遗失的高价相机领回交还给了失主,失主为表感谢向民警送上锦旗。
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警方提醒
春运返程高峰期间
火车站客流量剧增
旅客务必保管好随身物品
万一遗失物品怎么办
这份攻略可得收好了
快快转发给亲朋好友
物品遗失了?赶紧这样办!
01
现场求助工作人员
发现物品遗失后,如果您还没离开车站或列车,可立即向铁路工作人员寻求帮助,详细描述遗失物品信息,工作人员会第一时间协助您快速寻找遗失物品。
02
登录铁路12306App登记
打开铁路12306App,点击温馨服务,选择遗失物品查找。进入登记界面后,选择乘车信息,填写旅客信息以及遗失物品等相关信息,确认提交后,可以在右上角进度查询中查看物品寻找进度。
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03
拨打12306客服电话
拨打全国铁路客户服务电话12306,准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息,铁路部门将全力帮您查找,并及时告知查找情况。
关于物品遗失的“快问快答”
问
如何避免物品遗失?
答:建议旅客在行李上粘贴或挂上明显标识,尽量将行李放在视线范围内,谨防遗失;重要物品和证件最好随身携带,不要放在托运行李中。
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问
遗失物品多长时间能找回?
答:行李找回需要一定时间,请耐心等待并保持手机通畅,车站或客服人员会通过电话或短信,告知查找进展。
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问
如何领取遗失物品?
答:与工作人员约定好时间,携带本人身份证到站领取;如需委托他人代领,需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式。代领人到达约定位置后,请配合工作人员做好领取登记。
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小观温馨提醒
广大旅客朋友乘坐火车出行时
务必看管好随身行李与贵重物品
避免因一时疏忽
带来不必要的损失
综合:常州市新闻传媒中心、中国铁路
记者:汪磊通讯员:尹佳龙
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