进中心·解纠纷丨联动化解劳动纠纷 邻里乡情再言和

（来源：中国长安网）

转自：中国长安网

“真是太感谢，不仅帮我拿到了赔偿款，还没让我和老乡经营的菌包厂闹僵，这份情谊我们记一辈子！”近日，在黑龙江省牡丹江市东宁市老黑镇综治中心的调解室内，村民刘某握着联合调解组滕法官的手激动地说。原本因工伤赔偿问题剑拔弩张的刘某与本村菌包厂负责人单某，在调解协议上郑重签字后握手言和，一场可能激化的邻里劳动纠纷，在综治中心联动调解下圆满化解。

事情要从2025年1月9日说起，东宁市老黑山镇南村刘某在本村单某承包的菌包厂打工时，因机器操作不慎被夹伤，造成肋骨骨折、胸骨骨裂、肩胛骨及锁骨骨折等多处损伤。出院后，刘某就赔偿事宜与菌包厂负责人单某协商。刘某认为自己是在工作中受伤，工厂应承担全部医疗费、误工费、护理费、交通费等损失共计8万元。而单某则表示，刘某操作时未按“口头提醒”保持安全距离，自身存在过错，且菌包厂经营规模小、利润薄，只能承担5万元医疗费，双方协商多次均未达成一致，僵持长达10个多月无果。因双方系同村邻里，又有多年乡亲情谊，不愿对簿公堂，但赔偿差距过大导致矛盾逐渐升级。2025年11月12日，刘某无奈之下来到老黑镇综治中心，向工作人员倾述调解诉求帮助。

针对刘某调解诉求，老黑山镇综治中心第一时间介入处置，召集入驻镇人民法庭、镇司法所、派出所、包村干部会商刘某调解诉求并组成联动联调调解组。调解组首先前往村菌包厂实地勘察，核实生产现场安全防护措施是否到位，并向在场工友了解事故发生经过。随后分别与刘某、单某单独沟通，一方面安抚刘某的情绪，详细了解其治疗恢复情况及诉求，另一方面倾听单某的经营困境与顾虑，梳理双方争议焦点。

但是在每次调解中，双方仍各执一词、互不相让。单某坚持认为刘某存在操作失误，且工厂未与刘某签订书面劳动合同，不应按工伤标准全额赔偿。刘某则强调自己是按工厂要求作业，受伤系设备防护不足所致，菌包厂理应承担全部责任。针对僵局，联合调解组发挥“法理情”融合的调解优势，逐项破解争议。镇法庭滕法官则援引类似案例释明，若进入诉讼程序，工厂不仅需承担赔偿责任，还可能因未签订劳动合同、未缴纳工伤保险面临额外处罚，同时从邻里情谊角度耐心疏导，劝说双方“低头不见抬头见”，兼顾权益与情义。

经过5次联动调解，单某终于认识到菌包厂在安全生产管理方面的不足，主动向刘某致歉，表示愿意按调解方案承担赔偿责任。刘某也体谅到工厂的经营压力，同意适当降低赔偿诉求。最终在12月15日双方达成一致协议，在镇综治中心签订了人民调解协议书。协议签订后，单某当场通过银行转账向刘某支付了赔偿款6万元，刘某并承诺不再就此事主张其他权利。

单某握着镇法庭滕法官的手说：“多亏了你们，既保住了我们的邻里情，也让我明白菌包厂的责任所在，以后一定完善安全措施，保障工人权益。”刘某也动容地表示：“调解结果我很满意，既拿到了应得的赔偿，也没伤了乡亲和气，这样的调解真是为我们村民办实事！”

从“邻里反目”到“握手言和”，从“赔偿僵局”到“互利共赢”，综治中心不仅是老百姓“说理”的地方，更是纾解民忧的暖心站。2025年以来，全市综治中心通过该联动机制累计化解各类纠纷共70余件，化解率达98%，有力维护了基层社会和谐稳定，实现了“案结事了人和”的良好社会效果。